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5S 基础管理考评细则基础管理考评细则 1 范围 为了建立一个公正、公平、公开的考核评价机制,促进各单位切 实抓好 5S 基础管理工作,特制定本考评细则。本细则为5S 管 理考核规定Q/ZS-MS1703.02 补充条款,适用于宗申集团各单 位。 2 术语和定义 5S 包括:整理、整顿、清扫、整洁、修身等 5 个个环节,集团 行政范畴的 5S 管理体现在早会规范、宿舍管理、办公室管理、企业 形象、环境管理、绿化维护、员工行为规范 7 等个方面。 3 规范性引用文件: 员工早会制度 Q/ZS-MS1702.05 宗申集团单身宿舍管理办法Q/ZS-MS1702.10 员工着装管理办法 Q/ZS-MS1702.06 员工工作牌管理制度Q/ZS-MS1702.07 宗申集团食堂就餐管理办法Q/ZS-MS1702.18 员工行为管理规范 Q/ZS-MS1702.19 集团会议室管理制度 Q/ZS-MS1702.28 5S 管理考核规定 Q/ZS-MS1703.02 宗申集团卫生间管理办法Q/ZS-MS1703.14 绿化责任区管理办法 Q/ZS-MS1703.10 办公环境管理标准 Q/ZS-MS1703.15 4 职责 4.1 行政管理中心负责制定评比标准,日常检查考核并组织相关人员 参与每月一次专项检查考核,每月编制评比通报。 4.2 集团财务中心负责按集团行政管理部所发的集团行政部 5S 日 常考核通报收取责任单位或个人的罚款金额和支付获奖单位或个 人奖金。 43 集团各单位负责教育督促本单位员工严格按照行政管理中心下 发的文件或标准执行,负责对本单位管辖范围组织周检查,每个员 工进行日常点检。 5. 评比方式 5.1 集团行政管理部每月组织一次月检查,由相关单位派一名班组长 以上干部共同组成检查小组,直接到现场考评。被考评单位派员参 加并作好缺陷记录,并在考评记录上签名确认,自行落实责任人。 对检查结果由检查人员签名确认后,24 小时内将以集团行政部 5S 日常考核通报形式在网上通报全公司。 5.2 行政管理中心日常检查发现的问题按其性质严重程度,参照本考 评标准给予打分,依据5S 管理考核规定提出处罚意见。 5.3 对集团领导批评、员工举报,外来人员投诉按行政管理中心相关 规定或主管领导意见进行处罚,在集团内造成重大影响的,该方面 的考评直接定为当月最后名。对非重大问题进行日常考核后不纳入 月底评比,若在该月内重复出现前期考核的问题或日常检查考核 3 次以上将纳入月底评比考核。 5.4 单项评分按 100 分制进行考评,每单项分为 10 小项,每小项满 分 10 分。检查小组严格按评比项目进行考评。 5.5 月底汇总评比以各项考核得分乘以 20%的权重系数,其结果相加 后的总分作为该单位的当月评比得分。 5.6 汇总评比结果由行政管理部在次月初进行通报,并要求各单位将 通报张贴在看板上。 6 评比项目及标准 6.16.1 早会标准早会标准 5S5S 基础管理早会月考评标准(满分基础管理早会月考评标准(满分 100100 分,权重分,权重 20%20%) 序 号 项目 评比标准及得分 1 制度 1、有日常点检记录;(5 分) 2、准时早会;(3 分) 3、员工无迟到、会前 2 分钟站好队形;(2 分) 2 主持 人 1、准时主持早会;(5 分) 2、动作规范、着装整齐;(3 分) 3、声音宏亮;(2 分) 3 队列 1、横排纵队整齐;(5 分) 2、按高低次序站立 3 分,间距相等;(2 分) 4 程序 1、程序完整;(5 分) 2、程序不错乱;(3 分) 3、无增加、减少;(2 分) 5 内容1、有总结;(5 分) 2、点评、提示;(3 分) 3、内容齐全;(2 分) 6 动作 1、动作规范整齐(5 分) 2、整体击掌有力(3 分) 3、参会人员无小动作(2 分) 7 声音 1、员工统一张口(5 分) 2、口号准确无误(3 分) 3、声音宏亮(2 分) 8 秩序 1、井然有序(5 分) 2、整队进出场分(3 分) 3、摆手、步伐规范(2 分) 9 着装 1、符合着装管理办法要求,统一着工装(5 分) 2、穿戴整洁(5 分) 10 总体 效果 1、队形整齐(5 分) 2、行为动作协调(3 分) 3、员工精神面貌好(2 分) 6.2 办公室标准 5S5S 基础管理办公室月考评标准(满分基础管理办公室月考评标准(满分 100100 分,权重分,权重 20%20%) 序 号 项目评比标准及得分 5 室内 清洁 1、桌面干净整洁 2、桌下无脏污、积尘 3、桌椅无脏污、积尘 4、窗帘吊挂整齐、干净、无积尘; 1 文件 资料 1、文件资料分类存放、保持整洁(5 分) 2、关重文件无人时收存上锁(5 分) 3 设备 用具 1、电脑、复印机、电话机等完好、无损坏(5 分) 2、干净整洁(5 分) 4 私人 物品 1、公私物品分明(5 分) 2、桌面无私人用品(3 分) 3、干净整洁(2 分) 2 行政 类物 资 1、物资保存完好(5 分) 2、分类存放整齐(3 分) 3、整洁干净(2 分) 6 节约 资源 1、开空调关门窗(5 分) 2、办公室无人时关闭电源(3 分) 3、人少或明亮时少开照明设备(2 分) 7 文明 办公 1、文明办公无投诉(5)分 2、接待来访人员得体(3 分) 3、办公现场无高声喧哗现象(2 分) 8 通讯 网络 1、不用公司通讯网络办私事(5 分) 2、办公室有人时电话响 4 声内接听(3 分) 3、网线归类不杂乱(2 分) 9 劳动 纪律 1、不在上班时间内上网聊天、看网络电影、打游戏、 炒股等(5 分) 2、按作息时间办公(3 分) 3、作息规定上墙等(2 分) 10 定置 管理 1、整体布局整齐、有定置管理要求;(5 分) 2、人走座椅归位、桌面整齐(3 分) 3、定置理标识醒目(2 分) 6.3 企业形象标准 5S5S 基础管理企业形象月考评标准(满分基础管理企业形象月考评标准(满分 100100 分,权重分,权重 20%20%) 序 号 项目评比标准及得分 1 厂房 外观 1、无破损变形、局部松动、移位、锈蚀现象(5 分) 2、目视无污垢、流痕、过多积灰(3 分) 3、各类标识、标语整齐挂放,无过期、失效现象 (2 分) 2 门窗 1、无破损变形、锈蚀,锁、扣、铰链无失效现象 (5 分) 2、干净整洁(5 分) 3、门上相应标识整齐无破损(2 分) 3 展 厅 1、自动门、电灯、电视、音响等功能设施完好(5 分) 2、各类展品、展具摆放整洁(3 分) 3、展厅内干净无异味(2 分) 4 楼梯1、无破损变形、锈蚀(5 分) 走廊2、干净整洁(3 分) 3、周边电灯等设施完好无损坏现象(2 分) 5 参观 通道 1、地面无破损、通道通畅、周边视觉系统和公共设 施清晰整洁(5 分) 2、地面及定置标识干净、照明无损坏现象(5 分) 6 会议 室 1、空调、电灯、电视、音响等功能设施完好(5 分) 2、桌椅、标识、用具等干净整齐(3 分) 3、室内整洁无异味(2 分) 7 休息 区 1、看板、桌椅、饮水机等器具无破损(5 分) 2、休息区布置井然有序(3 分) 3、干净整洁(2 分) 8 卫生 间 1、各类设施、器具完好无损;厕所内无臭味、蚊蝇 等(5 分) 2、卫生间内四周干净,无乱涂乱画现象(3 分) 3、总体干净整洁(2 分) 9 管道 线网 1、电源无裸露现象;管道无漏水漏气现象(5 分) 2、各类线网井然有序;下水道无堵塞;管道无锈蚀 现象(3 分) 3、干净整洁(2 分) 10 外围 公路 1、垃圾站(箱)内无可回收物品、路面无破损、积水 现象(5 分) 2、车辆、物资摆放有序,路面无垃圾;(3 分) 3、路面干净(2 分) 6.4 绿化维护标准 序号 项目评比标准及得分 1 制度1、责任区内无管理死角(5 分) 2、按标准维护(3 分) 3、员工绿化意识强(2 分) 2 日常维 护 1、绿化带无损坏,有责任区域标牌(5 分) 2、节假日安排专人维护(3 分) 3、夏季按规定时间浇灌植物,冬季根据实际情况进行 浇灌,保证土壤湿润、叶面干净(2 分) 3 树木1、枝繁叶茂(5)分 2、目视无灰尘、杂物、干枝(5 分) 4 花果1、花果无人攀折(5)分 2、目视无脱水、枯萎现象(3 分) 3、目视无灰尘、杂物、干枝(2 分) 5 草坪1、绿草悠悠,平整、无大片裸地(5 分) 2、目视无枯萎、无杂草(3 分) 3、目视无杂物、落叶、灰尘(2 分) 6 盆景1、生长良好,维护得当,无枯萎、脱水、烂根现象 (5 分) 2、目视无杂物、灰尘且摆放得体(5 分) 7 路沿1、损坏时及时报修(5 分) 5S5S 基础管理绿化维护月考评标准(满分基础管理绿化维护月考评标准(满分 100100 分,权重分,权重 20%20%) 6.5 员工行为规范 5S5S 基础管理员工行为规范月考评标准(满分基础管理员工行为规范月考评标准(满分 100100 分,权重分,权重 20%20%) 序号 项目评比标准及得分 1 态度1、服从上级指挥和职能人员的合理安排(5 分) 2、按时完成任务且保证质量(3 分) 3、积极配合上级开展工作,服从领导安排的临时工、 调动(2 分) 2 道德1、实事求是,办事负责,讲诚信(5 分) 2、爱护公司资产、爱护绿化设施(3 分) 3、团结互助,热心助人(2 分) 2、目视无菁苔、局部严重破损现象(3 分) 3、1 米以下外墙目视无脏污现象(2 分) 8 土质1、土质松软,无流失,维护得当。 (5 分) 2、目视无缺土、乱石现象(3 分) 3、土壤湿润无垃圾(2 分) 9 设施1、喷淋管维护得当无锈蚀、破损、滴漏现象、标识牌 无损坏现象(5 分) 2、目视总体整洁美观(5 分) 10 总体效 果 1、绿化带内无废水、废油、废物等污染物(5 分) 2、绿化带无大面积尘土(3 分) 3、总体美观(2 分) 3 进出门 岗 1、遵守门卫管理制度(5 分) 2、服从并尊重门卫管理(3 分) 3、进出门岗主动出示工作牌(2 分) 4 仪容仪 表 1、无 3 人以上不按规定着装现象(5 分) 2、男士不留长发,女士不浓妆艳抹,蓬头垢面(3 分) 3、员工着装无脏皱现象(2 分) 5 文明礼 貌 1、言行举止文明有礼貌(5 分) 2、不滋事闹事,相互争吵,打架斗殴(5 分) 6 就餐1、遵守就餐规定,公司无 3 人以上违反规定现象(5 分) 2、按时派员参与食堂就餐管理(5 分) 7 工作时 间 1、上班精神饱满(5 分) 2、无私自离岗、窜岗现象(3 分) 3、按规定的时间、地点休息(2 分) 8 卫生行 为 1、 文明入厕,遵守“卫生间管理办法” (5 分) 2、 节约用水、用纸(3 分) 3、 垃圾入篓(2 分) 9 单工宿 舍 1、爱护宿舍设施,服从宿舍管理员管理(5 分) 2、宿舍内清洁、卫生、节约用水、用电(3 分) 3、总体整洁(2 分) 10 社会活 动 1、遵纪守法(5 分) 2、参加公司各类活动时遵守相关纪律(3 分) 3、言行举止文明(2 分) 7 奖惩办法 7.1 每月月底各汇总各单方面得分,并将汇总分乘以 20%权重计算当 月最终得分(最终得分=汇总分20%) ,以最终得分评出第一名一名, 分别给予集体 100 元的奖励,单位行政分管领导和行政部长分别奖 励 50 元,所有单位得分均高于 95 分时既不奖励也不考核。 7.2 评出最后名一名且总分低于 95 分的,给予集体 100 元的处罚, 单位行政第一负责人和行政部长分别处罚 50 元。 7.2 对上期检查出的不合格项,复查时仍未整改的则单独对责任区域 负责人处罚 100 元,行政部长负连带责任处罚 50 元。 同时还将纳 入当月的汇总评比中。 7.4 对于各单位在 5S 基础管理中的创新成果能在全集团推广的项目 在总得分上加 10 分,并对集体奖
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