第七章 情绪和情感,主讲：刘娟娟 E-mail：liujuanjuan_2000sohu.com,本章概要：,什么是情绪情感？二者的关系如何？ 情绪及情感各包括哪些类别？ 关于情绪情感的生理机制的解释？ 如何恰当地表达自己的情绪情感？ 什么是情商？如何进行情绪的自我调节？,第一节 情绪和情感概述,一、情绪和情感的性质和功能 1、情绪和情感的概念 定义：情绪、情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 情绪、情感由三个成分构成。,情绪、情感的构成成分：,主观体验是指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。“体验”是情绪和情感区别于认知的重要方面。 情绪和情感具有明显的表现形式表情。 生理唤醒是指情绪和情感活动所产生的生理反应。,测谎仪 及其记录,2、情绪、情感的实质：,情绪和情感产生的基础是人的需要。情绪和情感与认知的另一个重要区别是反映对象不同。 对刺激情境的认知是情绪和情感产生的直接原因。,3、情绪和情感的关系区别：,情绪通常与生理需要相联系；情感通常与社会需要相联系。 情绪主指感情过程；情感则主指人的内心体验和感受。 情绪具有情境性和暂时性的特点；情感则有较大的持久性和稳定性。 情绪具有冲动性，并有明显的外部表现；情感则经常以内隐的形式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。,3、情绪和情感的关系联系：,历史上统称为感情。 相互依存，不可分离。 情感离不开情绪。稳定的情感在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。 情绪也离不开情感。情绪变化受情感支配，情感深度决定着情绪表现的强度。,二、情绪和情感的功能,动机功能：激发个体心理活动和行为的动机。 组织功能：心理活动的组织者 适应功能：个体适应环境、求得生存的工具。 信息功能：人际交流的重要手段。,三、情绪的两极性,情绪的两极性是指情绪所固有的某些特征，这些特征存在两种对立的状态。 动力性：增力vs.减力 激动性：激动vs.平静 强度：弱vs.强 紧张度：紧张vs.轻松 性质：肯定vs.否定 复杂性：单纯vs.复杂,四、情绪和情感的分类,1、基本的情绪模式： 快乐：目的达到后紧张解除时的情绪体验。 悲哀：所爱的事物失去或所盼望的事物幻灭时的情绪体验。 愤怒：由特别的刺激引起的一种情绪紧张。 恐惧：企图摆脱、逃避某种情境的情绪。,喜：布什总统上班第一天,悲：“库尔克斯”号航母沉没之后,愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童,恐惧：看到蛇的小女孩,2、情绪的分类：,心境：是一种比较微弱、平静而持久的情绪状态，如心情舒畅、闷闷不乐等。 激情：是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态，如狂喜、暴怒、绝望等。 应激：人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。应激状态下常常伴随明显的生理变化。 应激有积极和消极之分。,各种情绪现象的时间历程表,3、情感的分类：,道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。,第二节 情绪的生理机制,一、情绪的外周神经机制 情绪与植物性神经系统 情绪与分泌系统 情绪与躯体神经系统,二、情绪的中枢机制,1、情绪与丘脑：从临床观察结果看，丘脑在情绪体验中可能具有一定作用。 2、情绪与下丘脑：下丘脑与情绪、动机有密切关系。下丘脑可能存在“快乐中枢” 。 3、情绪与边缘系统：研究表明，边缘系统是整合情绪的重要区域。其中的杏仁核是恐惧反应的中枢。,二、情绪的中枢机制,4、情绪与网状结构：网装结构的功能在于唤醒，是情绪产生的必要条件。 5、情绪与大脑皮层：大脑皮层是情绪的最高调节者和控制者，它负责情绪的认知、体验与控制。,大脑皮层与情绪关系的实验研究：,当动物除去大脑皮层以后，其情绪表现异常；情绪泛化，无定向；情绪波动很大，大起大落等。 大脑两半球的情绪功能存在不对称性。左半球为正性情绪优势半球，右半球为负性情绪有时半球。 积极情绪时，左半球出现较多的电位活动；消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。,第三节 情绪的外部表现表情,一、面部表情,1、面部表情的表达,人脸的不同部位具有不同的表情作用。 眼睛：人的眼睛是最善于传情的，不同的眼神可以表达人的各种不同的情绪和情感。 眉毛：眉毛的变化表现表情的动作很多。 嘴部：嘴部的表情主要体现在口形的变化上。 鼻子：鼻子的表情动作较少，但含义明确。,2、面部表情的识别,面部表情识别的难易程度：最容易辨认的是快乐、痛苦；较难辨认的是恐惧、悲哀；最难辨认的是怀疑、怜悯。 识别他人情绪的能力对于种族的生存具有重要的意义。,3、面部表情的先天遗传和后天习得,情绪表现的先天遗传性 ：情绪表现具有先天遗传模式。 情绪表现的社会制约性：基本情绪的表现具有先天遗传性，但它们的具体表露却受社会文化因素的制约，特别是复杂情绪的表露更是如此。,布什总统的表情,布什总统的表情,布什总统的表情,二、体态表情,身体表情 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。 手势表情 手势通常和言语一起使用，表达赞成还是反对、接纳还是拒绝、喜欢还是厌恶等态度和思想。,个体通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态。 面部表情、体态表情和语调表情共同构成了人类的非言语交往形式，在人际交往中发挥重要作用。其中面部表情起主导作用，体态和语调表情起辅助作用。,三、言语表情,第三节 情绪的外部表现表情,四、感觉反馈 表情动作引起的身体感觉的反馈对情绪和情感体验有重要影响。 五、人际距离 因情感亲疏而表现出来的人际空间距离的变化。爱德华霍尔将人际距离由近及远分为四个区：亲密区、个人区、社会区、公众区。,第四节 情绪的理论,一、情绪的早期理论 1、詹姆斯兰格的情绪理论 观点：情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。 评价：它虽然片面，但它强调了情绪和植物性神经系统活动的关系，引起了人们对情绪机制研究的广泛兴趣。,一、情绪的早期理论,2、坎农巴德的丘脑情绪理论 。 情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。 情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。,二、情绪的认知理论,1、阿诺德的“评定兴奋”说 情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。 情绪产生的过程是刺激情景评估情绪。,2、沙赫特的两因素情绪理论,对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。 实验证明：情绪状态是由认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。,沙赫特和辛格的实验,被试：大学生三组 程序：注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。 结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。,3、拉扎勒斯的认知评价理论,情绪是与环境相互作用的产物，在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。人需要不断评价刺激事件与自身的关系，包括初评价（认知）、二次评价（调控）、再评价（评价）三个过程。,三、情绪的动机分化理论（伊扎德）,情绪与人格系统：人格多个系统组成，其中包括情绪系统，它是人格系统的核心动力。 情绪特征：主要来源于个体的生理结构。 情绪激活与调节：包括生物基因神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。,几种情绪理论的比较：,一般常识：“我颤抖是因为我害怕”,詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”,坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”,沙赫特 “我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”,第五节 情绪与心理健康的关系,一、情绪与心理的关系 1、人的心理促生情绪 认知评价是决定情绪发生的关键因素。 事物与人的需要的关系是决定情绪发生的主要因素。 事物与人的预期的关系是决定情绪发生的主重要因素。,2、情绪影响人的心理,情绪影响人的心理动机。 情绪影响人的智力活动。 情绪影响人际信息交流。,二、情绪是怎样使人生病的？,1、情绪状态与健康,在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一只公羊呆的地方是旁边关着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。,2、不良情绪容易致病,三、什么样的情绪才是健康的？,1、情绪是由适当的原因引起的 2、作用时间随着情况变化而转移 3、情绪稳定 4、心情愉快,四、如何培养健康的情绪,1、要善于控制自己的情绪 2、增加愉快的生活体验 3、使情绪获得适当表现的机会 4、培养幽默感 5、自我调节 6、适度的降低对事件的关注程度或采用暗示的方法,五、不良情绪的表现及调适,1、不良情绪的表现 过度的反应，如狂喜、暴怒、悲痛欲绝等。 持久的消极情绪。,2、由情绪引起的不良反应,神经过敏行为 情绪反应偏离正常 情绪未成熟行为 好出风头行为 身心失调,3、调适不良情绪的方法,注意转移法 积极宣泄法 自我鼓励法 语言暗示法 心理换位法 升华法,转移话题，改变注意焦点,做一些平时感兴趣的事情,改变环境,在适当的场合哭一场,向他人倾诉,进行剧烈的运动,人在悲伤时不哭是有害健康的。哭虽然会扰乱人体正常的生理功能，使人心跳、呼吸变得不规律，吃不好，睡不好，但对人又有有益的一面，它能宣泄悲痛，释放不良情绪。而且，人在不良情绪状态下产生的眼泪中含有一种“毒素”，排泄出去对身体有好处。,自我激励,失败乃成功之母,锲而不舍，金石可镂,冬天已经到来，春天还会远吗,山重水复疑无路，柳暗花明又一村,心理换位换一个位置，站到 对方的角度想问题,他人,他人,家长或老师批语自己后，如果心里有气，可以这样想：,假如我是家长或老师会怎样做呢？这样，就能理解家长、老师对自己关心、爱护的态度，心情就会慢慢平静下来,同学的行为情有可原，那不良情绪就会减弱，甚至烟消云散,当同学触犯自己时，可以站在同学的角度想一想：,所谓升华就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。 比如：外表不漂亮的姑娘去追求自身内在的修养；有的人未考上大学，立志发奋在工作中进行发明创造；有的人自己遇到不幸却主动关心、帮助他人。,人生不如意事十之八九，我们随时可能遇到不顺心的事我们希望每一个人都能保持积极乐观的情绪。但当我们产生消极情绪时，我们要学会好管理我们的情绪，及时化解消极情绪，这对我们每个人来言都是非常重要的。希望大家都能做到这一点。,