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资源描述
项目5 购物服务,学习目标 能陈述各地的特色旅游商品 掌握安排旅游者购物的流程、技巧和注意事项 掌握旅游者购物个别需求的处理方法与技巧,任务1 赴购物场所途中服务 介绍旅游商品 一、突出文化内涵,二、讲解真实客观 景德镇瓷器,任务2 购物过程服务,
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