2017年质量工程师：PDCA考试题一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、全数检验适用于_。A过程能力充足的作业过程B质量不够稳定的工序C重要或价格昂贵的产品D小批量产品 2、抽样方案对顾客的影响可以通过_来分析。A样本量B使用方风险C生产方风险D批量3、顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客_而实施的一种管理方法。A信息B满意C长期价值D反馈意见 4、关于选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是_。A最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题B向有关人员说明清楚解决问题的必要性C设定目标值的根据必须充分和合理D制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展5、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是_。A直方图B因果图C排列图D树图 6、对质量手册和质量计划的理解中，下列正确的是_。A质量计划应该与质量手册保持一致B质量计划不一定必须引用质量手册的内容C质量手册的内容不一定涉及产品实现全过程D质量手册是一项活动E质量计划通常是质量策划的结果之一 7、_负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围。A国家质量管理机构B国家产权总局C国务院D国家质检总局 8、因果图是_第一次提出的。A石川馨B谷津进C戴明D朱兰 9、如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往_。A没有差异B不尽相同C可以忽略D无法衡量 10、确认供应商的产品质量时所进行的审核是_。A过程审核B例行审核C产品审核D质量管理体系审核11、审核计划应由_编写。A审核方案管理人员B审核员C审核组长D审核专家 12、设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有_。AA与B互不相容，则P(A=P(+P(BA与B相互独立，则P(A=P(P(CA与B为任意事件，则P(A=1-P(P(DA与B为任意事件，则P(A=P(+P(-P(P(EA、B为任意事件，则P(A=P(+P(-P(A 13、下列各项中，有关作业的说法正确的是_。A在网络图中，作业活动用箭条表示B在网络图中，虚作业占用资源和时间C在网络图中，作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业的名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间D在网络图中，虚作业系指作业时间为零的一种作业E在网络图中，虚作业不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向14、微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有_，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。A无害微生物B有害微生物C微生物D各种微生物(群) 15、以下属于反映服务质量特性的是_。A设施的完好程度B酒店财物的差错率C服务用语的文明程度D报警器的正常工作率E火车的正误点 16、产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。A检验B销售C策划D实现 17、_应当是组织的一个永恒目标。A以顾客为关注焦点B全员参与C持续改进总体业绩D与供方互利关系 18、质量检验计划是对检验和试验活动带有_的总体安排。A操作性B规划性C适用性D充分性 19、国家标准卓越绩效评价准则关注的重点是_。A组织的产品、服务质量B组织产品对法律法规的符合性C组织的综合绩效D组织质量管理体系的有效性 20、产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是（）。A检验指导书B检验手册C检验流程图D质量特性分析表 21、对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认的活动是指_。A产品质量认证B合格评定C审核D标准化 22、下述结论，正确的是_。ACpCpKBCpCpKCCpCpKD以上都不满足23、下列说法错误的是_。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 24、零件的抽样检验是否比全数检验更经济，判断这一问题时，下面_可以除外。A检验零件的费用B修理不合格件的费用C发现不合格的费用D改进生产工艺的费用25、设XN(，0.362)，从中抽取容量为9的一个样本，其样本的均值为，则总体均值的置信度为0.95的置信区间为()。A.AB.BC.CD.D二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、一条自动化生产线上一级品率为0.8，现抽查5件，至少有两件一级品的概率为（）。A0.9339B0.9393C0.9793D0.9933 2、随机现象的_组成的集合称为随机事件。A一切可能样本点B部分可能样本点C一切必然样本点D部分必然样本点3、_是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。A：供方B：组织C：相关方D：顾客 4、“顾客要求”是一种特定的要求，是由_。A必须履行的需求和期望组成的B不同的相关方提出的C明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的D顾客在合同中明确规定的E顾客需求或期望反映的5、现有五本不同的文艺书，任取3本共有_种取法。A5B10C15D60 6、关于程序，正确的理解是_。A程序是一份文件B程序是一个过程C程序是一种途径D程序是一种方法 7、下列各项属于WTO/TBT协议中规定的正当目标的是_。A国家安全要求B本国企业利益C保护本国资源D有利于竞争 8、在假设检验中，记H0为零假设、H1为对立假设，则第二类错误指的是_。AH1真，拒绝H0BH1真，接受H0CH0真，拒绝H0DH0不真，接受H0EH0真，接受H0 9、编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的_。A顺利进行B条理性C快速性D质量 10、过程检验根据过程的阶段可分为_。A进货检验、半成品检验和最终检验B首检、巡检和完工检C固定检、流动检D感官检验和理化检验11、某企业开发新产品，所涉及费用中应计入非符合性成本的费用有_。A原材料供应商认证费B外审的纠正措施费C降级损失D生产前预评审费E原材料运输费 12、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为_。A060%B070%C080%D090% 13、顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是_要求。AAQLBLQCASNDAOQL14、关于排列图的制作，下列说法错误的是_。A排列图中含两根纵轴和一根横轴B左边纵轴上标频数的刻度，最大刻度为总频数C右边纵轴上标频率的刻度，最大刻度为100%D左右纵轴的最高刻度可以不等高 15、检验流程图和工艺流程图、生产流程图_。A三者都是相同的B三者互不相干C互为因果关系D三者有关联 16、某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03，丙种苹果的概率为0.01，则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为_。A0.96B0.97C0.98D0.99 17、QC小组的“5S”活动内容包括_。A清扫B培训C建制D纪律E清洁 18、某种动物能活到20岁的概率为0.8，活到25岁的概率是0.4，如今已活到20岁的这种动物至少能再活5年的概率是（）。A0.3B0.4C0.5D0.6 19、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为_。 确定顾客和其他相关方的需求和期望； 确定防止不合格并消除其产生原因的措施； 建立组织的质量方针和质量目标； 确定和提供实现质量目标必须的资源； 确定实现质量目标必须的过程和职责； 规定测量每个过程的有效性和效率的方法； 应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； 建立和应用持续改进质量管理体系的过程。ABCD 20、数字式显示装置的分辨力为_。A末位数字一个数码的1/5B末位数字一个数码的1/3C末位数字一个数码的1/2D末位数字一个数码 21、分层抽样法的优点是_。A样本的代表性比较好，抽样误差比较小B抽样实施方便C抽样误差小D代表性差，抽样误差大 22、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为_A：关键质量特性B：重要质量特性C：次要质量特性D：一般质量特性23、QC小组活动成果发表评审的评审项目包括_。A选题B原因分析C对策与实施D效果反馈及改进措施E特点 24、顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由_确定。A组织自己B国家相关标准C第三方D顾客满意度25、采取对策后没有出现预期结果时，经确认对策实施均按计划开展，说明对策失效，这时应重新回到_阶段。A选择课题B掌握现状C分析问题原因D拟定对策并实施