单选1下账户可能被收取小额存款账户管理费的是（B ）。A 用于偿还个人贷款的存款账户日均余额不足300元的B 个人结算账户日均余额不足300元的C 理财金账户中的活期账户日均余额不足300元的D 牡丹信用卡账户日均余额不足300元的2 关于个人资信证明业务说法错误上的是（ B ）A 资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容B 对已被依法止付，冻结，挂失及用于其他担保的存折、存单需办理存款证明业务C 客户在我行柜台办理资信证明业务时，需凭本人有效身份证件方可办理D 个人资信证明业务当事人以为境内居民及持有合法证件的非居民3 个人资信证明的重开是指为已开立的资信证明客户重新打印资信证明客户要求提供多份内容相同的资信证明时，若接受人不同，同一业务内容可以出具不超过（D）份的资信证明。A 6 B 7 C 8 D 504 我行个人客户通过他行办理跨行通兑业务，每日累计金额上限不得超过（C ）万元。A 1 B 2 C 5 D 105 牡丹卡信用卡按是否享有免费还款期分为（ C ）A 牡丹单位卡，牡丹个人卡 B 牡丹金卡 牡丹普通卡 C 牡丹贷记卡 牡丹准贷记卡 6下列关于手机银行说法不正确是（B）A 手机银行（短信）非注册客户只能办理查询公共信息业务B 手机银行（短信）非注册客户即能办理公共信息查询呢业务也能查询账户信息C 柜面注册客户可以办理各项手机银行业务D 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息，捐款等业务7 我行电子银行的核心子品牌是（A）A 金融家 B 工行财e通C 金融e通道 D 工银955888 金融机构收缴假币时，发现假人民币（ B ）张以上，假外币（ A ）张以上，应立即报告当地公安机关，并提供有关线索。A 10张 B 20 张C 30张 D 50张9 办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得（ B ）方能办理假币收缴业务。A 中国人民银行授权书 B 反假货币上岗资格证书C 反假货币鉴定资格证书10 以下关于福农卡的说法正确的是 （D）A 福农卡享有一年免费向外地或跨行汇款12次的优惠 B 福农卡不具有正常的存取功能，只能免费汇款C居住在中国境内16以上的中国公民的居民身份证或临时身份证均可以办理D 福农卡享有一年免费向外地汇款12次的优惠，办卡时需15元的办卡费11 下列关于办理商友卡描述错误的是（ D ）A 办理商友卡时需法人营业执照或个体营业执照B 办理商友卡时需填写办卡申请单和商友会员单C 若商友卡遗失，可换卡不换号D 若合伙人办理，需其身份证及法人身份证原件，营业执照，授权书12 下列关于挂失业务说法正确的是 （A ）A 挂失时可以 由代理人代办，但解挂是必须是本人B 挂失与解挂必须是本人C 挂失时必须是本人，解挂是可以由代理人代办D 挂失时密码忘记的，联网核查可确认本人身份的，可当时解挂13 以下是目前零存整取定期存款存期，不包括（ B ）A 1年 B 2年 C 3年 D 5年14 对公客户的开销户资料保管期限（）年年永久保管年15居住在中国境内（）岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的身份证或户口薄16 以下选项中哪个不具有交罚功能（ D ）A 网上银行 B 手机银行 C 查询缴费机 D ATM存取机17 关于WAP手机银行，下列说法正确的是（ D ）A 手机银行具有手机预约取现功能，即可至ATM进行无卡取现B 个人手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点C 手机办理账户管理、转账汇款、缴费、消费支付、理财投资等自助金融服务的电子银行业务。D 手机银行只能通过我行门户网站、手机网站、个人网上银行三种方式进行注册，不可到柜面办理注册18 我行个人理财产品中，流通性最好的是（ A ）A 灵通快线超短期屋固定期限理财产品B 灵通快线新股只只打产品C 稳得利票据型理财产品D 稳得利信托贷款理财产品19 人民币活期储蓄存款（ B ）结息一次A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年20 人民币业务的利率换算公式为（ A ）A 日利率=年利率/360 B 日利率=年利率/365C 日利率=年利率/实际天数 D 日利率=年利率/366多选1 人民币整存整取定期存款提前支取，说法正确的是（BCD ）A 不可办理提前支取业务B 全部提前支取，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息C 部分提前支取，提前支取的部分按支取日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息D 部分提前支取，剩余部分到期时按原开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息 2 以下关于定期一本通业务特点，正确的有（ ABCD）A 利率同本外币定期存单B 可自动转存 C 可折换单 D 可部分提前支取3以下账户不收取小额账户管理费的是（ABCD ）A 牡丹交通卡账户 B 外币账户有余额的多币种综合账户C 用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户 D 住房公积金账户4 关于个人存款凭证挂失业务，正确的是（ABCD）A 记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B 如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C 客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D 客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失管理机构申请，已收取的挂失手续费一律不退5 一下情况应当识别客户，核对客户有效身份证件的有（ACD）A 不在本机构开户的客户提供现金汇款等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的 B 凭存款凭证和密码支取5000元存款C 人民币单笔5万元以上或者外币1万美元以上现金存取业务的 D 开立个人银行账户 6 客户使用身份办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（AB）A 应进一步核实客户身份 B 受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C 受理客户正式挂失申请7天内，方可以办理补领新凭证等手续D 对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续7 以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求？（ABCD）A 在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理B 严禁他人代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子密码器，电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人C 要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的对比。D 网点现场管理人员要监督经办柜员向客户发放U盾，电子密码器和电子银行口令卡8单位存款业务主要包括（ABCDEFG）A 单位活期存款 B 单位定期存款 C 单位通知存款 D 协议存款 E 单位协定款 F 集团账户存款 G 特种单位存款 H 其他存款 9 单位结算账户的存取款管理要求正确的是（ ACD）A 基本存款账户用于存款人办理日常转账结算和现金支付B 一般存款账户用于办理现金缴存款，和现金的支取业务C 专用存款账户用于存款人对其特定用途资金进行专项管理和使用D 临时存款账户用于存款人因临时需要在规定的期限内开立和使用10个人存款业务主要包括（ ABDEF ）A 活期储蓄业务 B 个人结算业务 C 特种存款业务 D 定期储蓄存款 E 定活两便储蓄存款 F 个人通知存款 11 以下关于开立个人资信证明的说法正确的是（ A C ）A 开展个人资信证明业务需遵循合法合规，防范风险，真实客观的原则。B 资信证明书中可以出现与银行业务无关的及银行难以确认的内容C 个人资信证明业务实行有权人签字审核制度 D 个人资信证明业务应本着一事一证的原则，可以开立个人综合性资信证明12 以对于残币兑换业务说法正确的是（ ABD ） A 大小票 币兑换：坚持当面点清，一笔一清B 残损票币的兑换：需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”，“ 半额”戳记及经办柜员名章C 残币二分之一以上可以换半额，五分之一 以上换全额D 对故意损毁人民币，应予没收，并向人民人行报告 13 有权冻结个人存款账户的有(ACD)A 人民法院 B 审计机关C 人民检察院 D 公安机关14 关于密码重置业务，以下说法正确的是（AD）A 联网核查后确认客户身份的，可为客户办理密码重置业务，新密码实时生效B 联网核查后确认客户身份的，可为客户办理密码重置业务，新密码5天后生效C 联网核查后无法确认客户身份的或客户使用其他有效证件办理的，需7天后办理密码重置业务D 联网核查后无法确认客户身份的或客户使用其他有效证件办理的，客户预留密码暂不生效15 关于WAP 手机银行自助注册方式正确的是（ ABD）A 通过我行门户网站注册 B 个人银行注册C 柜面注册 D WAP门户网站注册16 下列关于权限卡的说法正确的是（AD）A 权限卡是实现业务处理“事权划分，事中控制”的控制手段B 权限卡启用时，持卡人可以不在现场，密码可由他人代设C 权限卡可转交他人使用D 启用权限卡时，权限卡密码有效天数的设置不得超过15天16 下列哪些单位可以收缴假币？（ABC）A 人民银行 B 商业银行 C 信用社 D 证劵公司 E 收费站17 开立个人银行账户出具的有效证件包括（AC ）A居住在中国境内16以上的中国公民的居民身份证或临时身份证B 驾驶证或工作证 C 港澳居民往来内地通行证D 户口薄18 商友卡拥有哪些优惠（ ABCD ）A 外地存取款免费 B 办理商友卡时可免费赠送U盾C享有免费向外地或跨行汇款的优惠 D 具有理财金卡的一切功能19 普通客户网上银行汇款可以享受（C ）折优惠，WAP手机银行汇款可享受（ D ）折优惠。A 9折 B 6折 C 5折