XX 8D 改善报告,Prepared by: XX Checked by: XX Issued Date: 2014.12.25,2,1.问题描述,图片,3,2.成立团队,4,3.临时对策,1. 需要详细的整理风险品的数量和地点,包含处理方法. 2. 如有需要,需要增加临时措施的FMEA分析，如临时措施比较复杂，涉及到工艺或控制方式的更改。,5,4.原因分析及其验证,从流程分析 （流程图）,各个可疑原因排查 对现场人机料环法 测进行观察测量， 有历史数据的对数据 进行初步分析,质量问题5M1E分析 （鱼翅图分析）,进一步明确问题 （不良解析）,关键原因确认 统计分析 DOE验证 机理分析,团队协作： 列出所有可能的疑点,深入明确问题,疑点验证,需要考虑的问题： 列可能原因时要周全。 原因和结果要有论证，说得通。 原因一定是根本原因，而非表面原因。,关键原因-是否为根本原因 5WHY分析,6,4.原因分析及其验证,*流程图,7,4.原因分析及其验证,Man,Machine,Method,Environment,Measure,Material,报警按钮未启动三方通话联系到监控中心：NG 事后报警按钮测试（第一次正常，第二次不正常，拆开后检查发现触点接触不良）：NG 警铃不响 电梯只有三方通话功能（国标无强制要求需警铃鸣响功能） ：OK 话筒铃声及功能正常（事后测试）：OK,电梯轿厢受到冲击 轿厢受外力晃动，比如扔水桶：NG（送水公司） 轿厢受力不均匀，比如货物集中堆放：NG（各部门）,5119接报及时通知2664：OK 2664接报及时赶赴现场调查：OK 2664现场处置：OK 5119三方通话安抚：NG (流程未规定),电梯刹车保护启用：OK （电梯三重机房马达刹车、轿顶钢丝绳、轿底安全钳） 运行异常启动限位后停车运行保护：OK,1.线路问题（无）：OK 2.感应器问题（未提供运行方向信号）：NG 3.主机问题（参数重新灌入，运行正常）：OK,电梯故障应急预案中无5119安抚要求：NG,光电感应器位置偏离 导致无信号输出：NG,电梯安装公司按规定实施季/月维修保养：OK 梯按周期维保：OK,按要求实施,每次有维保记录：OK 感应器位置调整有优化余地(维保人员经验有关),电梯轿厢受到冲击，引起光电感应器信号故障：NG,电气元件使用寿命： 未指定，损坏后更换,维保人员按维保要求进行维保：OK,对应人员按应急预案流程处置：OK,电梯保护功能启用：OK,警铃未鸣响：NG,电梯周期性保养：OK,电梯故障应急预案：NG,故障码（电梯无运行方向）：NG,电梯运行信号：NG,感应器损坏后更换：OK 按钮功能不良更换：NG (保洁人员使用碧丽珠擦拭电梯控制面板引起按钮接触不良）,8,5.改善对策及其验证,需要考虑的问题： 这里主要是制定措施的计划 一定是针对根本原因来制定措施，一个原因可能有几条措施。 必要时对已经明确的措施进行验证。 措施尽量具体化,9,6.改善对策及其验证,需要考虑的要素： 把5D制定的计划完成并修正（提供措施完成证据） 将5D中没有具体化的措施进行具体化。 提供措施实施后的效果证据,？什么算是证据,关键点1：措施要针对原因，而且要具体,关键点2：措施执行必须要附上相关完成的证据,签到表扫描件， 设备变更前后图片 设计图纸修改 文件修改 程序修改,10,6.改善对策及其验证,数据点多按日期来建议走势图，数据点少可用上面的柱状图,数据来源： 时 间：,效果确认,关键点一 ：改善前后对比，数量及比例。 关键点二： 结果收集的数据来源要说明,11,7.对策标准化,需要考虑的问题： 修改管理制度 作业方法 作业程序 设计规范 提供修改的证据。,1.将*文件中的*改为* 责任人： * 计划完成日期：* 完成 证据，用扫描件，将关键部分突出显示并标注。,12,8.感谢团队,感谢各部门给予的大力支持！ Appreciation for every members effort !！,13,