1,2,第2章 生产运作战略,3,本章内容,第2章 生产运作战略 2.1 生产运作战略的概述 2.2 生产运作战略的制定与实施,4, 掌握生产运作战略的概念、特点和内容； 理解生产运作战略框架，生产运作战略的竞争重点、新时期企业生产运作战略； 了解生产运作战略的环境分析、制定和实施程序。,本章要点及学习指导,5,影响力、竞争力、执行力诱惑力、万有引力、苹果力。 “人类欲望苹果始，它诱惑了夏娃，砸醒了牛顿，现在握在乔布斯手中”。 夏娃的苹果带我们看到这个新世界，牛顿的苹果带我们了解这个新世界，而乔布斯的苹果则带我们体验这个新世界。 用模式控制人：在苹果公司之前，从迪士尼到麦当劳，从IBM到微软，它们也是这么做的。它们为我们设计生活，设计看世界的方式，他们用来控制人的不是思想，而是产品。 中国制造的困境而我们该从中吸取什么？海尔、联想、华为,三个苹果到中国制造战略,导入案例,新周刊201108期封面,6,（一）战略与企业战略 战略是应用于大规模战争的整体计划和战斗策略的军事指挥艺术。-美国历史大词典,战略是关于企业基本长期目标，以及实现目标的行动方案和资源配置的决策。-Professor Alfred Chandler, MIT,2.1 生产运作战略概述,2.1.1 生产运作战略的概念,7,战略：为实现目标而制定的计划。 一般说来，一个组织有关系到整个组织的整体战略即组织战略，同时又有涉及组织内各职能部门的职能战略。正如战略应同该组织的目标和使命相匹配一样，职能战略应与整体战略一致。,8,策略：策略是用来完成战略的方法和措施。策略与战略相比更具体。如果将策略看作整个过程的“如何做”部分，那么运作可以看成该过程的实际“做”的部分。,9,战略基点 当前的地位 机会和威胁 优势和劣势,战略构想 未来的目标 市场地位 组织发展,战略途径 战略选择 行动方案 政策措施,10,（二）企业战略的层次划分 企业战略可以划分成三个层次，如教材图21所示： （1）公司战略（corporate strategy） 这是企业的总体战略，它从总体上设定了企业的发展目标、实现目标的基本途径。,11,（2）经营战略（business strategy） 它是企业的各个业务单位如何在公司战略的指导下，通过自身所制定的经营战略，取得超过竞争对手的的竞争优势。 （3）职能战略(functional strategy) 它是主要职能部门以经营战略为指导，分别制定的本部门的发展目标和总体规划，,12,生产运作战略是企业根据所选定的目标市 场和产品特点来构建其生产运作系统时所 遵循的指导思想、以及在这种指导思想下的 一系列决策规划、内容和程序。,（三）生产运作战略的概念,13,生产运作战略主要包括三个方面的内容： （1）生产运作的总体战略； （2）产品或服务的设计与开发； （3）生产运作系统的设计与维护。,14,2.1.2 生产运作战略的内容,生产 运作 战略,生产运作的总体战略,内容,自制或外购,产品或服务的 选择、开发与 设计,生产方式选择,（一）生产运作的总体战略,15,技术领先者 或追随者,基础研究或应用研究,外购 技术 或专 利,自主开发 或联合开发,生产 运作 战略,产品设计与开发,内容,（二）产品设计与开发,16,（三）生产运作系统的设计与维护 生产运作系统的设计与维护是企业战略管理的一项重要内容，也是企业战略实施的重要步骤。生产运作系统的设计与维护主要有四个方面的内容：选址、设施布置、工作设计、考核与报酬。,17,生产运作战略在整个的企业战略中处于职能战略层，在企业的经营活动中处于承上启下的地位，承上是指生产运作战略是对企业总体战略、竞争战略的具体化，启下是指生产运作战略作为生产运作系统的总体战略，推动系统贯彻执行具体的实施计划。因此，生产运作战略是整个企业的系统的有机组成部分如教材图2所示。,2.1.3 生产运作战略框架,18,协调性,支撑性,从属性,竞争性,2.1.4 生产运作战略的特点,生产 运作 战略,生产运作战略的特点,特点,风险性,19,（1） 速度（交货期） （2） 质量 （3） 成本 （4） 制造柔性,2.1.5 生产运作战略的竞争重点,20,案例：柯达公司的战略选择,几年前，一位市场营销顾问这样评价柯达公司：“柯达公司是一个无舵的轮船。一个接一个的项目，却没有统一的方向。”战略上的摇摆不定使柯达公司的销售额和利润锐减。柯达公司在抓住市场机遇，开发新产品并引入市场方面变得默默无闻。另一方面，柯达公司在对宝丽来公司专利侵权案中败诉；35mm照相机在与佳能相机的竞争中败北；柯达胶卷的市场份额连年下降。柯达面临着空前严峻的竞争环境。柯达公司的优势在于其技术和研究能力。为重塑这种能力，柯达公司购买了斯特灵医药公司，与柯达公司的化学专长相结合，组建,21,柯达公司的生命科学业务。为此，柯达公司还从医药界巨人Merck公司聘请主管，领导新业务，并利用斯特灵高效的销售队伍销售公司的其它产品，如血压计等。为适应变革，柯达将员工裁减至25000人，甚至高层主管也裁减了25%。精益的柯达停止了下滑，并研制出了与富士公司产品相比美的新胶卷。柯达还将业务瞄向高技术的数码相机。随着摄像机的普及，柯达的传统相纸业务呈下降趋势。因此，柯达开发了电子摄像机，以迎接无纸时代的到来。此外，柯达还开发了彩色复片机，使人们可以自己扩放相片。,22,柯达在相纸业务上以其高清晰度而享有盛誉。柯达强大的销售网络，雄厚的财力使其能够不断进行新产品开发和研究。在这个充满活力的系统中，新思想不断涌现：光盘，电池，医药等都是柯达新的探索方向。高层领导们正卓有成效地带领柯达进行企业文化变革。创新的价值观和对市场机遇的及时反应将取代以前终生使用的价值观。 （1）柯达公司的优劣势？ （2）根据柯达公司优劣势，应选择什么战略？,23,SWOT分析矩阵,24,2.2 生产运作战略的制定与实施,2.2.1 生产与运作战略的制定程序 生产与运作战略的制定程序如下： （1）编制制定战略任务说明书 （2）进行环境分析 （3）制定战略目标 （4）评价战略目标 （5）提出备选方案 （6）选择战略方案 （7）组织实施,25,宏观经济 环境和 产业政策,市场需求 及其变化,技术进步,供应市场,2.2.2 生产运作战略的环境分析,生产 运作 战略,企业外部因素,（一）企业外部因素,26,行业是具有某种同一属性的企业的集合，处于该集合的企业生产类似产品满足用户的同类需求。行业中同类企业的竞争能力和生产能力将直接影响到本企业生产运作战略的制定，特别是在开发新产品时，更应仔细分析行业环境。,（二）行业环境,27,对行业环境的分析要从战略的角度分析行业的主要经济特征（市场规模、行业盈利水平、资源条件等）、行业吸引力、行业变革驱动因素、行业竞争结构行业成功的关键因素等方面。其中行业主要经济特性，行业竞争等方面对企业生产运作战略的影响较大。如教材图23所示。,28,生产 运作 战略,（三） 内部因素,企业能力,企业整 体战略 及其各 职能 战略,内部因素,29,生产运作战略实施是生产运作战略管理的关键环节，是动员企业生产运作系统的全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用的资源，沿着生产运作战略的方向和所选择的途径，自觉而努力地贯彻战略，以期待更好地实现企业生产运作战略目标的过程。,2.2.3 生产运作战略的实施,30,（一）生产运作战略实施与战略制定的关系,（1）当企业制定了科学合理的生产运作战略并且又能有效地实施这一战略时，企业才有可能顺利地实现战略目标，取得战略的成功。,31,（2）企业制定的生产运作战略不够科学合理，但企业非常严格地执行这一战略，此时会出现两种情况：一种是企业在执行战略的过程中及时发现了战略的缺陷并采取补救措施弥补缺陷，一定程度上减少了战略执行造成的损失，企业也能取得一定的业绩；第二种是企业僵化地实施战略而不进行动态的调整，结果使企业失败。,32,（3）企业制定了科学合理的生产运作战略但没有认真实施，企业陷入困境。此时，如果企业不从战略实施环节查找原因，而是对战略本身进行修订后仍按照原来的办法组织实施，往往会使企业的生产运作战略收效甚微，甚至导致企业失败。,33,（4）企业的生产运作战略本身不科学合理，又没有很好地组织战略实施和控制，企业最终会遭受重大损失而失败。,34,生产运作战略实施框架图,35,第2章 小 结,本章阐述了生产运作战略问题。第一节阐述了生产运作战略的概念，生产运作管理战略的内容，生产运作战略的特点，探讨了生产运作战略的竞争难点，分析了生产运作战略的四个基本点；第二节论述了生产运作战略的制定程序，生产运作战略的环境分析和生产运作战略的实施。,