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20XX年中医院护理部工作计划20XX我院护理工作依旧实行院长领导的护理部主任负责制,遵循和落实“以人为本的科学发展观,树立以病人为中心的服务理念,以医疗护理安全为主,加强患者安全管理,保障患者医疗护理安全,强调环节管理和质量责任,强化内涵建设;加强护士培训,提高护理技术水平和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境,现制定工作计划如下。一.加强护理质量管理:1.护士长带领各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标责任制管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。2.以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。3.加大医院感染控制力度。严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生监测工作,监测结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。二加强制度建设 落实制度执行1.护理培训制度:1.岗前培训:凡到医院的新护士,必须进行入职考试和岗前培训。内容包括:院规教育、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、中医护理基本技能操作等。2.在岗培训:制定与落实各级护理人员业务培训和“三基”“中医药知识与技能”考核计划,提高护士三基理论与操作水平。2.护理工作制度:更新和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准。三.护理安全管理:护理安全工作要常抓不懈,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患, 保障病人的就医安全。1.根据患者安全目标,进一步落实各项患者安全制度与规范:如患者身份识别制度, 防跌倒、防坠床防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后的不良反应等,保障患者的 护理安全。2.监督各项护理安全的落实,对患者用药严格执行“三查、七对”严格遵守“谁执 行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。3.加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对, 进行各项护理技术操作时要取得病人及家属的理解和配合。四.护理各项指标完成。1.中医护理技术操作合格率90。2.护理文书书写合格率90.3.病区开展中医护理技术部少于2项。4.急救药品的完好率100.5.患者对护理人员的满意度95。五.开展优质护理服务活动 提高护士服务品质1.为病人多做一点:多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。2.为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,做好健康教育、 征求患者意见。3.让病人方便一点:满足病人的基本需求,提供便捷的服务。4.让病人满意一点:通过开展中医特色护理服务活动,创建护理服务特色,提高护 士服务品质,提高护理质量。
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