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经 济 调 研 文 书 第一讲 市场调查报告 讲授人:阳 慧 副 教 授 国家级普通话测试员 人 文 社 科 学 院,市 场 调 查 报 告,一、教学要求: 1.知识点(知识目标): 明确市场调查报告的涵义和类型,认识市场调查报告的特点,了解市场调查的常用方法。 2.技能点(技能目标): 掌握市场调查报告写法。 二、教学要求: 课堂通过熟读例文,体会、感悟、总结其中的可取之处;理解并记住一定的必备知识;理解并能够运用写作模板;能够当堂情景写作;能够分析、修改错误的例文。课外要求学生能够进行专业方面的真实的写作。顶岗实习中能够写作真实的职业方面的市场调查报告。 三、教学重点 : 1.市场调查报告的写法。 2.例文阅读与分析。 四、教学难点: 1.市场调查报告的材料处理、分析及结论与建议之间的关系。 2.例文分析 。 3.病文分析和修改。,五、课程结构 例文阅读必备知识写作模板技能训练拓展学习 (项目一)(项目二)(项目三)(项目四)(项目五) 六、教学设计 1.项目化教学。 2.正反案例教学。 3.模板套写。 4.写作思维训练。 七、评价考核 实施过程考核与考试成绩评定相结合的方式考核。 八、学习时数 1.0 课时 九、教材 1.使用教材:高职应用写作(杨文丰编著,“普通高等教育十一五国家级规划教材”,“全国高校出版社优秀畅销书一等奖”教材,高等教育出版社出版); 2.辅助教材:经济应用文书写作(杨文丰主编,高职高专版教材,高等教育出版社); 3.参考教材:当代实用写作(王光华参编,高等教育“十一五”规划教材,科学出版社)。,项目一、例文阅读,例 文 关于当代青年消费问题的调查报告,例文 关于当代青年消费问题的调查报告 中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西自治区团委,最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。 一、青年消费观念变化 如今青年人的消费观念正发生变化,以往视“粗茶淡饭”、“勤俭持家”为美德的观念淡化了。许多青年注重:“吃要讲营养,穿要讲式样,玩要讲多样,用要讲高档”。因此,在调查中问及青年对这个“四讲”问题怎样评价?来自青年的反馈是:认为“符合现代生活方式”的占42.5%,认为“不合中国国情”的占21.3%,认为“助长好逸恶劳”的占7.2%,认为“容易引入高消费误区”的占23.9%,回答“说不清”的占5.1%。这表明当今相当多青年的消费观念已经发生变化,有42.5%的人向往“四讲”的生活方式,但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达52.4%。 二、消费现状与趋势 (1)饮食日益注重营养。在“你对饮食最注重的是什么?”一问中,青年人回答“讲究营养”的人数占40.4%,为“方便省事”的占25.3%,“吃饱就行”的占23.4%。 (2)穿着注重“方便舒适”和“体现个性”。在青年人回答“你对服饰穿着最注重的是什么?”一问中,“方便舒适”占46.6%,“体现个性”占30.5%,“款式新颖”占16.5%,“讲究名牌时髦”占6.4%。,续,导言:调查发起者、范围、地点、对象,采用的方法,主体: 调查基本情况分析及结论,(3)住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对“你认为生活改善的主要目标是什么?”一问的回答中,多达55.9%的青年把“住宅舒适”列为改善生活的主要目标,其次才是“旅游”,占21.9%,“家用电器齐全”占16.1%。 在被调查的青年人中,约有1/3的人想买房,但当前许多人却买不到房,有的则认为房价过高。 (4)沿海地区青年人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查,青年高档消费的指向产品,依需求人数比例高低排列的顺序是:立体声音响(46.8%)、空调(40.5%)、彩色电视(39.7%)、摩托车(37.6%)、电冰箱(31.5%)。 据调查分析,电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件”广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位,排在第三位的是电脑、打字机或摩托车,而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居“三大件”之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青年明天的消费趋向。 三、消费结构失衡 在调查中发现,现在青年人的消费结构有两个失衡之处:一是物质消费增长很快,精神消费则严重滞后;二是在精神消费中重娱乐消遣,轻读书学习。 据对9省、市、自治区的调查,青年中“基本不买书报”的人占被调查人数的12.6%,“偶尔买点”的人数占26.4%,把“购买书报列为每月固定支出项目”的却只有9.9%;家中基本没有藏书(存书在50册以下)的青年多达34%,而拥有100册以上的人仅占28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡,不利于青年一代健康成长。因此,结合加强爱国主义教育,鼓励和引导青年多读书、读好书,应当受到社会各界的关注。,提示,主体: 调查基本情况分析及结论,建议: 对策和措施,这是篇消费情况调查报告。 正文导言部分写调查的发起者、调查地区和调查对象。 主体部分采用并列横式结构,分别写调查情况或结论。在写结论时,本文十分注重数字说明;数字结论互相联系,观点材料水乳交融。 本文没有专门的结尾,文章语言简洁,观点鲜明,有理有据,令人信服。,提示,项目二,必 备 知 识,(一)什么是市场调查报告? 它有何用途? 市场调查报告是通过对市场的营销情况和经济现象进行调查,对所得信息经过分析、研究和处理后而写成的关于市场现状的报告性文书。 市场调查报告能为企业和政府了解市场提供帮助。,(二)市场调查报告有何特点,针对性 文章针对市场经营中某一方面的问题,抓住产、供、销中的某一环节展开调查。 真实性 所调查的是市场某一方面问题的过去和现状,调查信息必须反映市场现状、变化规律。 时效性 要及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题。,(三)市场调查报告的类型 市场需求调查报告; 竞争对手调查报告; 市场价格调查报告; 市场消费行为调查报告。,(四)市场调查的常用方法有哪些 现场调查法 到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词,了解购买意向、对商品的意见。 访问调查法 个人访问、开座谈会、电话询问、邮件调查需预先准备好要询问的问题,设计好问卷。 实验调查法 多用试行销售的方式进行 ,如试销会、展销会、订货会、博览会等。 统计分析法 利用企业的销售情况表、会计报表等进行统计分析的调查方法。,市场调查报告的结构和写法 (一)标题 常见的形式有两种: 一种是公文式标题,如关于吉诺尔冰箱市场前景的调查; 另一种是揭示调查对象式标题,常用正副标题,如中高档手机持续热销北京手机市场的调查。(二)正文 导言 导言须高度概括,简明扼要。 写明调查的基本情况,如调查目的、时间、地点、对象、范围、调查方法等。 也可介绍报告的主要内容、观点。,主体 一般分为三个层次: (1)基本情况 介绍调查获得、经过归纳整理的资料数据及图 表,说明被调查对象的过去和目前的商情。 (2)分析及结论 这部分内容有: 写对资料数据如何分析、归纳; 写发现的问题、关于市场状况的结论。 (3)建议 根据分析及结论,提出有针对性的对策或措施。 结语 可以概括全文的观点,写出总结式的意见,或说 明调查中存在的问题,主要的情况倾向,或预测可能 遇到的风险等。也可以不另加结尾。,项目三、市场调查报告的写作模板,写作注意事项 资料信息要充分、真实; 分析处理资料信息的方法要科学,必要时要 运用数学、经济学的原理和方法进行处理; 一份市场调查以写一个问题为宜,切忌面面 俱到。,项目四、技能训练,一、病文析评 下面是一则病文,试指出其存在的毛病。 病 文 二、写作训练 课后利用时间进行大学生课外阅读情况调查并写出修改稿。,大学生课外阅读情况的调查 阳光下、草坪上、教室里、图书馆到处可以看见书不离开手的大学生,他们脸上洋溢着满足自信的笑容。 “你课外阅读的主要目的是什么?”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍?”“你平时看一本书用多长时间?”前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查,目的是了解当代大学生读什么书,读多少书和怎样读书的问题。 通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了,课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍,以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少,只有8。 大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱,学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练,不阅读、不关注相关专业课外书籍,是造成这种现象的原因之一。 在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍?”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大,来源广泛,易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的文汇报成为阅读人次最多的报刊,青年报、环球时报、参考消息、电脑报、读者有一定的市场。在阅读内容上,阅读新闻占61,领先其他三项,阅读“生活信息及收集资料”占24,阅读“文学作品”占 16,阅读“评论文章”占18。 目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利,急需加以正确引导。,提示,病文,这篇大学生阅读情况调查报告在结构内容和语言方面,都不符合文种的写作要求。具体说来,主要毛病如下: 一、缺写交代调查基本情况的导言。本来,这类调查的开头一般要交代调查的目的、时间、地点、对象、范围以及采用的调查方法等。 二、主体部分对调查情况的叙述,涉及的调查问题虽多,但提供的调查信息却过于简单,材料不充分。文中虽然提到“对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查”,但对调查对象人次,以及以什么方式归纳整理数据,却未作介绍。而这些均是必定写的内容。 三、分析不够深入,原因和结果之间缺乏必然的联系,或者说所得出的结论缺乏充分的依据。如文中写“企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱,学以致用的能力较差” ,却得出学生“不阅读、不关注相关专业课外书籍,是造成这种现象的原因之一”的看法 ,又如,文章的结论是“目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利”。综观全文,这些结论难于令人信服。 四、文章末段提到“大学生的阅读结构”“急需加以正确引导”,而没有按文种的要求写相应的建议。而建议是本文必不可少的内容。 五、文章的语言不够得体。尤其是开头,采用的是散文语言,不符合所写文章的写作要求。,提示,项目五、拓展学习 一、名词解释 市场调查报告 二、填空题 1.市场调查报告具有 、 和 三个特点。 2.市场调查报告常见 、 、 和 四种类型。 3.市场调查报告的常用方法有 、 、 和 四种。,三、判断题 1.市场调查报告是关于市场发展情况的文书。 ( ) 2.市场调查报告要把调查面放宽,才能更全面地掌握市场情况。 ( ) 3.市场调查报告的写作也要突出重点。 ( ) 4对自己的观点不利的材料,在市场调查报告中也应附带提及。 ( ),四、简答题 1.市场调查报告的标题通常有哪些写法? 2.市场调查报告正文的导言一般写什么内容? 3.市场调查报告正文的主体一般写什么内容? 4.市场调查报告的写作有何注意事项?,五、拓展阅读 请结合本讲的内容,适当拓展学习本门国家精品课程网站上相关的教材内容、案例库中市场调查报告、参考资料中市场调查报告的内容,以及杨文丰博客等相关学习资料。,谢谢大家!,
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