岗位描述预订员岗位名称： 预订员直接上级： 宴会预订部主管本职工作： 预订宴会工作责任：1. 接待客人的来访来电，并做好记录。2. 销售预订出访，记录出访情况并向预订主管反映。3. 协助主管解决来访客人的预订要求，向客人提供必要的信息建议。4. 每天分发宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门，请各部门接受人签名登记。5. 实际检查接待准备情况，保证安排兑现。6. 与有关部门协调，解决客人特别需求。7. 收集宴会活动后客人的反映，并反馈给预订部主管。