农村合作医疗整改工作总结篇一：新型农村合作医疗工作整改总结报告新型农村合作医疗工作整改总结报告沿河县中医院县卫监局：我民族中医院由于建院时间短，成立于20XX年8月8日，基础设施差，严重制约了我县中医药事业的发展，难以满足广大人民群众的健康需求。县委、县政府决定通过招商引资合作建设加快我中医院发展，实施公立医院改革，实行政事分开、管办分开、提高公立医院运行效率。我中医院是全省公立医院改革的首家试点医院，于20XX年7月1日正式运行。改革后的我院在县委、县政府及贵局的领导下，取得很大的发展并初见成效，但在医院管理、人员资质、各项规章制度的落实，特别是在落实新农合住院病人费用报销中存在一定的问题，于20XX年5月27日接到卫监局、合医局给予暂停新农合病人住院费用报销、罚款等行政经济处罚并责令我院立即整改的通知。接到处罚整改通知后，院领导班子对此进行了深刻的检讨和反省，正视存在问题的严重性，并及时召开会议，对医院管理中的薄弱环节和工作中存在的突出问题提出了整改意见，成立了以院长为组长的整改领导小组，制定了医院整改工作实施方案，并以完善规章制度、建立监督机制、规范就医及补偿流程作为重点，安排部署医院的整改工作。现就我院整改情况总结汇报如下：一、自查自纠找根源，制定措施抓落实我院自20XX年5月27日接卫监局沿卫发20XX109号文件后，在我院内引起了一场很大的震动，特别是院领导认识到了问题的严重性，即层层组织召开会议提高认识，开展自查自纠，查找问题思想根源，一手抓整改，一手抓稳定，首先成立了组织机构，以龙江泽院长为第一责任人的整改领导小组，彭武平副院长为副组长，陈洪刚、郑蔷妹、张安平、侯博文为组员，根据存在的问题制定整改方案，落实整改措施，分解整改责任和任务，实行逐条整改，并督办落实。针对法律意识淡薄，对有关政策文件精神领会不透彻，有套取基金行为的问题，我院领导深刻地认识到问题的严重并检讨反省以前的错误，积极组织全院班子成员制定周密的整改措施，组织全院职工加强法律法规的学习及相关规章制度和文件精神的学习，重点学习了职业医生法、传染病防治法、消毒管理办法、贵州省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法（试行）的通知（黔卫发【20XX】101号、黔卫发20XX66号等政策文件精神，学习课时超过60小时。通过学习全院广大医护人员及院领导的法律意识及新农合管理政策水平有了明显提高。二、整章建制 严格管理以医院十五项核心制度为主线，建立健全医院各项规章制度，并制定了医院各项管理规定，特别是新农合病人的住院更是实行了制度化、规范化、管理责任到人并逐条检查督促落实，从医疗安全到医疗质量从传染病管理到医疗废物的处理，从行政管理到法律法规及业务学习。建立了一整套规章制度，并制定了劳动组织纪律，医师及护士等各项管理规定，特别是完善了新农合相关的各种管理制度，规范了新农合病人的就诊、住院、结账流程，设立了投诉电话、意见箱及成立院务监督委员会等一系列监管机制。使医院各项工作步入规范化制度化的轨道。三、引进人才规范就医新农合被暂停后，我院面临极大的困难。在困境中，我们克服困难求稳定，真抓实干谋发展，引进人才，规范行医。我院现设有外科、肛肠科、内科、针灸推拿科四个临床住院科室，每个科室均有两名以上变更注册到我院的执业医师（其中主治医师6人），妇科、影像科、检验科有三名以上变更注册到我院的执业医师（其中主治医师3人），药房有证人员三名（其中执业中药师一名、执业西药师一名），变更注册到我院的护士11名（其中主管护士2名、护师一名）。总之，通过几个月来的整改，我院干部职工思想认识得到进一步提高，法律观念得到进一步加强。各项工作有了很大改进，特别是在人才准入、整章建制、培训学习及新农合住院病人的各项管理等工作取得了一定的成绩，真正步入了制度化、规范化的管理轨道。今后我们将严格遵守国家的相关法律法规和主管部门的规章制度，坚持原则，实事求是，以救死扶伤的人道主义精神，积极工作，争取早日建成国家二级甲等中医院，争取成为公立医院改革试点的成功典范，服务全县人民群众的身体健康，为我县医疗事业做出应有的贡献。沿河土家族自治县民族中医院 20XX年11月1日篇二：新型农村合作医疗检查整改报告静乐县同济医院新型农村合作医疗检查整改报告忻州市新型农村合作医疗管理办公室： 为了进一步加强新型农村合作医疗工作，规范我院医疗服务行为，切实减轻参合群众医疗负担，有效降低医疗费用，做到 “合理检查、合理治疗、合理用药”，根据八月二十八日新农合办公室下发督导检查整改通知书忻合医监字【20XX】2号文件精神，我院首先成立检查小组，对本院工作进行了认真细致的自查考核。现将检查结果及整改情况汇报如下：一、存在问题（一）专业技术人员中大部分未取得执业医师、执业助理医师、护士执业资格的人员占有较大比例。大部分专业技术人员未办理执业变更手续，医护队伍不够稳定，按床位与医护比为1：3的要求，专业技术力量尚存在一定的差距。（二）部分医疗收费项目不规范，确实存在一些自立项目收费、超标准收费、重复计费、乱收费等违规收费现象。（三）存在有小病大治和滥用检查的现象，从而加重了参合农民的医疗负担。虽是个别现象，但也给农合工作造成了负面影响。二、整改措施针对以上不足之处，我院将在以后的新型农村合作医疗工作中创新务实，扎实工作，提高医疗服务质量，切实减轻参合群众的医疗负担，并作以下整改措施：一、提高认识，加强组织领导。对未取得执业医师、执业助理医师的7名人员进行了辞退，对未办理执业变更手续的5名执业医师进行了变更注册。清退了10名注册护士。医院从保障人民群众健康和生命安全的大局出发，加强和稳定了医护队伍，进一步提高了对依法规范医疗服务行为重要性和紧迫性的认识，做到思想上不麻痹，工作不松劲，持之以恒。二、严格执行“三合理”制度，每月对全院医疗质量进行检查，保证农合病人在住院期间的合理检查、合理治疗、合理用药。认真执行物价政策严格医疗费用管理。 1)、严格执行物价标准：对外公布检查、治疗、药品各个项目的收费标准，定期对全院收费进行检查，并予以通报。通过检查取消了病历标签费、特殊材料费、CT及其它费等；杜绝了超标准收费，将床位费、采暖费、静脉输液两瓶以上加收、暮丝线、微调线等超标准收费全部按收费标准收取；目前医院各科室都能严格执行物价部门规定的收费标准，杜绝了私立项目或提高标准收费现象的发生。 2)、费用管理：每月将各科农合患者的费用进行统计，将平均住院日、次均住院费用、人均住院费用、平均住院日费用、次均住院费用增长率等控制在合理范围。 3)、药品管理：严格执行新农合报销药品目录及抗生素使用有关规定，不开大处方、人情方。加强、充实我院新农合管理小组，新增专职人员 2 名，进一步完善落实新农合各项工作制度，明确人员职责。经过整改，提高工作人员的工作能力和办事效率。4)、开展新农合补偿金额公示：对新型农村合作医疗补偿金额情况每月进行公示，公开住院患者的补偿金额，提高新农合补偿的透明度，自觉接受社会和群众监督，加大参合群众对新型农村合作医疗补偿金额的知情权。5)、通过检查对重复计费现象进行了核实，对护理费、诊查费、静脉输液、尿管留滞、生命体征监测、注射器、输液器等严格按患者需要开据和收取。同时我院将设立新农合服务窗口，公开服务承诺和投诉电话。三、坚持医德医风教育。教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，并制定相关约束机制，不断地提高医护人员的道德修养，进一步提高服务质量和改善服务态度。、建立监督制度，接受人民群众的监督。深入研究，设立院内外监督员，定期召开病人及家属座谈会， 听取他们的意见和建议；建立接待日制度，把人们群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员，落实整改措施。对滥用检查的人和事严肃处理，公开曝光。、建立自查自纠制度。完善制度，落实职责，科室负责人要对科室查，医护人员结合自已的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件，通过这些措施及时了解医德医风现状，做到边查边改。、建立医德医风考评制度。奖优惩劣。按照医院考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、收费情况、服务态度、坚守岗位、履行职责等情况，建立医德医风档案，每年对医护人员进行医德考评，将考评情况归档，把考评成绩公平、公正、公开地向群众公布。深入开展“三合理”检查活动。要把“合理检查、合理治疗、合理用药”作为一项长期工作，贯穿于新农合工作的始终。对过度检查、重复检查及检查缺失等不合理检查，抗生素使用不合理、临床用药、出院带药、药品管理不符合规定等不合理用药，等不合理治疗进行自查自纠，切实搞好整改提高。严格控制医药费用不合理上涨，保证给参合农民带来实实在在的好处。静乐县同济医院二一二年九月二十日篇三：新型农村合作医疗工作总结获嘉县中和镇卫生院20XX年新型农村合作医疗上半年工作总结今年以来，在卫生局和镇政府的领导下，在各村干部关支持和密切配合下，通过我院合管人员及各村医的共同努力，我院取新型农村合作医疗取得了一定成效，现将20XX年上半年工作情况总结如下：（一）加强宣传，宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民真正了解新型农村合作医疗的政策和参合的好处，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是利用广播、标语、黑板报和发放宣传单等形式，大力农和政策和参合的好处，宣传受理补偿中的实例。二是在参合农民医疗费用补偿过程中，我院合管工作人员充分发挥窗口作用，积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释管理办法条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。三是定期对外公示参合农民医疗费用补偿信息和公布合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全乡补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。四利用各种形式广泛征求群众意见，热诚欢迎广大农民对新型农村合作医疗工作提出合理化建议，为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。通过对外宣传和交流工作，为型农村合作医疗工作的进一步开展营造了较好的外部氛围。（二）强化管理，提高服务，今年以来，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们积极与上级主管部门协调，努力做好资金运作工作，保证资金到位，确保患者出院及时报销。二是加强纪律观念教育，要求职工坚守工作岗位，确有要事需要外出的，要向考勤人员说明去向并在门上留下电话号码。第二方面要求职工利用空闲时间苦练基本功，提高自身业务素质，努力为群众提供快捷、规范、高效的优质服务。第三方面，新型农村合作医疗服务窗口工作人员本着公开、公平、公正的原则，按照农合政策和规定，严格把关，实行高频率不定时查房，认真查处挂床和冒名顶替现象，严查乱开药、乱收费、乱检查行为，以实际行动维护农民群众的切身利益。（三）接受群众监督我院在规范医疗收费、转变服务态度、提高服务质量的同时，注重面向社会接受群众监督，我们设立了意见箱，公布了投诉举报，截止目前，服务对象投诉率为零，获得了群众的广泛好评，用一流的服务赢得了社会的认可。（四）严格财务管理，确