20XX护理工作总结篇一：20XX年护理部工作总结20XX年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时为深化 “以病人为中心”的服务理念和“三好一满意”活动，更好地为广大患者提供优质护理服务，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。现将护理部20XX年工作总结如下：一、基本情况（一）护理人员情况全院护理人员总数40人，其中正式在编护士19人，合同护士20人，护理员1人。执业资格结构：执业护士34人，注册护士18人。归属护理部业务管理的护理人员32人，占全院卫技人员%。分布在临床一线32人，其他非护理岗8人。学历结构：大专16人，占40%，中专13人，无学历1人，职称结构：主管护师7人，护师7人，护士25人。年龄结构：全院护士平均年龄岁，临床一线护士平均年龄岁。按计划床位数90计算，床位与病房护士比为1:，聘请临时护士21人。（二）护理工作量从以上数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。二、 认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度及奖惩措施，杜绝了护理事故发生。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来发生一般差错1件，严重差错1件，无严重护理事。3、坚持床头交接班制度及晨间护理，落实基础护理服务内涵，预防了并发症的发生。三、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，提高护士长管理水平。1、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。今年护理部分别在四月、六月、九月份选派了临床护士长及科室业务骨干参加省级组织培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧、护理质量持续改进、优质护理服务示范工程内涵建设及中心供应室消毒灭菌与质量监控新进展培训。2、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。3、坚持了护士长例会制度：每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。4、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，针对存在问题进行整改落实，不断提高护士长的管理水平。四、加强了护理安全管理，保证护理安全 。1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。2、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规。今年组织了医疗差错事故防范、护理规章制度、护理文件书写规范、预防与控制医院感染、护理技术操作等培训，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对、药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。五、加强护理质量控制，提高了临床护理质量。（一）建立了护理质量检查与考核制度及标准，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。（二）健全护理质控体系，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确了护理质控小组的职责及工作方法，质控小组每月进行质控点检查，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。（三）护理质量已达标1、基础护理合格率%；2、一级护理合格率%；3、护士长管理考核合格率%；4、抢救物品管理合格率%；5、病区管理合格率%；6、年护理严重差错发生率%； 7、一般差错发生率%；8、护理文书书写合格率%；9、护理工作满意度%；10、护理人员技术操作合格率%；11、护理人员考试合格率%；12、常规器械消毒灭菌合格率100%；13、一人一针一管一灭执行率100%；14、护理事故发生率0；15、年褥疮发生率0；六、采取多渠道提高护理队伍的整体素质1、加强了“护理基础理论”及“十项护理技术”的培训。全年共组织理论培训并组织考试4次，考核合格率为%。今年九月组织业务骨干参加云南省十项护理技术操作培训后，于20XX年9月20日-30日组织全院护理人员进行培训，10月13日14日进行考核，参加培训人员共37人（其中师资5人、临床护理32人），应参加考核人员是27人，考核合格率为%。但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。2、加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习5次，内容为护理文件书写、医院感染管理与控制、小儿股静脉穿刺护理安全措施等新理论、新技术知识讲座。3、外出参加短训班5次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排院内、科室学习传达。七、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、抢救室、新生室、临产室、待产室、婴儿室、手术室进行空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、抢救室、新生室、临产室、待产室、婴儿室、手术室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、检验科、门诊均能及时按废弃物处理要求进行集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。5、各病区治疗室、抢救室等均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期每日二次用消毒液拖地（1：400消毒灵），出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。八、存在问题：1、护理管理模式陈旧，新护理模式管理经验不足。执行护理工作制度力度不足。护理工作计划不够完善，措施不得力。篇二：20XX年工作护理工作总结20XX年工作护理工作总结光阴似箭，日月如梭。20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20XX年度的工作任务。具体工作总结如下：1、思想道德、政治学习方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从领导，严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。并能尊敬领导，团结同事。2、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考，了解患者的苦处。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。对于自己的工作要高标准严要求。 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生。加强基础护理，同时深入开展整体的护理，积极发挥主观能动性，认真做好护理计划、护理措施落实。严格执行消毒、灭菌、隔离措施的落实和无菌技术操作，严格执行一次性医疗用品和医疗垃圾处理管理规定。3、学习方面：积极主动认真的学习护理专业知识，态度端正，认真负责，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，并且认真积极参加从医院的各项培训，从而提高了自身的业务素质和思想文化素质护理工作是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献篇三：20XX最新护士个人工作总结20XX年即将过完，回顾一年的工作历程，有的只是劳累 辛酸 悲哀 失望 失落 无奈和痛心工夫的脚步真快，转眼20XX过去了，回顾这一年来的路程，有收获也有遗憾：一、政治思想方面，认真学习江关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十七大精神，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，顺应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，一心一意为人民服务。积极完成三甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。二、增强法律意识，认真学习医疗事故处理条例及其法律法规。人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而我不断丰富法律知识，增强安全保护意识，减少医疗事故的发生。三、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，工作工夫仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范，时辰贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务学习。四、加强危重病人的管理，纯熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救成功率；加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、恬静的休养环境；严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理，积极协助护士长做好科室工作，本年度未发生护理差错事故。