局作风效能建设工作总结篇一：xx市20XX年上半年作风效能建设工作总结xx市20XX年上半年作风效能建设工作总结 今年以来，XX市行政服务中心以“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”为目标，推出一系列行政服务“组合拳”，全面提升服务“质、速、效”，全力提升行政服务效能。一、以“三个一”完善审批管理机制，促服务提质。一是开展“一揽子”清理。按照保留、取消、调整的方式，积极配合市编办、市法制办，组织各进驻窗口对各职能部门的行政许可审批事项进行全面清理。按照本届政府任期内政府部门行政审批事项减少1/3以上的总目标，清理公布全市行政审批事项目录清单，实行目录之外无审批。同时，按照“权责一致、能放即放”的原则，分两批下放200项经济社会管理权限给行政管理体制改革试点镇梅李镇。二是实行“一窗式”服务。建立企业设立登记“证照联办”机制。企业在申请办理工商营业执照、组织机构代码证、国地税税务登记证和公章刻制备案业务时，实行一窗受理联合办理。联办窗口工作人员一次性受理审核申报材料，相关材料经审查无误后，直接在所涉窗口内部流转，并实行多环节同步审批，多证联办，最后由联办窗口一次性同时发放“四证一章”。实行企业设立登记证照联办，实现了“一窗受理、内部流转、并联审批、统一发证”，申办人提交的申报材料由原来的28份减少到了7份，减少了75%；证照的办理时间压缩到1个工作日以内，实现了上午申报、下午领证。三是深化“一体化”联办。长期以来，投资项目只有获取土地使用权证之后，才能开展规划、建设等后续审批程序，而在土地出让前的这段时间却又被浪费。为充分利用该段“真空期”，中心创新审批模式，继前两年推出工业建设工程联合竣工验收、基本建设项目集中收费之后，今年积极推行模拟审批。牵头制订了XX市建设项目模拟审批实施办法，规定投资项目在未供地前，就可以提前进入模拟审批程序，变事后审批为事前预批。二、以“三减少”规范审批运行体系，促服务提速。一是减少审批环节。组织实施建设项目规划方案联审，探索建设工程联合审图新模式。由规划局牵头，市规划局、住建局、民防局、消防、交警、城投公司、中法水务、供电公司以及水利局、交运局、文广新局、安监局、教育局等单位，对建设项目规划方案实行联合审查。由住建局牵头，市住建局、气象局、民防局、消防大队四部门，按照统一办公、统一接审、统一收费、统一审查、统一发证的原则，对建设工程实行联合审图。二是减少审批时间。大力实施为民服务项目提速工程，组织各进驻部门压缩承诺时间。20XX年上半年，涉民事项即办件比例由26%提高到47%，提高了21个百分点。三是减少前置审批。拟定关于简化行政审批前置条件的指导意见，遵循“能省则省、能简则简、能优则优”的原则，对本级政府部门的前置审批条件进行全面清理简化，原则上各部门权限内的行政许可、审批事项的前置条件要全部取消，对于涉及安全、环境等确需保留的前置审批项目要制定明确具体的实施范围，进一步细化标准要求。对前置审批通过目录清单管理、联合会审等方式，进一步精简流程，形成我市关于简化行政审批前置条件的实施意见。三、以“三张网”完善服务平台功能，促服务提效。一是完善审批资源网。积极与各镇和“两园两区”沟通，建立全市重点项目审批信息库。定期进行实地走访基层，深入了解企业对行政服务工作的需求和他们在办理审批手续业务过程中遇到的实际困难，有针对性地开展工作，完善服务功能， 优化发展环境。二是构筑现场管理网。自20XX年起，积极开展行政服务标准化建设，将服务事项办理、服务窗口管理和日常事务处理规则纳入标准化管理，按照“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”的要求，建立起了一个完善的服务标准体系。涉及行政服务事项标准464项、管理规范类标准105项，标准覆盖率达到100%。为服务对象提供更为有序、高效的行政服务。三是建好督查考核网。建立一周一公示制度。每周一次通过中心内部网站通报窗口人员的着装、停车、考勤、工作作风、服务态度、环境卫生等情况。建立一事一评制度。为每个窗口安装服务对象评价器。服务对象在办完每件事后，通过电子评价器对窗口工作人员的服务质量当场作出 “满意”、“基本满意”、“不满意”评价。评价结果直接传送至评价器终端，窗口工作人员无法对其更改。建立责任追究制度。进一步完善党风廉政建设责任制，党工委同各支部、各科室签订了党风廉政建设责任书，严明责任，落实到人，有效杜绝了“吃、拿、卡、要”等现象的发生。关键词搜索：工作总结，您还可以返回 半年工作总结 栏目浏览更多相关范文。篇二：市商务局机关作风和效能建设上半年工作总结市商务局机关作风和效能建设上半年工作总结编辑：王士勇：加入时间：20XX-12-28 14:57:53 市商务局认真开展“解放思想、提高效能”活动，立足服务曲阜经济社会发展大局的目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，努力提升全局干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的政府行政机关。现将具体情况汇报如下：一、强培训，建制度，全面转变机关作风一是领导重视，落实责任。专门成立了局长孔文旭任组长、各科室负责人为成员的局机关作风和效能建设领导小组，切实加强对机关作风和效能建设工作的领导。制定了商务局关于开展解放思想、提高效能活动实施方案和配档表，制定了“马上就办”的具体办法、工作方案、规章制度及保证措施。进一步明确了工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，强化责任。二是全面发动，统一思想。召开了局机关作风和效能建设动员大会，详细部署开展机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。三是强化培训，提升素质。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会、培训讲座、集中活动等方式，开展学习培训，主要是组织学习有关领导关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、法律知识以及业务知识等。并采取寓教于乐的形式，组织开展了各种生动活泼的竞赛活动，增强学习效果。目前，局机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。四是完善制度，规范管理。建立健全各项规章制度和工作机制。根据市委市政府加强机关作风和效能建设的要求，以转变作风，提高效率，规范行为，强化责任意识、服务意识和效率意识为重点，按照建立长效机制的原则，修改完善了商务局机关规章制度、商务局机关工作人员岗位责任制和商务局机关学习制度。大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、否定报备制、一次性告知制。积极倡导文明办公，健全工作人员的岗位职责，明确人员分工，特别是加大对干部职工平时管理的力度，注重平时考核数据的积累，考评指标量化到人。做到按制度办事，用制度管人，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，提高机关整体工作效率。二、强服务，重实效，切实提高工作效能围绕全市工作重点，立足本局职责，强化服务，扎实推进，全面提升工作效能。一是抓服务，推进项目建设。针对我市外资项目，深入开展调研活动，对项目资金未到的，积极跟进，全力搞好服务，力促外资尽快到位。分别深入到董庄、吴村进行调研，对董庄的新西兰庄园项目，细致了解了项目进展情况、外资到位情况以及存在的困难和问题，详细介绍了外资项目申报、审批以及外资到位操作流程，为资金尽快到位起到了积极地助推作用。对落户吴村的九仙山旅游开发项目，我们积极协助企业办理申报、注册、立项等手续，帮助中南集团投资方解决实际困难。由我局引进的加德矿山工程项目，成功落户书院工业园，在项目注册审批等事项，我们积极提供全程代办，全力搞好服务。按照全市“三重”项目包保分工，我局全面落实包保责任，严格执行帮办服务制度，加大帮办服务措施，努力为重点项目建设创造良好的环境，确保香格里拉酒店、联福生电子项目顺利实施。香格里拉酒店项目20XX年计划完成投资6000万元，完成桩基、地下室及部分主体建筑。15月份完成了投资2740万元。二是抓培训，改善外贸出口。针对金融危机的影响，我局谨慎分析形势，采取措施帮助企业改善经营、扩大出口。深入企业开展调研，了解企业实际困难，积极帮助企业出谋划策。深入海关调研，了解进出口形势和政策，分析研究进出口贸易对策。组织召开了全市对外贸易工作会议，邀请了济宁市商务局、济宁海关、商检等部门，从各个角度对20XX年的外经贸形势做了全面分析，帮助我市外贸企业正确研判形势，坚定信心，查找问题，指导企业解危脱困，保增长、保市场、保政策扶持。通过政策指导、企业培训等行之有效的工作，我市对外贸易逐渐摆脱下滑颓势，各项指标逆势上扬。三是抓合作，推进对外劳务工作。进一步规范劳务输出径口，加大外派劳务企业安全监管机制建设，在传统工种的基础上增加人员技能培训，鼓励发展高端劳务，加大与海外机构的联系和合作，稳定传统劳务市场，开拓新兴劳务市场。5月下旬，局领导班子到泗水进行了学习调研，认真学习外地先进经验做法，为我所用，服务我市的对外经济合作工作。6月8日，参加了行风热线节目，就对外劳务输出工作做了详细的介绍，并细致地回答了听众的咨询，为我市群众全面了解对外经济政策，拓展了渠道。 三、认真梳理问题，全面进行整改半年来，商务局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是与全市加快发展的任务相比，与群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。对一些外资项目，主动服务还存在一些欠缺。二是个别干部职工在思想上认识和重视程度还不够，存在着应付学习的问题。三是效能制度建设还有待进一步完善。四是作风监督方面还要进一步加强。针对以上问题，商务局切实开展对照检查找差距，进一步找准问题抓好整改，着力解决当前作风和效能建设中存在的突出问题。积极通过召开会议、开展调研、展开讨论等方式，对照“七查七看”内容，开展了部门查看和个人查看活动，深入剖析存在的问题和不足，并通过发放征求意见表、设置监督信箱，广泛吸收群众意见和建议，就工作对象、服务对象所提出的意见和建议进行认真的对照检查，就存在的问题制定具体整改方案和措施，限期进行整改。今后，我们将进一步结合实际，理清思路，明确目标，强化工作措施确保活动扎实深入开展。一是继续推进效能建设宣传，加大效能督查力度，整合力量提高督查效果，进一步将市委市政府效能要求贯彻落实到位。二是认真主动做好意见和建议的收集，切实解决企业和群众利益的突出问题，对损害发展环境的人和事坚决追究到位、处理到位。三是提高行政效能，进一步简化审批程序和步骤，开展送服务活动，深入企业调查研究，主动为企业和项目解决实际问题，全面营造优质服务氛围，进一步优化发展环境，为项目建设实行全程代办制，推进在谈、签约和正在建设的项目进度。四是扎实推进政务公开，加强对办事行为的监督机制，规范公开要求，着力提高行政效能与诚信度。篇三：机关效能建设第一阶段工作总结根据中共*瑶族自治县委员会、*瑶族自治县人民政府关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定及中共*瑶族自治县委员会、*瑶族自治县人民政府集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动实施方案文件精神及本局制定的工作方案，我局认真开展了转变干部作风加强机关行政效能建设活动第一阶段的各项工作。现将第一阶段工作汇报如下。一、第一阶段工作1、开展动员大会3月5日下午，我局召开了集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会。会上，