1 *工商行政管理局企业信用信息共享查询系统工商行政管理局企业信用信息共享查询系统 需求分析说明书需求分析说明书 2 目录 文档控制文档控制 .2 更改记录.2 审阅.2 发布.2 1引言引言.5 1.1标识.5 1.2编写目的.5 1.3项目概况.5 1.3.1项目名称.5 1.3.2项目定义.5 1.3.3项目背景.5 1.3.4项目建设周期.6 2引用文件引用文件.7 3需求分析需求分析.8 3.1目的.8 3.2用户分析.8 3.3组织机构现状分析.8 3.4硬件与系统软件分析.9 3.5网络环境分析.9 3.6系统企业信用监管指标分析.9 3.6.1市场准入指标市场准入指标.9 3.7数据运维更新频率.10 4需求规格说明需求规格说明.11 4.1系统总体功能和结构.11 4.1.1系统总体结构.11 4.1.2功能定义.11 4.1.3平台功能列表.11 4.2数据建库需求.13 4.2.1企业共享查询系统库建设.13 4.2.2企业共享主题库建设.14 4.2.3数据共享交换库建设.14 4.2.4数据字典.14 4.2.5数据同步程序、数据备份及恢复策略的建设、系统备份及恢复策略.14 4.3数据管理平台需求.14 4.3.1元数据库管理系统.15 4.3.2数据后台管理系统.15 4.4业务应用平台需求.15 4.4.1资源目录系统（企业内部共享查询系统）需求.15 3 4.4.2数据检索与发布（企业外部查询）系统需求.15 4.4.3系统接口需求.15 4.4.4外部接口需求.15 4.4.5内部接口需求.15 4.5数据质量控制标准建设需求.15 4.6运行环境建设需求.16 4.6.1网络环境现状规格.16 4.6.2数据存储设备技术规格.16 4.6.3系统应用服务设备技术规格.16 4.6.4网络安全设备技术规格.16 5性能需求性能需求.16 5.1查询与页面响应速度.16 5.1.1查询速度.16 5.1.2页面响应速度.16 5.2数据修改响应速度.16 5.3信用主题库功能响应速度.16 5.4同时支持在线用户数.16 1 编写目的 编写本文档的目的是为了对*工商行政管理局企业信用信息共享查询系 统进行明确定义，包括业务/功能需求、管理需求、非功能性需求以及影响系统 的其他因素。 本项目需求说明书的预期读者：用户、系统设计人员、数据库设计人员、 4 用户手册编写人员、系统确认测试人员、系统维护人员。 1.1 项目概况 1.1.1 项目名称 *工商行政管理局企业信用信息共享查询系统 1.1.2 项目定义 *工商行政管理局企业信用信息共享查询系统（Business credit information sharing query system）简写：GZBQSYS 1.1.3 项目背景 *工商行政管理局(简称*工商局)，是*政府主管市场监督管理 和行政执法工作的直属机构，市局机关有 18 个处室，下辖 15 个分局、178 个 工商所、12 个经检大队、8 个事业单位、1 个社团组织；另设有离退休干部管 理处和牲畜屠宰管理执法支队。全局现有各类人员 4976 名。 *工商局已经建设 36 个应用系统，服务市场主体 80 多万家用户，从 2009 年底开始将分步完成一站式服务平台的建设（内含 16 个应用子系统） 。随 着各类业务系统开工建设和投入运行，各类业务数据成倍增长，由于数据管理 较为松散，造成了重要的数据分散在多个应用系统、多个数据库和数据重复、 数据不准确的现象。 1.1.1 项目目标 按照国家工商行政管理总局关于对企业实行信用分类监管的意见建设 要求, *工商局将改变以往“重系统建设，轻数据管理”的现象，在现有信 息化建设的基础上, 完善企业信用信息库,优化一站式政府服务,提升网上服务 质量,深化政务网上公开工作,积极努力构建社会信息体系,进一步规范市场经济 秩序。为了改变目前多应用系统、多数据库分布、数据标准、质量、数量不规 5 范不唯一的现象，*工商局将建立统一数据标准和数据质量管理标准，归类 整理工商企业信用信息，构建企业信用主题数据库；优化一站式政府服务，推 进政务信息资源共享，整合各应用系统的数据，构建企业信息查询共享平台； 加强信息咨询和交流，促进网上行政审批工作开展，提升网上服务质量，最终 实现统一的行政信息共享查询系统管理平台。 1.1.2 项目建设周期 *工商行政管理局企业信用信息共享查询系统的施工工期为 7 个月(包含 试运行 1 个月),以项目完成招投标手续并三方确认项目实施计划之日开始计算。 6 2 引用文件 序号序号参考文档名称参考文档名称版本号版本号/ /发布日期发布日期出版组织出版组织来源来源 1 GZIT2012-ZB0498*工商行政 管理局企业信用信息共享查询系 统项目招标文件 1.0/2012-11 招标中心 *工商行政 管理局 2 *工商行政管理局企业信用信 息共享查询系统项目投标文件 1.0/2012-12 京华信息科技 股份有限公司 京华信息科技 股份有限公司 3 企业信用信息共享查询系统项目 合同 (终稿) 1.0/2012-12 *工商行政 管理局 *工商行政 管理局 4 企业信用监管用户调查与需求分 析报告 1.0/2013-3 京华信息科技 股份有限公司 京华信息科技 股份有限公司 5 企业信用信息共享查询系统会议 纪要 6 7 3 系统调研 3.1 目的 改变*工商局以往“重系统建设，轻数据管理”的现象，在现有信息化 建设的基础上, 补充和完善企业信用监管数据标准，建立企业信用信息库,推进 政务信息资源共享，整合各应用系统的数据。构建企业信用基础元数据管理平 台、企业信用信息查询资源目录平台，从而实现企业信用信息资源共享，加强 信息咨询和交流，建立数据交换平台技术标准机制促进网上行政审批工作 开展，提升网上服务质量，最终实现统一的行政信息共享查询系统管理平台。 3.2 现状分析 *工商局信息化建设工作从 2003 年起步，由于起步较早、范围较广和 数据量大的原因，存在着“重系统建设，轻数据管理”的信息化普遍现象，导 致整个应用系统数据管控工作不够规范，随着各类业务系统扩建和应用，各类 业务数据成倍增长，仅金信核心数据库（80 多万户各类企业数据）较 5 年前增 长近 10 倍，达到 100GB。在数据管理较为松散的情况下，出现 36 个应用系统、 多数据库分布、数据标准、质量、数量不规范不唯一的现象。 1.2.11.2.1 信息化基础设施信息化基础设施 *工商局经过多年的信息化建设，信息化基础设施得到充实保障。在 基础设备配置方面，目前*工商局已经拥有机房面积共 200 平方米，有包括 小型机、服务器、存储、备份等 110 多台在内的核心设备，高性能防火墙 8 台， 专业安全防病毒设备 9 套，短信机 1 台。以下为核心设备明细： 表 3-1*工商局硬件核心设备明细 序号序号设备设备描述描述数量数量 8 1 IBM P6 570 小型机16CPU，32G 内存2 台 2 IBM P690 小型机8CPU，32G 内存1 台 3 IBM P550 小型机4CPU，16G 内存1 台 4IBM X360FAST 200 21 台 5IBM X306M 3 台 6IBM X250 2 台 7IBM X200 2 台 8IBM X226 2 台 9IBM X225 2 台 10IBM 7815-C08 1 台 11IBM HS21 刀片服务器12 台 12HP BL20PG3 刀片服务器26 台 13HP DL760 8CPU，16G 内存2 台 14HP LH6000 2 台 15DELL 6650 2 个 EMC CX-300 J0868A0114 台 16DELL 4400 2 台 17 其它服务器15 台 总计：总计：110 台 1.2.21.2.2 网络系统现状网络系统现状 *工商局，对支撑业务系统的核心网络和数据中心进行了较大的投入和 改造，按照上级信息主管部门要求，将整个网络划分为内网和外网两部分，内 网由核心网络设备、多台 PC 服务器、小型机共同组成*工商局硬件和网络 支撑平台；外网主要负责对社会提供服务的公众服务平台，并与横向部门连接， 实现数据交换。内外网机房在原设计上采用共同的精密空调系统、电源供应系 统、统一的灯光照明、消防及机房安全控制系统。 1.2.31.2.3 应用系统现状应用系统现状 在基础设施的保障下，*工商局应用系统也日益完善，已投入应用的有 金信类 19 个应用子系统和非金信类 17 个应用子系统。其中与企业信用相关的 9 主要有以下几个业务系统： 企业信用监管系统。实现基本企业信用信息录入与评价指标换算。 12315 投诉举报系统。实现了每天 1200 个电话的接入量，200 个以上投诉 举报案件的快速流转分流，保证了消费者的权益得到及时保护； 注册登记系统。实现了全流程审批，每天完成 300 个以上的业务流程，缩 短了流转时间，提高了发照效率，方便了业户。 工商所综合监管系统。形成了辖区监管责任制，2000 多名基层用户对全市 60 万户经济组织实行信用分类监管，落实了监管责任，促进了职能到位。 经济案件管理系统。把工商局每年近 2 万件案件纳入信息化管理，规范了 执法程序、增加了透明度，促进了公正执法，实现了程序分离，执法重心下移， 流程化审批办案的新机制。 商品交易市场管理系统和食品安全监管系统。对市场登记监管、生猪屠管、 食品安全状况及时采集和上传监管信息，促进了市场平安，放心猪肉上市的及 时监管。 表 3-2 广州工商局金信应用系统表 序列序列系统名称系统名称上线时间上线时间是否与企业信用相关是否与企业信用相关 1 金信应用支撑平台200510 2 综合执法系统200510是 3 信用分类监管系统200610是 4 商品交易市场监管系统20069是 10 5 肉品监管系统20057 6 效能监察系统20074 7 企业注册登记系统（内资） 2009-7 是 8 企业注册登记系统（外资） 2009-7 是 9 个体注册登记系统 2009-7 10 广告业务监管系统20082是 11 电子收费系统20079 12 合同管理系统200510是 13 工商所综合管理系统20078是 14 12315 系统线索管理部分200510 15 商标监管系统20074是 16 食品安全监管系统200710是 17 资源管理软件 2009-7 18 年检系统 2008-2 是 19 12315 消费者申诉举报系统 2009-7 是 表 3-3 广州工商局非金信应用系统表 序号序号系统名称系统名称上线时间上线时间是否与企业信用相关是否与企业信用相关 1 媒体广告监测系统20082 2 网上广告登记管理系统20085 3 红盾网发布管理平台200612 4 纪检监察网站二版20082 5 对外公告查询打印200612 11 6 数字工商统一工作平台 2003-4 7 登记口统计报表软件 2002-12 8 电子档案查询系统 2002-12 9 社保工商子系统 2004-5 10 人事档案管理系统 2003-6 11 财务、物业、招投标管理系统 2004-8 12 OA 办公自动化系统 2001-4 13 数字证书管理系统 2003-9 14 视频会议系统 2003-6 15 红盾网 2002-8 16 党建网站 2003-7 17 信访应用系统 2004-7 表 3-4 2010 年度上线（或整合）的应用系统，即一站式服务平台表 序号序号系统名称系统名称上线时间上线时间是否与企业信用相关是否与企业信用相关 1 网上年检系统20082是