人力资源管理概论复习第一章1、P2 核心概念2、P4 人力资源具有的特点3、P9 人力资源管理基本原理4、P14 人力资源管理中常见的误区第三章1、P47 企业不同发展阶段的人力资源战略核心2、P52 企业战略与人力资源战略规划3、P54 制定和实施人力资源战略规划的意义4、P59 人力资源战略规划的程序和方法5、P71 人力资源供求平衡就是企业通过增员、减员和人员结构调整等措施,使企业人力资源供需不平衡的状态达到基本平衡的状态。6、P75 人力资源管理业务外包与企业需要7、P76 人力资源管理业务外包的选择动机与风险隐患第四章1、P86 企业组织的含义2、P88 职位设计的内容3、P90 职位设计的形式4、P105 组织发展的基本内容5、P110 企业组织发展的新趋势第五章1、P120 招聘的原则2、P124 招聘策略3、P128 内部招聘的途径与方法4、P131 外部招聘的途径与方法5、P134 校园招聘的不足之处6、P136 网络招聘的优点7、P139 外部招聘的缺点第七章1、P202 职业生涯设计的作用2、P204 职业生涯设计基本理论3、P215 个人职业生涯设计的步骤4、P217 员工自我的职业生涯管理5、P220 为员工提供职业生涯发展通道6、P228 国外职业生涯开发的新发展第八章1、P237 员工培训与开发的原则2、P240 员工培训体系的构建3、P263 培训效果评估的层级分析第九章1、P274 激励的特性2、P275 激励理论概览3、P276 激励的原则4、P278 影响员工激励效果的因素5、P289 动态激励6、P291 动态激励的具体方式7、P292 不同企业的员工激励模式8、P298 员工类型与激励第十章1、P313 绩效沟通的原则2、P313 绩效沟通的方式3、P314 绩效沟通的内容4、P324 运用科学的考评方法5、P341 绩效考评的改善6、P342 不同类型员工考评模式7、P348 中小型企业的考评第十一章1、P358 全面薪酬体系2、P367 薪酬成本3、P371 战略薪酬对提升企业竞争优势的作用4、P377 职位薪酬5、P397 销售人员6、P401 薪酬管理的发展趋势第十二章1、P410 劳动关系由3个要素构成2、P412 建立劳动关系的原则3、P413 处理劳动关系的基本原则4、P414 劳动合同的内容5、P420 建立和谐稳定的劳动关系的对策6、P423 雇员流出的界定和影响因素7、P428 雇员流出的企业成本8、P439 正确对待雇员流失第十三章1、P447 组织的发展变化2、P450 美、日人力资源管理模式比较