推销理论与技巧第二版吴健安现代推销理论与技巧教学课件CH04章节-

现代推销理论与技巧教学课件,设计创作：王旭,第四章推销信息与推销环境,第一节推销信息第二节推销环境,本章重点,推销信息的概念、特征及内容收集和利用推销信息的主要方法推销信息的处理过程与方法推销环境的概念及其分类宏观推销环境、微观推销环境及其对推销的影响,第一节推销信息,一、推销信息概述二、推销信息的收集、处理和利用,一、推销信息概述,推销信息的特征,稀缺性,社会性,多信源、多信宿、多信道性,目的性,系统性,二、推销信息的收集、处理和利用,推销信息的收集,推销信息的处理,推销信息的利用,第二节推销环境,推销环境是企业生存发展的基础。,推销环境是制定推销策略的依据。,研究、适应推销环境是提高推销绩效的必要措施。,推销环境分类,微观推销环境、宏观推销环境,目前推销环境、未来推销环境,推销机会环境、推销威胁环境,推销长期环境、推销短期环境,按影响范围的大小,按影响性质的不同,按影响时间的长短,按发生变化的时间,宏观推销环境分析,微观推销环境分析,