第一章讨论题:1.1 是否每一个商业组织都持有存货？答：是的。如果我们从广泛的角度来看待存货的话，每个商业组织都必须持有某种形式的存货。当然，拥有不同种类的存货，所要应对的项目、目的、目标，持有的数额和政策存在很多差异，但总是要持有存货。1.2 商业组织通过持有存货来对各个运作环节进行缓冲。但是由于存货所产生的费用较高，因此，比较理想的办法是认真处理好所遇到的各种问题，消除缓冲的需要。请问，你认为这个建议合理吗？如果你认为合理的话，如何才能消除商业组织对缓冲的需要呢？答：这似乎是一个很合理的建议，并且这个建议是建立在精益运营，JIT（准时制运作）的基础上。但是，实际问题是我们无法避免供应与需求的不匹配。我们知道，农作物只能生长在适合的季节，客户需求时不一定就是成熟期；或者产品运输时希望能以整车的数量运；或者由于客户需求量的不同，产品进行批量制造；或出现天气变化，这些因素在一个很大的范围内产生影响，都会影响到供需关系，所以存货的出现就成为不可避免的。1.3 由于在同一个供应链中的各个商业组织都在为了各自的利益而相互竞争，因此在他们之间根本不可能实现真正意义上的合作。客户应该利用一切手段来压低物料采购价格；供应商应该尽可能地提高销售价格。这是看待供应链中的相互关系的一个比较现实的态度吗？答：这当然是一个重要的考虑因素。主要的观点是， 供应链中应该是相互合作，而不是相互竞争。所以每个商业组织都应与其他商业组织改善其业务，以帮助整个供应链。在实践中，一个商业组织可以通过提高其自身业务来获得利润。但它也可以通过收取客户更多的钱和支付其供应商更低的钱来增益，它这样做取决于其在供应链中的地位。1.4 商业中的许多新趋势都会对库存管理产生直接的影响。请问，你认为当今最重要的趋势是什么？答：本章探讨了其中的一些，包括供应链中的合作，提高通信（特别是通过电子商务），提高客户服务水平，主宰地位的集中，非核心业务外包，增加环境的关注度。当然，现实中有许多其他的新趋势，并在某些行业中具有特殊性。我们虽然可以做出明智的判断，但很难说这些或那些将具有长期和很大的影响。1.5 存货水平的持续降低是不可避免的。迟早有一天，我们可以没有存货的条件下进行工作。你认为这句话正确吗？答:这种观点对一些商业组织来说，看起来好像最终可以实现没有任何存货的条件下进行工作，但实际上这是不可能的。无论是知识或技能，即使是最无形的服务也需要存货。而把长期库存下降到一个稳定的水平，按照这种低水平库存进行有效的行动是可以的，而且这可能远远低于目前的库存水平。第二章讨论题:2.2 商业组织的战略决策往往会比较模糊，没有重点。这些模糊的计划怎么会影响到库存管理这样具体的方面？不同的经营战略如何对库存管理者们的决策产生影响？答：愿望把这个模糊的战略决策变成了具体的活动，在所有的策略中，是一种良好的管理技巧。所有的管理者，在某种程度上，要考虑实现更高的政策和决定，采取什么行为是最好的。更广泛的目的是来自商业策略中明确影响下的决定。然后很容易证明，也许是通过实际的例子，不同的策略，会对存货导致不同的决定。2.3 库存管理的目标可以归纳为“在成本最小化的基础上实现特定的客户服务水平”。请问，你认为这个目标在多大程度上是正确的？答：虽然在不同的情况下这句话可以允许有不同的变化，但是这句话给出了库存管理目的的合理总结。在这种的背景下，我们主要的问题是确定谁是顾客，如何测量服务，一个适当的服务水平是什么，哪些费用可以实现成本最小化。2.4 请问，仓库中存储的产品是否真的会对一个商业组织产生战略性的影响？答：可以。即使我们限制自己的库存，存货还是会对我们的商业组织产生影响。如果有任何关于存货战略角色的怀疑，都将是不可取的。存货可以保证商业组织的运作行为更加有效。如果一个公司始终保持非常高的库存水平，那么它的持有成本将是居高不下的，甚至可以导致公司破产；如果一个公司始终保持非常低的存货水平，那么它将无法满足客户的需求，不能更好的为客户服务，甚至导致客户去寻求新的供应商。第三章练习题：3.2一家公司引进了一种新产品，并且预测出明年针对他的需求在100130个产品单位之间。该产品的成不不确定,再订货成本在5070美元之间，存货持有成本为产品总价值的20%25%。如果该产品的成本为200美元的话，你认为订单批量应为多少？答：清单一致的单位给予的变量：D 100130单位/年UC200美元/产品单位RC5070美元HC0.2200=40美元/(个年) 0.25200=50美元/(个年)最大值时，需求和Qo订货成本很高，同时保持成本低。然后：最佳订货量：个产品单位单位时间的最小化可变成本：4021.3853美元/年最小值是当需求和Qo订货成本很低，而持有成本高。然后：最佳订货量：个产品单位单位时间的最小化可变成本：5014.1707美元/年3.3珀尔诺尔斯特姆先生想位于鹿特丹的一个仓库供应计算机系统。每周他会卖出16套计算机系统。平均一套系统的成本为5000欧元，订货管理费用和从马来西亚发货的运输费用一共为1000欧元。订货至交货周期为4周，存货持有成本每年为产品总价值的16%。基于这些条件，你会建议珀尔采用什么样的订货政策？答：清单一致的单位给予的变量：D1652832单位/年UC5,000欧元/产品单位RC1,000欧元HC0.165,000800欧元/(个年)LT4 周最佳订货量：个产品单位计算系统在离散的单位，所以这可能是最好的回合顺序最多46个单位。我们可以确认通过检查：这不可能，最好是满足订单达46单位。然后周期长度：T=Q/D=46/832=0.055 年 或 2.9周订货点水平等于提前期需求= 164 = 64个单位。与存货2.9周的周期，总是会有一个输送优秀时发生的下一个订单。然后是时间下订单时，实际的存货下跌：ROL=LTDQ=6446=18 单位相应的成本是：美元/年美元/年讨论题：3.1对于某个商业组织来说，客户服务的水平高低十分重要。而客户服务的水平往往要求较高的存货水平来保障。那么，为什么我们在十分重视客户服务水平的同时，要集中力量实现存货成本的最小化呢？答: 库存控制最重要的任务就是实现库存方面的最优化。库存管理的总体目标是在成本保持可接受的最小化水平基础上，努力提高客户服务的水平。我们的目的是要保持，甚至增加客户服务水平，但我们不是依靠浪费资源来到达这个目标的。3.5订货至交货周期较短的好处是什么？在现实工作中，如何做到这一点？答：较短的订货至交货周期有很多好处，包括更高的客户服务，更灵活应对不断变化的情况，减少供应链中的库存，使存货浪费低，老化的机会较少，等等。有效减少交货时间的方法很多，如对经常变化的需求做出及时的响应。包括选择使用当地供应商，对距离遥远的供应商建立一些设施，保持经常的接触，使用小批量的产品，组织更小批量，更高频率的供货传输方式，使用速度更快的运输方式，利用EDI（电子数据交换）降低行政延误等。第四章练习题：4.2 上个月a Caf Pigalle公司的贸易商们向该公司提供了一份新的报价。其中，最为畅销的葡萄酒的价格如下：订单批量0991003994009991000或更多单位成本20欧元19.40欧元18.80欧元18.00欧元 针对这种葡萄酒的需求量是相对稳定的，为每年2000瓶。此外，产品的运输成本为50欧元，存货持有成本为每年存货价值的40%。你将会为这家饭店建议什么样的订购政策？如果通过电子采购方式能够使再订货成本降为零，这将会对订单产生什么样的影响？答： D = 2,000瓶/年RC = 50欧元 I =每年单位成本的40%HC = I UC = 0.4 UC欧元/(瓶年)UC分别为： 20欧元， 19.40欧元，18.80欧元，18.00欧元（1）先找出最低的成本曲线： UC = 18.00欧元，Q 1,000 这是一个无效的最小值，因为Qo大于1000。计算在有效范围内的分界点的成本（Q1000）：TC = UC D + (RC D)/Q + (HC Q)/2= 18 2,000 + (50 2,000)/1,000 + (0.4 18 1,000)/2= 39,700欧元（2）再找出第二低的成本曲线： UC = 18.80欧元，400 Q 999 这是一个无效的最小值，因为400Qo 999.计算在有效范围内的分界点的成本（Q400）：TC = UC D + (RC D)/Q + (HC Q)/2= 18.8 2,000 + (50 2,000)/400 + (0.4 18.8 400)/2= 39,354欧元（3）再找出第三低的成本曲线： UC = 19.40欧元，100 Q399 这是一个有效的最小值，因为100Qo 399 在这个有效最小值处，计算最低成本:TCo = UC D + HC Qo= 19.40 2,000 + 0.4 19.4 161= 40,049欧元比较各量：Q = 1,000 成本 = 39,700欧元/年Q = 400 成本 = 39,354欧元/年Q = 161 成本 =40,049欧元/年最好的选择显然是一次买了400瓶，放置400/ 2000 =0.2年或10.2周。如果再订货成本为零，EOQ也为零，这种分析不工作。公司将保持不拥有存货，而采用再订货的方式来满足需求，这样会更便宜。然而，现实中的问题是：要了解需求什么时候将出现。4.3 针对某种产品的需求量为每个月500个产品单位，生产量为1000个产品单位。这种产品的单位成本为10美元，批量开工成本为2000美元，存货持有成本为每个产品单位每个月1美元。最佳生产批量是多少？相应的成本是多少？如果生产速度变化的话，成本将发生什么样的变化？答： D = 500产品单位/月P = 1,000产品单位/月UC = 10美元/产品单位RC = 2,000 美元HC = 1美元/(个月)将这些值提供了一个最佳的批次大小，Qo值：产品单位然后，最优的生产时间，PTO，是：PTo = Qo/P = 2,000/1,000 = 2 月最佳的周期的长度TO，是：月最佳的可变成本VC0，是美元/月最佳的每单位时间的总成本，TC0，是：TCo = UC D + VCo = 10 500 + 1,000 = 6,000美元/月4.6 针对某种产品的需求是恒定的，为每年100个产品单位。这种产品的单位成本为50英镑，再订货成本为40英镑，存货持有成本为每年存货价值的40%。如果出现缺货，销售机会丧失了。在这种情况下，销售价格最低要设定为多少，才能够保证对该产品实施存储就能够实现盈利？（P76，4.4节内容）答： D = 100产品单位/年UC = 50英镑/产品单位RC = 40 英镑HC = 0.4 50 = 20英镑/(个年)我们不知道因销售缺失所导致的每一个产品的单位缺失成本（DC）的值，假定它是零：LC = DC + SP UC = 0 + SP 50D L