Alcatel 4059 IP 话务台 用户手册,Alcatel 4059 IP,1.Alcatel MMK键盘 Alcatel MMK键盘分成7部分，其中6个部分是可操作的： 传统字母数字键盘 12按键数字键盘（从0到9，*和#） 6个动态功能键，左右滚动键 12个带LED（发光二极管）的可编程键 5个声频键 11个带LED的固定功能键 一组6个LED 的部分,单价此处添加内容,字母数字键盘,注：不管何种型号键盘，当,键被激活时（绿色LED亮） 字符都为大写字母。要使该键去激活，必须激活,键。,数字键盘,该键盘用于拨号。它包括从0到9以及*号和#号按键。,注：激活,键时（绿色LED亮）键盘解锁。,功能键,由系统根据当前特性或设置状态来决定其功能的按键是动态键。 它们不能由用户设置。这些按键在监视器显示屏幕的底部显示，主要用于电话功能。根据它们所显示的屏幕，这些按键可以有 不同的功能。当这些按键有效时，屏幕上在其编号下面（S1，S2等）显示一说明其功能的标记（Start、Guide等）Alcatel 键盘上的按键S1到S6用来处理呼叫，或用于相关功能。也可使用鼠标在用户键入字段中点击按键S1到S6。与按键S1到S6相关的功能视当前呼叫的状态而定。,键盘上的,和,按键相当于屏幕上的按键,和,它们用来从一页切换到另一页,可编程键,这些按键用来接入其他功能.这些键的功能不是由话务台决 定的，而是由系统管理决定的。 下列功能可以分配给这些按键： 未分配（按键未分配功能） 直拨分机号码 缩位号码 外线保持 可编程等,声频键,5个按键可激活、去激活和调节声频功能,静音,此键用来激活或关闭手柄送话器。 当静音功能被激活时，LED亮,扬声器,此键用来激活或去激活键盘扬声器。当扬声器开启时 LED亮，可使用 和 键调节音量设置。,免提模式,此键用于： 不摘下手柄就进行呼叫 不摘下手柄就应答呼叫 在通话期间激活免提送话器,当此功能被激活时，LED和 上的LED亮,固定功能键（呼叫处理）,这些按键对应于话务员处理呼叫可使用的基本功能。 一红色LED指示每个按键的操作,重拨,此键用来重拨话务员所拨的上个号码,从话务台进入工作状态起至少已拨打一个号码时，此键稳定点亮,释放,此键允许从正在进行的所有呼叫或从由功能键之 一激活的屏幕页释放,取消,此键用来释放建立的查询呼叫 并返回到与第一个主叫通话,振铃话机,一次呼叫或至一内线用户的查询呼叫后，此键用来振铃用户的话机： 如果话机空闲，用户的号码或姓名以及信息Is Free显示在屏幕上， 如果话机在通话过程中，则屏幕显示信息In Conversation internal 或者external提示话机是处于内部通话或者外部通话,穿梭通话,建立查询呼叫后，按此键可在呼叫方之间连续切换 另一方自动保持,预占电路,此键用来连接未应答时等候时间最长的已选外线线路。 它也用来恢复按照预占释放扩展被保持的呼叫,内线呼叫,此键可连接一来自内线话机的呼叫，如果它拨打 了话务员组的号码当有一或多个内线呼叫时，此 键的LED稳定点亮,转接或保持,在标准呼叫状态时，此键用来将主叫保持着（公共保持） 在查询呼叫状态时，此键用来将第一个呼叫方转给第二个呼叫方,下个呼叫,此键用来接听呼叫或将呼叫返回到话务台，用,和,键管理的呼叫除外 在通话或返回呼叫（回叫）期间，此键的LED稳定点 亮。LED闪烁指示至少有一个紧急呼叫在等待,LED组,6个LED组合在键盘的特别部分。这些LED亮表明已激活 一或几种下列状态,夜间转移,当话务台处于夜间模式时,此LED,稳定点亮,自动应答模式,当话务台处于呼叫分配自动连接模式时， 此 LED,稳定点亮,自动转接模式,当话务员激活自动转接模式时，此LED,稳定点亮,话务员菜单,分机菜单,预约提醒,设置预约,点击预约提醒框后，话务员以HH:MM格式键入时间和用户的电话号码。用,键生效该选择,如果原先无预约记录，一对话框打开，您需确认已做 了设置。如果有预约记录，另一个对话框打开，通知 您已设置了一预约，并询问您是否要修改它 使用由系统管理者设置的前缀也能进入此对话框,取消预约,撤消预约提醒框选择后，话务员键入用户电话号码，然后用,键生效该修改,使用由系统管理者设置的前缀也能进入此对话框,要退出此菜单，按,按钮,视图菜单,此对话框提供下拉选项： 显示或隐藏可编程键， 显示或隐藏监控图标， 当不显示可编程键时，规定监控图标的两种尺寸,配置,引导模式,进入引导模式的方法有两种： 通过在分机菜单的菜单条中选择引导模式选项 使用F11功能键,此模式用来定制Alcatel 4059应用并提供接入下面的对话框,要进入菜单中的一种功能：在所选功能上双击 一旦选择了功能按回车,关于功能的信息将显示在窗口的左侧,引导:显示功能状态的区域 自动应答:授权或禁止自动应答功能 自动转接:授权或禁止自动转接功能 曲调设置:修改音调和音量电平的选择 振铃类型:修改振铃的定时。语种设置通信的语种。,引导,根据默认，此窗口在每次打开引导模式时显示。 它用来核对在引导模式中所做的所有修改,自动应答,在此功能上双击打开下面的窗口,点击以激活或去激活自动应答,按,生效该更改,此功能用来设置将呼叫分配到话务员话机的自动或人工模式,自动转接,在此功能上双击打开一窗口，它与前一窗口相同。 它用来激活或去激活自动转接 如果激活，选路在拨号结束时自动进行，不必按屏幕上的,键,按,生效该更改,曲调设置,在此功能上双击打开下面的窗口,从预定义列表中选择曲调,用,按钮生效该选择,业务模式,进入业务模式的方法有两种,通过在扩展菜单的菜单条中选择业务模式选项 使用F10功能键,此模式用来定制Alcatel 4059应用并提供接入下面的对话框,要进入菜单中的功能,双击所选功能。一旦选择了功能按回车。功能将在窗口的右侧部分显示,监控图标,模拟话机,数字话机,中继组,运行模式,一图标字段显示在主窗口，表明话务员话机的当前运行模式,呼叫一空闲内部用户,当话务台呼叫内部分机时，如果话务员未按,键，话机不会振铃，当通话结束后，话务台需按,键将分机释放，否则话机摘机后将会听到保留音乐。,话机已转移到另一话机,话机3000直接转移到3001。话务员拨3000。所拨号码 一旦被接受，呼叫处理字段就提供关于用户的信息,首先，显示转移的目的话机及其实体。然后，显示已转移其 呼叫的话机及其电话号码。再后，显示话机的状态； 最后，显示转移目的话机的号码和服务级别,无应答时转移,话机3000在无应答时转移到话机3001,话务员拨3000，然后使用,键令话机振铃,所拨号码一旦被接受，呼叫处理字段就提供关于用户的信息,话务员看到用户3000空闲，并且他已在无应答时转移到用户 3001,呼叫一非空闲内部用户,拨号一旦被接受，呼叫处理字段就提供关于用户的信息,在此范例中,代表分机3001正处于忙线状态,屏幕底部的功能键用来:,强插通话（只有当此特性在所述话机上由系统 主管授权时才显示）,激活回叫申请,话机无法接通,拨号一旦被接受，呼叫处理字段就提供关于用户的信息,例如：,当出现此种情况时，可能由于话机手柄没挂好或者线路出现 短路造成，使用,键释放通信,拨打错号,拨号一旦被接受，呼叫处理字段就提供关于用户的信息,例如：,使用,键释放通信,应答内线呼叫,当呼叫打给话务员话机时，话务台按,键接听来话 ，,通话结束后按,键释放通信,谢谢观赏,