摩卡业务服务管理产品白皮书Mocha Software Co., Ltd. http:/www.mochabsm.com 2目录1 Mocha BSM 4+1 介绍. 11.1 三位一体的产品定位. 11.2 Mocha BSM 4+1 做得更多 . 12 用户面临的挑战. 23 摩卡业务服务管理产品概述. 33.1 什么是 BSM . 33.2 Mocha BSM 产品介绍. 34 产品架构 . 44.1 产品功能架构. 44.2 技术架构 . 44.3 架构设计原则. 44.4 产品部署架构. 64.4.1 展现层. 64.4.2 汇聚处理层 . 64.4.3 数据采集层 . 74.4.4 被监控层. 74.5 关键模块介绍. 74.5.1 Portal . 74.5.2 Mocha BSM Server . 74.5.3 插件容器. 85 摩卡业务服务管理产品详述. 95.1 业务服务管理(BSM) . 95.1.1 什么是 IT 服务？ . 95.1.2 服务仪表盘 . 95.1.3 可视化服务定义. 95.1.4 SLM(服务水平管理) . 95.1.5 业务服务影响 . 105.2 全方位管理. 105.2.1 主机监控. 105.2.2 深广易的主机管理.115.2.3 十年磨一剑的应用管理 . 125.2.4 机房监控. 155.3 易用的网络拓扑. 155.3.1 自动发现网络拓扑. 15http:/www.mochabsm.comMocha Software Co., Ltd.Mocha Software Co., Ltd. http:/www.mochabsm.com 35.3.2 自动展现网络