第八章第一节1.不能达到预期目标2.管理创新3.管理创新的重要性第二节1.信息搜索、组织与抽取2.信息的及时获取3.言之成理即可第三节1.囿于成规等2.打破常规，创新思考3.可以从组织文化、组织结构、激励等角度回答第四节1.充分发挥自身优势，管理创新等2.创新的内涵和外延；创新的重要性