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配送中心自动识别技术配送中心的拣货作业成本占整个物流成本上的40%,占物流搬运成本的90%,因此,若要降低物流成本,从拣货作业上着手改进,采用自动识别与数据采集技术可以获得事半功倍的效果。1 自动识别与数据采集技术 从90年代中期开始,随着零售业在我国的勃然兴起,自动识别与数据采集技术(AIDC:Automatic Identification and Data Capture)作为提升零售业自动化水平的强有力工具,也得到广泛的应用。自动识别与数据采集技术的核心内容在于能够快速、准确的将现场的庞大数据有效地登陆到计算机系统的数据库中,从而加快物流、信息流、资金流的速度,明显地提高了商家的经济效益和客户的服务水平。 AIDC包括许多技术,可以提供处理不同的信息收集、传递问题的方法。这些技术包括条码技术,电子标签(RFID:无线射频识别和数据传递技术)、磁条磁卡技术、声音图象识别系统、光学字符识别技术(OPTICAL CHARACTER RECOGNITION)、生物统计识别方法(BIOMETRICS)等等。2 条码技术在所用到的条码中,除了商品的条码外,还有货位码、装卸台条码、运输车条码等。配送中心的业务处理中条码主要用于订货、收费、入库、摆货、仓储、配货、补货等,条码应用几乎出现在整个配送中心作业流程中所有环节。 在配送中心的物流分拣作业中,条码技术发挥着重要的作用。总部或配送中心地接受客户的订单后,将订货单汇总,并分批发出印有条码的拣货标签。这种条码包含有这件商品要发达到哪能一连锁店的信息。分拣人员根据计算机打印出来的拣货单,在仓库中进行拣货,并在商品上贴上拣货标签(在商品上已有包含商品基本信息的条码标)。将拣了的运到自动分类机,旋转于感应输送机上。激光扫描器对商品上的两上条码自动识别,检验拣货有无差错。如无差错,商品即分贫流向按分店分类的滑槽中。然后将不同分店的商品装入不同的货箱中,并在货箱中贴上印有条码的送货地址卡,这种条码包含有商品到达区域的信息。再交替纲箱送到自动分类机,在自动分类机上感应分类机上,激光扫描器对货箱上贴有的条码进行扫描,然后将货箱输送到不同的发货区。当发现拣货有错时,商品流入特定的滑槽中。 由于条码的应用,大大提高了信息传递速度和数据的准确性,从而可以做到实时跟踪整个配送中心的运营状况,商品的库存量也会及时反应到管理层和决策层。这样就可以进行有效的库存控制,缩短商品的流转周期,库存最降到最低。另一方面,由于采用条码扫描代替原有的填写表单、帐簿的工作,避免了人为的错误,提高了数据的准确性,减少了错帐、错货等问题造成的商品积压、缺货、超过保质期等情况发生,减少配送中心由于管理不善而造成的损失。 在实际应用中,条码一般可以分成一维条码、二维条码两种。传统条码(即一维条码)有许多局限性;信息密度较低,信息容量较小;没有错误纠正能力,只能通过较难字符进行错误校验;保密防伪性较差;使用可靠性差,操作条码后,毁损信息;只能完成对物品的标识,而无法对物品本身进行描述,必须依赖数据库的存在;表示汉字信息十分困难。为克服传统条码的缺点,二维条码应运而生。 二维条码具有信息容量大,译码可靠性高、修正错误能力强、容易制作且成本很低、条码符号的形状可变、编码范围广、保密及防伪性能好等特点,可以用它表述数据文件(特别是汉字文件)、图片等。二维条码是各种证件及卡片等大容量、高可靠性信息实现存贮、携带、自动识读,并能实现网络化信息管理的最理想方法。二维条码技术出现以来,因其猢的自动识别功能、与管理对象惟一对应并可分组管理对象等特点,已经广泛应用在各行业的物流管理中,举例来说,传统条码只能表示一个系列号,必须依赖数据库才能表述所标识对象的名称、规格、产地、厂商等信息,而利用二维条码,这些信息可以直接表示在条码上,只要有二维条码阅读器,就可以读出该信息。 3 电子标签技术 电子标签技术即无线射频识别技术。射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写。射频识别的距离可达几十厘米至几米,且根据读写的方式,可以输入数据通信千字节的信息,同时还具有极高的保密。射频识别技术适用的领域包括物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合,要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。RFID系统在具体的应用过程中,根据不同的应用目的和应用环境,系统的组成会有所不同,但从RFID系统的工作原理来看,系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收无线等几部分组成。电子标签同单纯的条码标签的最大不同是,条码必须爱个被识别,全电子标签却可以批量地被识别。例如,超市使用电子标签结帐,顾客可以将贴有电子标签的商品放在购物蓝中集中通过识别器,而不必一件件分别通过识别器,收款机即时就显示合计休憩,大大方便了顾客付款,减少了排队等候的时间。但是目前电子标签单价成本在1美元左右,还没有到批量应用的阶段,但是这种技术在物流领域中应用前景还是很广阔。例如,在产品的周转箱上使用电子标签,用于货物分拣上就非常适合。拣货时,在操作台上把客户的定单输入电脑,存放各种商品的货架上的货位指示灯和品种显示器会立刻显示出拣选商品在货架上的具体位置及所需数量,作业人员便可从货架上取出商品,放入周转箱,配齐订单商品的周转箱由输送带送入自动分拣系统。电子标签自动引导作业人员进行拣选作业,从而可以大大提高处理速度,减轻作业强度,而且还可以使差错率大幅度下降。
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