“宜 家 乐 超 市 ”企 业 经 营 环 境 分 析实 地 调 查 校 园 “宜 家 乐 超 市 ”，运 用 五 力 竞 争 模 型 分 析 企 业 的 外 部 和 内 部 经 营 环 境一 宜 家 乐 超 市 简 介宜 家 乐 超 市 ， 是 广 佛 地 区 一 家 中 型 连 锁 超 市 ， 是 以 顾 客 自 选 方 式 经 营 食 品 、 家 庭 日 用品 为 主 的 大 型 综 合 性 零 售 商 场 。 宜 家 乐 的 商 品 均 事 先 以 机 械 化 的 包 装 方 式 ， 分 门 别 类地 按 一 定 的 重 量 和 规 格 包 装 好 ， 并 分 别 摆 放 在 货 架 上 ， 明 码 标 价 ， 顾 客 实 行 自 我 服 务 ， 可 以 随 意 挑 选 。 宜 家 乐 采 取 使 用 电 子 计 算 机 管 理 销 售 情 况 ， 及 时 保 存 、 整 理 和 包 装商 品 ， 自 动 标 价 、 计 价 等 ， 提 高 工 作 效 率 。 宜 家 乐 内 的 商 品 品 种 齐 全 ， 挑 选 方 便 。人 们 可 以 在 一 个 商 场 内 购 买 到 日 常 生 活 所 需 的 绝 大 部 分 商 品 ， 免 除 了 许 多 麻 烦 。 自 动 标价 、 计 价 、 结 算 效 率 高 ， 也 节 省 了 顾 客 的 时 间 。 而 且 由 于 商 场 的 经 营 效 益 好 ， 降 低 了成 本 ， 所 以 商 品 的 价 格 相 对 也 较 低 廉 ， 受 到 顾 客 的 欢 迎 。三 分 析 宜 家 乐 超 市 的 外 部 环 境 （ 运 用 五 力 模 型 简 要 分 析 ）对 宜 家 乐 超 市 的 波 特 五 力 模 型 分 析外 部 环 境所 谓 波 特 五 力 模 型 ， 是 指 将 五 种 竞 争 的 主 要 来 源 （ 即 潜 在 进 入 者 的 威 胁 、 替 代 品 的威 胁 以 及 来 自 同 一 行 业 企 业 间 的 竞 争 ， 还 有 企 业 分 别 与 供 货 商 、 消 费 者 的 竞 争 关 系。 ） 汇 集 于 同 一 模 型 ， 用 以 分 析 宜 家 乐 超 市 类 似 的 零 售 行 业 的 基 本 竞 争 态 势 。潜 在 竞 争 者零 售 业 是 与 广 大 消 费 者 进 行 面 对 面 接 触 的 行 业 ， 其 利 润 也 是 相 当 可 观 的 。 因 此 ， 许多 中 国 的 比 较 有 实 力 的 企 业 都 想 从 这 个 市 场 中 分 一 杯 羹 ， 譬 如 ， 各 类 大 型 鞋 业 公 司 开 设自 己 的 专 卖 店 ， 直 接 与 超 市 形 成 竞 争 ； 不 仅 是 从 事 本 行 业 产 品 的 销 售 ， 而 且 很 多 企 业 还会 扩 大 产 品 领 域 发 展 成 为 综 合 性 的 卖 场 。 这 些 企 业 就 是 现 存 的 零 售 企 业 的 潜 在 竞 争 者 。替 代 品我 认 为 ， 零 售 企 业 提 供 的 是 一 种 服 务 而 不 是 物 质 产 品 。 在 现 代 社 会 中 ， 随 着 信 息 产业 的 发 展 ， 这 种 传 统 的 面 对 面 提 供 销 售 服 务 的 的 方 式 面 对 着 网 上 销 售 （ 电 子 商 务 ） 、 邮政 销 售 等 新 兴 的 远 程 销 售 服 务 方 式 的 挑 战 ， 尽 管 现 在 这 种 我 称 之 为 “虚 拟 ”销 售 ，还 远 不 如 传 统 的 零 售 企 业 成 熟 但 却 发 展 迅 猛 。竞 争 者显 而 易 见 ， 零 售 行 业 竞 争 十 分 激 烈 ， 国 内 本 土 零 售 企 业 在 上 世 纪 九 十 年 代 如 雨 后 春笋 般 地 出 现 ， 国 外 的 零 售 业 巨 头 也 纷 纷 进 入 中 国 ， 美 国 的 沃 尔 玛 、 法 国 的 家 乐 福 、 德 国的 麦 德 龙 等 世 界 零 售 巨 人 纷 纷 进 入 中 国 市 场 抢 夺 市 场 。供 货 商零 售 商 与 供 货 商 是 互 相 制 约 的 。 零 售 商 保 持 良 好 的 信 用 与 及 时 准 确 的 付 款 ， 是 零 供双 方 业 务 的 基 石 。 由 于 零 售 商 的 实 力 ， 取 决 于 供 货 商 对 其 的 依 赖 性 ， 包 括 零 售 商 的 客 流量 、 销 售 量 、 对 流 通 渠 道 的 控 制 力 等 等 。 而 供 货 商 的 实 力 ， 则 由 其 品 牌 、 产 品 特 色 、 市场 占 有 量 和 技 术 不 可 替 代 性 等 因 素 决 定 。 由 于 过 度 的 同 质 化 竞 争 ， 中 小 供 货 商 产 品 没 有特 色 ， 市 场 占 有 量 不 够 ， 只 能 高 度 依 赖 大 零 售 商 的 流 通 渠 道 优 势 。 由 于 零 售 商 长 期 拖 欠供 货 商 货 款 ， 一 旦 因 资 金 等 问 题 倒 闭 破 产 ， 或 与 供 货 商 发 生 其 他 矛 盾 冲 突 ， 将 会 产 生 连锁 反 应 ， 对 经 济 发 展 、 社 会 稳 定 造 成 巨 大 的 负 面 影 响 。 因 此 ， 政 府 及 社 会 各 界 都 在 积 极寻 求 制 约 零 供 关 系 的 “良 方 ”。 为 此 ， 今 年 商 务 部 、 发 改 委 、 公 安 部 、 税 务 总 局 及 工 商总 局 五 部 委 联 合 颁 布 的 零 售 商 供 货 商 公 平 交 易 管 理 办 法 中 ， 就 已 对 零 售 商 滥 用 渠道 资 源 收 取 各 种 通 道 费 用 和 利 用 账 期 占 压 供 货 商 货 款 做 出 约 束 。同 时 ， 零 售 商 与 供 货 商 也 是 互 惠 互 利 的 。 把 握 销 售 终 端 ， 让 更 多 的 商 品 卖 出 去 获得 最 大 利 润 是 供 货 商 和 销 售 商 共 同 关 心 的 话 题 。 零 供 商 加 强 合 作 ， 可 以 提 高 日 常 运 营 效率 ， 提 升 双 方 的 利 润 。 合 作 紧 密 的 零 供 企 业 ， 供 货 商 可 以 根 据 零 售 商 的 订 单 进 行 精 确 定货 ， 在 采 购 原 材 料 的 时 候 就 可 以 避 免 多 购 或 少 购 。 这 样 从 源 头 上 对 成 本 进 行 控 制 ， 可 以使 零 售 商 和 供 货 商 双 方 的 运 营 效 率 都 得 到 提 升 。 良 好 的 零 供 关 系 是 零 售 商 取 得 长 足 发展 的 基 础 。顾 客 （ 消 费 者 ）拥 有 国 际 化 的 规 模 并 不 是 零 售 业 赖 以 取 胜 的 决 定 性 条 件 ， 而 以 顾 客 需 求 为 轴 心 的现 代 超 市 技 术 才 是 零 售 业 成 功 的 关 键 。 以 顾 客 为 中 心 是 零 售 业 的 发 展 趋 势 ， 也 是 零 售 业的 未 来 。现 阶 段 ， 零 售 企 业 之 间 的 竞 争 大 多 集 中 在 商 品 价 格 方 面 ， 以 价 格 吸 引 顾 客 ， 即 零售 业 存 在 定 位 趋 同 的 现 象 ， 大 多 数 零 售 商 都 定 位 于 “廉 价 ”。 定 位 趋 同 使 得 零 售 商 们 陷入 恶 性 竞 争 ， 限 制 了 零 售 商 发 挥 自 己 的 特 色 ， 不 利 于 零 售 商 培 养 自 己 的 竞 争 优 势 。 长 此以 往 ， 将 不 利 于 零 售 商 的 发 展 ， 不 利 于 零 售 业 的 发 展 ， 也 不 利 于 应 对 跨 国 零 售 巨 头 的 挑战 。 零 售 企 业 应 该 走 出 定 位 趋 同 的 误 区 ， 对 多 元 化 的 消 费 者 需 求 进 行 细 分 ， 并 在 此 基 础上 选 择 自 己 的 目 标 市 场 。 零 售 企 业 要 根 据 目 标 市 场 和 自 身 的 优 势 确 立 差 异 点 ， 进 行 准 确的 专 业 化 定 位 ， 这 才 是 零 售 业 的 发 展 趋 势 和 出 路 。 从 世 界 零 售 业 的 发 展 趋 势 来 看 ， 差 异化 定 位 和 集 中 营 销 战 略 将 取 代 无 差 异 战 略 。 西 方 国 家 的 零 售 网 点 十 分 发 达 ， 但 宜 家乐 超 市 等 中 小 零 售 商 通 过 进 行 差 别 化 的 定 位 和 个 性 化 的 经 营 ， 在 激 烈 的 竞 争 中 同 样 较好 地 生 存 并 发 展 了 起 来 。四 综 合 得 出 结 论综 上 所 述 ， 从 长 远 来 看 ， 宜 家 乐 超 市 企 业 要 在 日 益 激 烈 的 竞 争 环 境 中 求 生 存 、 求发 展 ， 必 须 要 有 自 己 的 特 色 ， 要 建 立 自 己 的 优 势 。 要 做 到 这 一 点 ， 首 要 和 关 键 的 一 点 就是 以 顾 客 为 中 心 ， 并 做 好 准 确 的 定 位 。 因 此 零 售 商 应 依 据 自 身 的 实 力 、 优 缺 点 仔 细 选 择确 定 自 己 的 目 标 顾 客 ， 进 而 选 择 恰 当 的 经 营 业 态 为 目 标 顾 客 提 供 最 好 的 服 务 ， 同 时 处 理好 零 供 关 系 ， 这 样 才 能 在 激 烈 的 竞 争 中 取 得 长 足 发 展 、 立 于 不 败 之 地 。宜家乐超市”企业经营环境分析大学生活 2009-05-13 22:29:38 阅读 148 评论 6 字号：大中小 订阅 宜家乐超市简介宜家乐超市成立于 2002 年，作为狮山大学城中第一间超市，而且位于阳光广场的主要区域，自然吸引了不少的顾客到此进行消费。宜家乐主要经营的对象是大学城中的师生，所以有好多商品都是专门为他们而服务，在大学城中，宜家乐超市拥有较好的口碑，并且致力于满足狮山大学城中所有师生与员工的生活所需。五力模型：1.新加入者的威胁我认为新加入者对宜家乐超市做成的威胁都挺大的。据现在所知道的都有南海广场与大润发，他们的口碑都比宜家乐超市好得多。他们所销售的价格都比宜家乐超市还低。随着依云小镇的建设，我相信越来越多的店铺将在阳光广场成立，其中会有销售类似宜家乐超市的商品。2.替代品的接近程度在阳光广场中，有好多的店铺都是在销售一些日常用品。就以网线而言，我们每天上网都需要使用它，不但可以在宜家乐超市中可以购买，而且在阳光广场中有几间店铺都有在销售网线。所以在阳光广场中，我们随处都可以找到与宜家乐超市中所销售的物品的替代品。3.购买者的议价能力我们都知道，如果你在商场中购买物品，根本就不存在议价的可能性。现在全世界都受到金融危机的影响，消费者当然想自己购买的物品可以能够议价来降低自己日常支出。更何况，在阳光广场中，到处都可以找到宜家乐超市中销售商品的替代品，而且这些店铺的商品是可以进行议价的。所以我相信更多的消费者愿意到这些店铺来购买商品。4.供应商的议价能力现在好多的供应商都向企业提供的产品时进行讨价还价。然而，决定宜家乐超市是否与一个供应商能否长期合作就要看其提供的价格。因为宜家乐超市始终都是依靠差价来进行盈利的。5.现有企业间的竞争就以阳光广场中的店铺而言，好多店铺都与宜家乐超市都构成企业间的竞争。就以在阳光广场中的一间专门经营水果店为例，这件店铺的水果比宜家乐超市中的水果种类还多而且更加地新鲜。我都知道有好多人都是在那里买水果的。优势：1.交通方便，区位优势显著 宜家乐超市位于佛山市狮山镇南海软件科技园的核心区域，而且与依云小镇相距不足一百米的距离，临近佛山一环与广三高速。华师与东