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商务助理实习报告篇一:一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助xx从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容一、本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览我的工作内容脚踏实地的工作态度和求实创新的精神是我追求的目标。在销售工程师们出差在外时,我敢于承担责任,有不清楚的问题及时请示,能自主自发完成协调工作。作为销售工程师和客户、仓储公司、加工厂、货运公司以及公司财务部等连接的纽带,我完成了如下的常规工作任务:1.当购销合同或订单成立后,按编号建立贸易流程单等销售记录;2.更新部门每日销售记录,完成月度销量的统计、查询、管理;3.依据统计整理的数据资料,向销售工程师提交参考建议,用于推动销售业务顺利及时进行;4.整理公司订单,合同的执行并归档管理;5.协助做好售后服务工作,比如运输监控、样品寄送、电话回访等;6. 发出加工厂和仓库的货品调拨、发运等指令,协助核对往来账目;7.代表公司与客户、货运公司、仓储管理公司等协调日常事务。8.与公司相关部门携手处理日常事务,比如和财务部确认客户汇款及时准确到帐,并开具增值税发票等。 无论是订单的跟踪、表格的更新,还是仓库和加工厂的货物进出管理和数据统计,都是很繁杂、细小的事,但是也不容许有任何的差错,因为这会带来公司巨大的损失。我着眼于将他们用一个整体的构架来设计,尽力达到准确性、完整性、细致性和及时性的要求。比如,收到连云港仓库每日提货记录A后,我会着手进行如下工作:1.对照销售台帐进行核查,比如发货单位名称,货品规格和出库时间,然后根据记录A更新台帐发货时间,在记录A上做一个标记。如果记录A在数量等登记上与我司指令有出入,立刻进行联系核实具体情况。2.逐一将提货记录转移到电子版连云港仓库台帐上存档,登记完后在记录A上做一个标记。3.将每种规格的货品总量在每日及时库存上进行登记,以方便查询。登记完后在记录A上做一个标记。4.对于特殊情况,比如连云港仓库调拨货品到加工厂,那么不会发生第一步的销售业务登记,这时就需要登记仓库调拨记录,完成后在记录A上做一个标记。以上表述由流程图表示如下:完成上述工作后,记录A上每条提货记录前会出现3个标记。最后,将每日库存总量进行登记,这样才代表整个记录完成。这个过程是一个由细节到整体的过程,每个细节互相关联和对照,如果出现差错也非常容易发现和及时更正。通过总结工作经验,这几个月来,我保证了所处理的*部销售单证的完整性和可追溯性,尽可能避免了诸如发货货品规格错误等重大失误的发生。我秉承严谨的工作态度,立足于求实创新,为部门再创辉煌的销售业绩添砖加瓦。二、我的实习心得我一直以提高工作效能为目标,而不是单指工作效率。将有限精力集中在有价值的事上,按重要性和紧急性分层次进行工作规划,避免了不同工作同时进行时手忙脚乱又容易出错的情形。结合循序渐进的方式,同时给自己设定一个时间表,确保每天的事情及时完成并计划好最近几天的需要做的事情。这样就使我在过去的几个月里,即使面对纷繁芜杂的事务,也能游刃有余地按计划完成工作。与客户等交流时,我遵循多赢的思维方式,能因势力导地往统一方向行进,力求加深客户对我们的信任度,为自己下一步的跟进工作做好铺垫。通过与客户谈话,下次可以将学到新知识和说话方式等用在类似的客户身上,日积月累,能够丰富我的语言和经验。那时,与此类客户交流,我就能“知彼知己,百战不殆”。学习财务知识可以使工作更加准确和精细化,也能规范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等办公软件的细节化操作,嵌套使用ACCESS等数据库处理,可以设计软件进行标准化输入和输出操作。学习不同科目的知识,多方面提高能力,将使我的工作更加得心应手。三、我的不足之处作为一初入职场年轻人,我应该发扬谦虚好学的精神,弘扬公司文化,多方面培养自身职业化素养,为将来承担更多责任积极准备。1.加强自身的有效沟通能力,注重生活中积累和总结经验;2.深入学习产品和营销的专业知识,只有专业化才能提高竞争能力;3.学习商务接洽能力,熟悉地理和全国风俗人情,提高销售工作的技能。篇二:商务助理年度工作总结范文商务助理年度工作总结范文以下是一篇商务助理年度工作总结范文,文章主要讲述了日常事务工作的完成情况、协助领导管理事务工作方面、工作过程中总结的心得及经验以及今后努力的方向,一起看看吧时间稍纵即逝,20XX年过去了,20XX年又到来了,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20XX年X月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:一、日常事务工作的完成情况自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容:1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。二、协助领导管理事务工作方面1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;2)每月协助领导处理部门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。三、工作过程中总结的心得及经验:1)办事效率问题工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。四、今后努力的方向1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底3、 用心做好每件事。4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。篇三:商务专员实习报告模板XX学院毕业实习报告姓 名学 号 年 级专 业201X年X月X日 XX XX XX XX商务专员实习报告一、北京XX设计有限公司及商务专员简介(一)北京XX设计有限公司简介北京XX设计有限公司成立于20XX年,注册资金1000万元人民币。是一家专注于从事餐饮类空间(各种餐厅饭店、咖啡厅、酒店、酒吧、会所、健身房等)装饰设计、工程施工、材料配送、配饰于一体的高端装饰设计公司。具有设计甲级资质、装饰工程一级资质,通过多年的努力,在业内外获得了良好的口碑。已服务于3000多家大、中、小型餐饮类企业,均受到了客户的一致好评,在装饰设计市场赢得了良好的信誉,在业界享有较高的知名度。XX立足于北京,和清华工美等资深设计师有着广泛的合作,零点空间设计团队对国内外建筑设计、室内设计、装修材料的新思潮新技术有敏锐的眼光,设计师积极吸纳各国丰富的多元室内建筑文化,并将西方的先进设计理念和施工工艺充分与中国文化特点相结合,提供与全球同步的材料资讯,满足工程节能与环保的要求,致力于创造有生命力作品的同时以客户企业经营盈利为目的,给客户带来增值。 (二)商务专员简介商务专员,作为市场内牵线搭桥的联络员,其职能主要是为客户提供商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。现如今,越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、络技术,通过专业的络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。二、实习内容及过程在其他2位商务助理在外时,我敢于承担责任,有不清楚的问题及时请示,能自主自发完成协调工作。作为设计师和客户、合作公司以及公司财务部等连接的纽带,我完成了如下的常规工作任务:1当设计合同或订单成立后,按编号建立设计流程单等订单记录;2更新部门每日变更记录,完成设计合同和订单对的统计、查询、管理;3依据统计整理的数据资料,保证设计项目顺利及时进行;4整理公司订单,合同的执行并归档管理;5协助做好公司财务部工作;6代表公司与客户协调日常事务。无论是设计合同的签订、订单的跟踪、表格的更新,还是协助设计师设计项目的完成,都是很繁杂、细小的事,但是也不容许有任何的差错,因为这会带来公司巨大的损失。我每天都会将需要完成的事情进行梳理并及时处理,尽力达到准确性、完整性、细致性和及时性的要求。三、实习收获与体会近3个月的实习期即将结束了。面对着新的生活,新的环境,新的人际关系,刚开时自己即使那样的无助、孤独,但这是一个新的挑战,这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,作为一初入职场年轻人,一件小事可以改变一个人对你一生的看法,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。为此,我总结如下:1工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。以提高工作效能为目标,同时给自己设定一个时间表,确保每天的事情及时完成并计划好明天需要做的事情,按计划顺利地完成工作。2学习财务知识可以使工作更
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