湖南商学院计算机市场调研实习报告题目 笔记本电脑销售调查报告 姓 名: 赵剑学 号:150920048专 业:计算机科学与技术班 级:1502指导教师:梁英职 称:副教授计算机与信息工程学院2016年8月课程设计(实习)评审表姓 名 赵剑学 院 计算机与信息工程学院学 号 150920048专业班级 计科1502题 目笔记本电脑销售调查报告评审意见评审成绩指导教师签名职称评审时间 年 月 日目录 1.调查任务简介12.调查计划12.1调查方式12.2调查时间13.调查过程23.1调查人数23.2影响因素23.2.1不同品牌因素23.2.2不同性别因素23.3各个电脑品牌关注比例对比43.4各个电脑品牌成长指数对比54.调查分析与结论54.1对品牌因素的分析54.2对性别因素的分析64.3结论64.3.1笔记本用途64.3.2笔记本做工与性能64.3.3是否有特殊要求74.4对企业的建议75.调查的收获与体会7笔记本电脑销售调查报告1.调查任务简介笔记本电脑（NoteBookComputer，简称为：NoteBook），亦称笔记型、手提或膝上电脑（英语：Laptop Computer，可简为Laptop），是一种小型、可方便携带的个人电脑。笔记本电脑的重量通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越来越强大。像Netbook，也就是俗称的上网本。笔记本电脑跟PC的主要区别在于其便携带性。在现代社会，计算机已经进入社会生活的各个领域计算机和互联网已经与老百姓的日常工作、学习和生活息息相关，人类社会目前又处于一个历史飞跃时期，由高度的工业化时代迈向初步的计算机网络时代。我们将用怎样的态度和方式来面对网络科技给我们带来的物质层面和精神上的变化，我们必须对因为网络而引发的社会生产和生活各个层面的深层次变化作一个深刻的理解和清醒的认识。随着科技的进步与发展，电脑作为当代典型科技产物之一，已逐渐进入越来越多的人的生活中，这其中大学生就是主要的消费群体。笔记本电脑由于其体积小、便于携带的优点，成为大学生首选的购买目标。笔记本电脑的市场广大，种类繁多，现为了研究各大品牌电脑在大学生中的销售情况，特作此调查报告。2.调查计划2.1调查方式1.调查对象：湖南商学院计信院计科专业学生2.实施方法：通过QQ，微信等网络社交工具发放调查问卷，调查是针对于该人群中拥有计算机的用户展开的。3.采用专业软件及技术，对所得结果进行分析、修正、整理，得到相关数据与结果。2.2调查时间 1. 于2016年8月5日对湖南商学院计信院计科专业学生进行问卷调查，在湖南商学院计信院计科专业中发送调查问卷，然后做统计。2. 于2016年8月5日对所收问卷进行分析整理，粗略整理出目前在大学生当中电脑品牌的发展状况以及其发展好与否的原因。3.调查过程3.1调查人数本次调查中，被调查者的基本情况如下：表1调查人数情况表年级性别人数（人）计科班男30女303.2影响因素3.2.1品牌影响因素据本次调查所得，电脑品牌发展状况及其影响因素如下：注：1表示目前发展较好的项目、2表示还需改进的项目。表2调查电脑各品牌及影响因素统计表因素品牌品牌价格外观性能售后戴尔11211联想12121华硕12121苹果12111由上表可得：目前在大学生中信誉较好的几个电脑品牌，都还不尽如人意，比如：戴尔的外观、联想的性能、华硕的性能等。目前只有苹果各个方面相对较好、所以，各个品牌在上述几个方面还需加紧改善。3.2.2性别影响因素通过本次调查还发现，目前决定大学生购买电脑的因素比重如下图所示：图1影响女生购买电脑因素统计图由此可得：女生购买电脑的主要决定因素是外观和价格，而对品牌的要求比较低，商家可根据其需要生产出相应的学生机，比如像朵唯女性手机那样的针对性产品。图2影响男生购买电脑因素统计图由上可得：影响男生购买电脑的主要因素是价格和性能，对电脑的外观要求比较低，所以生产时着重改善这两个方面。无论是男生还是女生，都有一个重要的影响因素价格，所以，各品牌在进一步发展时，一定要注意价格的设定，考虑到学生的经济实力，性价比高的电脑才会更加受欢迎。3.3 各个电脑品牌关注比例对比表3 20122015年中国笔记本电脑市场品牌关注比例对比统计表排名2012年2015年品牌关注比例品牌关注比例1联想30.6%联想34.1%2惠普21.1%华硕14.7%3华硕11.2%惠普11.0%4戴尔8.7%戴尔8.0%5神舟6.3%宏碁7.8%6宏碁5.4%神舟5.7%7苹果3.4%苹果5.6%8东芝3.2%东芝3.4%9三星2.1%三星2.1%10方正2.0%清华同方1.8%11清华同方1.4%方正1.6%12海尔1.1%海尔1.3%13苹果0.7%苹果0.6%14Gateway0.6%富士通0.5%15明基0.5%Gateway0.4%其他1.7%其他1.4%由以上表可得出：相比2012年中国消费类笔记本电脑市场品牌关注比例格局，联想表现稳定。华硕、宏碁、苹果的关注比例份额增长较快，尤其是宏碁在2015年成长更为迅速，关注比例涨幅达到3.4%，一跃成为榜单中的季军。3.4各个电脑品牌成长指数对比图3各个电脑品牌成长指数对比统计图由上图表可以看出：到2015年，宏碁电脑成长较为迅速，成长指数较高；联想、华硕、苹果等则旗鼓相当；而惠普则相对缓慢一点。总之，相对于2009年来讲，各个主要电脑品牌发展都较为不错。4调查分析与结论4.1对品牌因素的分析通过调查发现：首先，就大学生而言，其品牌意识是很强的；其次，由于其还是在校大学生，没有自己的收入来源，所以对价格的要求也还是比较高的，学生都希望购买性价比较高的电脑，及时电脑各个方面都很优秀，比如苹果电脑，但是如果价格太高，买不起，或觉得这样的配置不应该是这么高的价格，那一切都是空的。最后，由于其的思想已经比较成熟，对事物的认识亦趋于透彻，所以，在实施购买行为时，同样注重其性能以及售后服务的质量。4.2对性别因素的分析由于男生和女生对电脑的主要使用功能不一样，男生大学生大多喜欢打游戏，而女生偏向于喜欢看视频，看各种电影以及电视剧，而且女生相对于男生来说更爱漂亮一些，所以女生会更愿意选择外观更好的电脑，男生就更愿意选择性能更好的电脑。4.3结论 4.3.1 笔记本用途购买笔记本电脑主要是看用途，适合自己实用的笔记本才是最好的。所以首先要清楚自己购买笔记本今后是用来做什么。如果只是普通的上网与办公，这个几几乎不用去考虑电脑配置问题，随便抱个笔记本电脑也能够满足普通上网与办公等需求。如果是影音娱乐则比较注重高清，视频解码等方面，那么目前比较新的二代SNB集成显卡平台是不错的选择。如果是用来专业绘图，那么重点是专业画图显卡，集成显卡就不怎么适合了。如果是主流游戏或者对视频渲染需求高的用户，那么对笔记本电脑综合性能要求会比较高，如电脑cpu，显卡，内存都会有较高的要求，多核独立显卡就显得比较重要了。4.3.2 笔记本做工与性确定了笔记本的用途后，着手对比各品牌和机型的做工和性能。设计良好无缺陷的前提下(指坚固度、散热，各部件功能等)，外型、模具精细度这些外在因素如果能够达到个人的接受底线的话，即使是二线品牌也还是值得考虑的，并且一线品牌价格偏贵，性价比并不出色。当然，国内少数三线品牌的笔记本的发热是出了名的，相同参数的电脑比其它品牌便宜不少，但由于散热设计有很大的缺陷，性能差、使用寿命短，请谨慎购买。预算多当然不用考虑，直接上一线更好。4.3.3 是否有特殊要求如要有蓝牙、HDMI(高清输出接口)、eSATA、指纹加密等，其实这不是必要条件，看个人爱好而定。4.4对企业的建议判断一个企业能够走多远，看企业最高决策者的思路！而判断一个企业的最高营销水准，就看营销总监的水准！所以，我建议企业各个部门都要有标准的工作流程，各个岗位职责落实到人，合理且固定，这样才能有效的提高工作效率，做到各方面有专职人员负责，各部门之间也要密切配合，不在部门之间产生脱节现象。研发人员要学会用崭新的思想看待事物，才会有新颖的创意，营造氛围，鼓励善于思考、大胆想象，激活创新意识。学习是创新的源泉，激励员工不断学习，更新知识储备，只有不断学习才能在实际工作中取得优秀的成绩！5调查的收获与体会在此次调查中，在前期准备中，我认识到了课题调研的意义所在，我领略到了目标的重要性。做一件事情首先要确定其目标所在，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，否则将会前功尽弃，功亏一篑。目标是前进的方向，就像每个人的梦想一样，有了目标，我才能通往胜利的彼岸。这种灯塔似的东西，干什么都不能少。有了目标，就是为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，这需要我考虑问题周全细致，只有事先做了计划，我经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。