软环境工作总结篇一：优化经济发展软环境专项推进工作总结我市优化经济发展软境专项推进工作开展以来，优化软环境各小组按照自身承担的工作内容，加大协调督查力度，精心组织，周密安排，不断推动各项工作深入有序开展。各部门、各单位按照优化软环境工作的各项部署，制定方案，狠抓落实，使工作达到了预期效果。现总结如下：一、基本情况按照市委、政府将市优化发展软环境领导小组办公室（简称优化办）办公地点设在纪委的安排，纪委腾出了4间办公室作为优化办公室专门办公用房，为各组安装、配置了专用电话、办公桌椅、微机等办公设施。办公室下设宣传报道组、专项推进工作一组、专项推进工作二组、日常监控考核组。运行中，根据工作需要，又内设了综合调研督查室。从各基层单位抽调了20名工作人员充实到各工作组。抽调人员如下：宣传报道组，冯子林、仝志民、王保华、李海亮；推进一组：包海青、任建裕、王金、海霞、王向军、徐立娜；推进二组：孟啸、李锦、郝东升、宋东明、敖和平；日常监控组：张全忠、白龙、储裕铭；综合调研督查室：乌云、李晓霞。1、宣传报道工作：宣传报道组及时制定宣传报道工作方案，责成专人具体负责。协调各媒体，开办专栏、制作节目，通报全市优化环境工作进展情况。截止目前共编发信息49期。下发了二连市20xx年优化发展软环境专项推进工作任务分解及进度安排的通知、关于做好近期几项重点工作的通知、关于优化软环境工作宣传报道的通知、优化经济发展软环境推进工作第一阶段工作小结、二连浩特市纪委监察局信访举报中心、二连浩特市中外客商投诉中心、二连浩特市优化软环境办公室举报中心关于保护举报人合法权益的暂行办法等文件。媒体播发了致全市人民一封信、关于保护举报人员合法权益的暂行办法和关于受理投诉举报的公告。协调配合文明办编写了65条宣传标语，指定内容要求各相关部门，窗口单位进行悬挂。目前共有二十多家单位按照指定的内容制作悬挂了宣传标语。电视台、电台、报社分别播发和刊登了优化软环境综合评论10篇。报社开办了专项推进追踪栏目，电台开设了道德与生活、百姓说事栏目，电视台开设了优化环境，善待客商、公德窗、关注民生栏目。到目前为止，电台共播出优化环境方面的新闻80条，电视台播出124条，其中汉语78条，蒙语46条，报社刊登优化环境方面的消息、图片等共有44篇（幅）。报社、电台、电视台深入宣传了优化环境推进工作的目的、意义，在全市营造了浓厚的舆论氛围。2、专项推进工作：专项推进各组分别结合自身承担的工作内容，制定出台了工作方案，细化分解了工作任务，明确了责任人、责任领导和具体工作内容，做到了人员、任务、分工、责任四落实。按照进度安排扎实推进，在此基础上，专项推进一组积极联系协调工商行政管理部门对全市所有在工商部门注册的各类企业、个体工商业户的有关情况进行了调查摸底并登记造册。通过核实，目前，我市现共有各类企业432户，其中公司91户，内资企业法人38户，内资营业（事业单位）1户，经营单位（非法人）48户，私营企业254户，个体工商户3737户。对全市所有单位部门行政收费项目、标准、依据进行了统计、分类、汇总，全市共有收费单位104家，242项收费和价格，根据这一情况，制作了二连浩特市收费项目汇编。公安局积极配合专项推进二组，针对我市流动人员变化大的实际，对我市第一季度末常住、暂住人员进行汇总登记；根据国家西部大开发战略和我市制定的优惠政策，草拟了重点项目挂牌保护政策；草拟制定了二连市行政事业性收费、罚没款收缴分离制度。近期内拟提交领导小组研究通过后报政府下发执行。3、日常监控工作情况日常监控组制定了日常监控考核实施方案，明确了档案建设、建章立志、信息报送、组织建设、工作记录、政务公开、服务承诺、日常运行、投诉举报、责任追究等为基础性内容。草拟并经市委常委会讨论通过了二连市党风廉政建设责任制实施意见及二连市党风廉政建设责任制实施意见责任分解表；草拟了二连市20xx年民主评议政风行风实施方案二连市20xx年优化发展环境专项推进工作任务分解及进度安排、表，确定了举报箱的设置位置、数量；草拟了二连浩特市软环境综合考核办法（试行）；召开小组办公会议，研究部署了聘请优化环境监督员的相关事宜，积极整合各类义务监督员力量，组建了优化环境义务监督员队伍。出台了关于保护举报人员合法权益的暂行办法。篇二：20XX年度软环境建设工作总结20XX年度软环境建设工作总结一、强化组织领导，增强责任意识为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体。二、改进机关作风，主动服务企业机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。三、执行六项制度，搞好信访接待认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。XX年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上篇三：开展软环境建设心得体会切实转变思想作风 认真履行工作职责 开展软环境建设心得体会 为深入贯彻落实党的十七大精神 , 全面加强机关效能建设 , 进一步优化全市经济社会发展软环境 , 构建现代化绿色工业强市 , 转变机关工作作风 , 为社会提供方便、快捷、高效的服务，通过开展经济社会发展软环境建设的学习、动员、讨论活动 , 提高了自己对开展经济社会发展软环境建设重要性、必要性、紧迫性的认识。只有优化发展的软环境，才能推动各项事业又好又快的发展，才能全面实现市委、市政府提出的“环境立市、工业强市、城镇化”战略目标和“ 136” 工作思路 , 着力建设富强*、活力*、富*宁、魅力*、生态*、和谐*的工作目标。加强软环境建设 , 切实转变公职人员的办事服务作风 , 彻底消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风 , 端正为民服务思想、改进作风 , 切实做好各项工作。 要通过开展经济社会软环境建设，把转变工作作风和切实做好各项本质工作结合起来。抓好社区建设工作，深入各社区居委会调查研究，反映和解决工作中的困难问题，调动工作积极性，切实为市民提供良好的社区管理和服务工作。抓好行政区域界线管理，认真调处我市与周边县（区）和市内镇（街道）与镇（街道）之间的行政区域界线纠纷，确保界线周边社会稳定和谐。做好地名命名和地名标志牌、门牌的设置管理工作，为市民对外交往和社区管理、居民办理二代身份证提供方便。