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餐饮业管理顾问服务大纲一、背景2013年以来,中国餐饮市场环境发生了巨变,餐饮企业需要根据市场变化,及时制定应对策略,有效解决生存和发展中遇到的各种问题。为了应对复杂的局面,专业咨询顾问作为外脑,已经被很多餐饮企业引入。可以说每个成功的餐饮企业背后,都有一个甚至几个咨询顾问在默默发挥作用。二、适用对象常年顾问的特点是操作简单,快捷高效,性价比高,特别适用于中小型餐饮连锁企业。如果企业遇到比较复杂的问题,需要进行深入研究并制定系统的解决方案,可在年度顾问的基础上开展单个经营模块的咨询合作。三、客户的六大价值1、及时发现问题。企业在顾问帮助下能及时发现重大问题,避免问题扩大化和严重化;2、正确解决问题。基于顾问的专业经验和与企业长期沟通带来的深入了解,提供更加切合企业实际情况的意见和方案,帮助高效率的解决问题。3、重大决策把关。企业在制定年度计划、投资开店、定位调整、重要人员任免等重大决策时,通常征询顾问的意见,可避免犯原则性错误。4、持续提升企业能力。年度顾问不是一次性的解决单个问题,而是以年为周期进行长期合作,是在一个长期发展战略的指导下,一步一步突破诸多细小而又不可忽略的瓶颈,推动企业成长;5、团队关系协调。作用旁观者,顾问能够协调企业高层团队的利益关系,促进沟通,化解矛盾,增进团结,提升团队凝聚力和战斗力。6、以极小的投入获得高水平的外脑。由于以长期框架合作为基础,由于采取高效率的工作方式,企业只需以普通管理人员工资水平的花费,就能聘请到专业人才支持,企业老板和管理层还能额外从顾问身上学到很多有用的理念和方法。四、服务内容与周期年度管理顾问式服务涉及以下方面的咨询与指导:餐厅运营,投资选址,开业策划,市场定位,市场营销,财务管理,成本控制,利润管理,战略规划,企业文化等。上述模块服务同样亦可提供更为详尽的单个服务。五、工作方式1、通过现场考察、互联网等方式获得企业必要的经营信息;2、与客户高层管理者进行充分沟通,以实现相互理解和信任;3、就特定问题进行面对面、一对一的沟通和指导;4、参加客户的重要会议,并发表专业意见;5、根据顾问的特长和客户的需求进行必要的培训;6、通过电话解答客户经营管理中遇到的重要问题;7、通过邮件、微信、QQ等互联网工具进行交流、指导。六、收费标准高级顾问首席顾问现场工作1天3500元/月5000元/月现场工作2天6000元/月8000元/月1、 年度管理顾问服务取费标准:5000元/月服务形式:每月现场工作2天、电话/微信等形式日常化沟通辅导2、 单模块服务取费标准:基础收费3000/个,具体酌情另行商定服务形式:单独出具诊断及实施方案,跟进后续实施过程并提供调整和优化方案3、付款方式年度管理顾问服务费按月或按季度预付,如果客户在约定的时间未支付顾问费用,双方合作关系自动终止。单模块服务费用需提前支付60%,剩余的40%在提交方案后5个工作日内支付完成。4、说明(1)以上费用标准仅适用于南京市区的餐饮企业。江苏省内的餐饮企业需酌情加收费用,另需承担管理顾问往返的差旅费。(2)管理顾问赴客户现场工作的时间需要提前商量确定。(3)常年顾问通常以年度为周期进行合作。七、保密条款严格保守工作中所接触到的有关客户的数据、资料、图片、方法、信息等商业秘密,绝不向任何第三方透露。
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