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海尔集团发展案例,2004-10-15 美国财富杂志最新公布了全球商界50女强人榜,海尔集团杨绵绵总裁荣登全球商界50女强人榜第八位. 财富杂志对商界最具影响力的女强人的评定主要依据下列因素:所领导的企业或部门在全球市场中的重要性、在公司掌控的权力、职业生涯轨迹以及对于文化和社会的影响.,2004-10-01 近日,由剑桥制造评论独家编制的2004年中国1000大制造商排行榜揭晓,海尔集团以2003年度806.48亿元的销售收入进入中国1000大制造商前十强,名列第五位,在中国家电行业排名第一,2004-08-20 2004年8月号财富中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”,海尔集团紧随IBM中国有限公司之后,排名第二位;在本届评选的7个单项中,海尔集团有6个指标进入了前三位,并且有三项名列第一:管理水平、创新能力、社会责任感. 2004-08-09 2004年8月9日,美国财富杂志选出“亚洲最具影响力的商界领袖”,有6名中国大陆企业家入选,人数超过了韩国、日本、印度和中国香港,其中排名最靠前的是居第6位的海尔集团首席执行官张瑞敏.,1984年1月1日,青岛市经委批准,正式成立青岛电冰箱总厂。 1985年4月,由厂长张瑞敏主持,将存有严重质量问题的76台瑞雪牌电水箱当众砸毁。 1985年6月,生产出我国第一台四星级电冰箱“琴岛利勃海尔”牌 BCD212型。,1988年“琴岛利勃海尔”牌 BCD212型电冰箱荣获中国冰箱史上第一枚国优金牌。 1991年12月20日,经青岛市政府决定,青岛电冰箱总厂、青岛冰柜总厂、青岛空调器厂组建海尔集团。 1992年4月14日,青岛电冰箱总厂通过ISO9001认证,成为中国家电行业第一家通过此项认证的厂家。,1992年11月16日,海尔集团在青岛高科园内征地 800亩,建造中国最大家电生产基地 海尔工业园。 1993年11月19日,青岛海尔电冰箱股份有限公司股份在上海证券交易所挂牌上市。 1996年2月,海尔莎只罗(印尼)有限公司在印尼雅加达正式成立,海尔首次进行跨国经营。,1996年6月26日,海尔集团荣获美国优质服务科学协会颁发的五号钻石奖,成为亚洲第一家获此殊荣的家电企业,总裁张瑞敏成为中国第一位获“五星钻石个人终身荣誉奖”的企业家。 1992年2月,在德国科隆召开的家电博览会上,海尔集团总裁张瑞敏向 12位海尔经销商颁发“海尔专营证书”。,92年12月 琴岛海尔集团正式更名为海尔集团。 93年 电冰箱在上海挂牌上市,“青岛海尔”股票成为上海30家样本股的首位。 94年 青岛海尔空调器总公司、冷柜公司先后通过ISO9001认证。 95年05月 集团总部东迁海尔园。 95年07月 在香港成立贸易公司。,95年07月 兼并原红星电器厂及其所属的五个厂家。 95年12月 收购武汉冷柜厂 96年06月 海尔莎保罗(印尼)有限公司成立。 96年07月 海尔洗衣机公司通过ISO9001认证海尔梅洛尼公司通过ISO9002认证。 96年09月 海尔电冰箱系统通过ISO14001环境系统认证。,海尔发展历程与海尔管理行为创新,海尔战略发展的三个阶段: 名牌战略发展阶段(1984-1992) 通过做好每一件事,练好自己的内功,建立适合本企业特征的基础管理模式,为企业扩张建立战略基础。OEC管理模式的创新。 多元化发展阶段(1992-1998) 以无形资产盘活有形资产的著名的“吃休克鱼”战略。不吃病鱼,不吃死鱼,吃肌体尚未腐变的鱼(有形资产尚好,管理较差的企业)(以知识资本吃掉有形资本) 国际化战略发展阶段(1999-至今) 1、基于网络化的全球营销体系建设; 2、全球化的品牌战略; 3、SST适应外部市场变化而快速反应的业务 流程再造;学习型的组织建设; 4、SBU互动式学习型企业的成长管理模式。,海尔管理发展的五个阶段 由无序到有序(1984-1988) 由有序到体系(1989-1990) 由体系到高度(1990-1992) 由高度到延伸(1992-1999) 企业再造(1999-至今),海尔国际化战略的三个方向转移 1、管理方向的转移: 由直线职能式组织结构历经卓越流程再造向流程化管理转移。 2、市场方向的转移: 国内市场向国外市场的转移。 3、产业方向的转移 由制造业向服务业转移。,海尔品牌发展的三个阶段 质量名牌创新阶段 价值品牌创新阶段 国际化品牌运营商,海尔创造的管理模式,OEC管理法,“OEC”管理法英文Overall Every Control and Ckear的缩写。 “OEC”内容 OOverall 全方位 EEvery 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 CControl 控制 Clear 清理,“OEC”管理法也可表示为: 日事日毕 日清日高 即:每天的工作每天完成,每天工作要清理 并要每天有所提高1%。 “OEC”管理法由三个体系构成: 目标体系日清体系激励机制 首先确立目标; 日清是完成目标的基础工作; 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。,海尔创造的管理模式,OEC管理法,泰勒制的基础 木桶理论的解决方案 全面质量管理的发展 6西格玛质量零缺陷管理思想 正确的做事,做正确的事的哲学思想,OEC管理法的思想基础,海尔管理模式成功的要点分析,最基础的做法 第一 目标“明” 第二 规则“细” 第三 责任“清” 第四 培训“透” 第五 文化“劲” 第六 领导“先” 第七 创新“强” 管理的关键是:把人做好;且要持之以恒,管理创新是海尔超速发展的根本动力,制度创新要先行 观念创新是先导 战略创新是核心 组织创新是基础 技术创新是手段 产品创新是载体 市场创新是根本 管理创新是保障,贯穿于每个过成中,概念创新引导组织创新 组织创新服务于技术创新 技术创新支撑产品创新 产品创新实现市场创新 管理创新贯穿于概念(战略)、组织、技术、产品、市场、每个环节中。也就是说,创新环节都是珍珠的话,管理创新就是那根把珍珠串成项链的那根线。,Haier 高速增长的四大力量,以洞察力为基础的发展战略设计思想 以消费者价值为基础的品牌运营能力的不断提升 日清日高素质管理策略创造出的速度竞争中的比较优势 以持续增强创新能力为核心的强势企业文化,Haier 高速增长的四大力量,以洞察力为基础的发展战略设计思想 以消费者价值为基础的品牌运营能力的不断提升 日清日高素质管理策略创造出的速度竞争中的比较优势 以持续增强创新能力为核心的强势企业文化,
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