绩效考核系统 目录 目录1一、绩效管理的组织系统2二、绩效考核系统辅导流程3三、绩效考核系统辅导计划4四、绩效考核系统介绍5五、案例说明8六、管理培训课程13 编写者 : 2003/10/01人力资源系统职务评估职务分析部门职能分析完善组织架构任职资格管理任职标准职业通道评价系统职业发展通道目标系统战略目标企业KPI部门KPI岗位KPI流程梳理整合物流整合资金流动态薪酬系统任职能力 职位系统 薪酬调查 考评业绩回报/报酬动态薪酬+奖金基于战略的激励系统目标/计划教练/辅导评核系统考勤,奖惩考核/检查信息化整合一、绩效考核系统辅导流程管理诊断诊断结果分析 诊断报告书 岗位分析诊断（每个岗位） 岗位分析（每个岗位） 管理培训 考核项目、要素拟定 考核系统运行核系统运行 修订系统考核分析 改善方案、培训、辅导 与高层面谈；与经理层面谈；与主管层面谈；与技术层面谈；与初级层面谈；抽样与工人面谈工厂优、劣势分析；管理共性优、劣分析；人员素质的优劣分析；人员能力的优劣分析(整体分析)高级人员岗位分析；中级人员岗位分析；初级人员岗位分析；基层人员岗位分析；技术人员岗位分析； 诊断完成后撰写岗位分析； 绩效考核系统A.内容格式 A.几种模工B.如何分析 B.运作方法C.统计分析D.如何改善见课程表高级人员考核要素；中级人员考核要素；初级人员考核要素；基层人员考核要素；技术人员考核要素；特种岗位考核要素检讨运行问题检讨后修订考核系统运作辅导、监督运行问题检讨依据检讨结果修订运行监督、辅导二、绩效考核系统辅导计划 时间序号 项目内容2003年10月2004年2月10/1 10/1510/1610/3111/1 11/1511/1611/3012/1 12/1512/1612/311月一管理诊断二诊断评估报告公司优、劣势分析三管理培训四各级人员岗位分析五考核项目要素拟定、各级人员的考查要素六考核系统拟定七考核系统运行、运作问题检讨八考核分析、依据检讨结果修订九改善方案拟定十管理培训辅导三、绩效考核系统介绍（一）岗位分析1、岗位分析目的 -落实岗位的职责和权限，工作条块清晰，不至于管理模糊和混乱-各岗位工作内容轻重明确，有利于工作重点和时间管理及授权管理 -为公司人力招聘提供标准依据-岗位的资格确定，岗位人员了解自己与要求的差距，以采取措施改善不足2、职务说明书见案例（二）考核方案1、 考核的目的 通过建立适于本公司最优化评估体系，实现全面优化管理，提升员工的管理能力、工作业绩和自身素质 根据考核的结果确定员工培训、报酬、晋升、降职、调动、技能提升、激励、辞退等工作的合理性 可发现因人的原因而产生的工作缺陷和不足，以采取改进措施 正确的考核，使人们了解和发现自己的缺点，自我改善的效果比消极的指责与批评好得多 2、考核原则 “三公”原则 : 公正、公平、公开地对员工的绩效做出评价。 全方面，多角度考核的原则3、考核层次 管理职系：经(副)理级、专员级、课(组)长级 专业职系；技术人员4、考核委员会 人员构成：总经理室成员，由总经理主持5、本考核系统特点扣分和加分相结合 与目标实施相结合 部门评估与相关部门评估相结合 发现弱项与改善相结合 监督与自我管理相结合 月、季、年度考核相结合激励作用6、考核共性要素（KPI） 工作态度 纪律性、 积极性、合作性、 责任感、 进取心 （学习精神） 服从性 工作技能 专业技能、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力、创新能力、指导能力、领导能力 、激励能力、工作方法、执行力、理解能力、策划能力、应变能力 、检讨能力 、处事能力、组织能力、控制能力、及时发现问题能力、灵活性、信息沟通能力、表达能力、人际关系能力、独立工作能力、亲和力、解决问题能力 、工作方法 工作业绩 质量 、数量、损失（物料损耗、设备损耗、废品率、事故率）、效益 、工作准确性、群体气氛、目标完成情况 工作知识：基础知识、专业知识 、 素质：成本意识、品德言行、思想素质 、危机意识、竞争意识 7、考核个性要素 （部分举例）