【MeiWei_81重点借鉴文档】EICC电子行业行为手册目录发布令3前言4目的及适用范围5定义6手册的管理8EICC管理政策9EICC管理职责15任命书19法律法规及其它要求21风险识别、评估及控制22绩效目标23员工培训24沟通、员工反馈和参与25内部审核26管理评审27事故、不符合项、补救及纠正行动28文件及记录控制29童工及未成年工31强迫劳动32工作时间33工资报酬和福利34奖励及惩戒措施35不歧视36结社自由和集体谈判权利37健康与安全38应急响应与准备39职业伤害与疾病40新材料、设备、工艺危害识别41供应商管理42事故调查控制43产品含量控制44廉洁经营45知识产权46公平竞争47身份保密48社区参与49发布令鉴于近年全世界电子行业制造厂里都对工作场所工作安全状况和商业操守日益关注，为了奉行这些商业行为守则，公司参照了电子行业行为准则，国家法律法规等，特制订本EICC手册。经审定，本EICC手册符合电子行业行为准则，同时符合国家相关法律法规和公司生产经营实际情况。本EICC手册是公司所有工作场所工业安全、卫生环境和商业操守所必须遵循的纲要文件，是建立行为操守的标准，是协助公司建立、维持和改善公司政策和程序。现予颁发实施。目的及适用范围本手册是根据EICC标准编制而成。手册规定了公司的社会责任、劳工、环境、安全健康、职业道德等方面的行为标准，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效改善和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合EICC的标准要求。本手册适用于公司所有涉及EICC方面的活动，包括企业的社会责任、环境保护、健康安全、员工福利、工作环境、职业道德、体系管理等。一、前言随着经济全球化发展，近二十年来，欧美跨国公司已经并陆续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立“全球采购，全球销售”的经营模式，以降低相关的成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。近十几年来，在欧美发达国家，许多人也意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。重视劳工问题的消费者也日渐增加，他们对产品的生产条件相应提出很多问题，他们想知道所购买的产品是否经童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的公司是否遵守基本的劳工标准。他们同时要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约公司的劳动条件。在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会，人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际行动，确保他们在发展中国家的供应商（公司）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。有些非政府组织会派出代表访问这些公司，调查公司的劳工问题，然后将调查结果提交给相关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。十年以前，大部分跨国公司往往借口这些公司不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。目前，几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司会制定自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是为他们生产产品的公司）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督公司的执行情况，如果发现有严重违反的情况，他们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。本公司作为一家电子产品制造商，也收到来自公司客户的要求，主要客户曾来工厂实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合EICC标准，确保公司的竞争力，公司决定全面执行EICC的标准。三、定义1、公司：任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约或是以其他方式代表公司的人员）。2、供应商/分包商：给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产公司货物和/或服务。3、分供商：在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。4、补救行动：因违反EICC标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救行动。5、纠正行动：为确保不符合点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。6、利益相关者：关心公司的社会行为或受到此影响的个人或团体。7、童工：任何年龄不满十六周岁的人。8、未成年工：任何年满十六周岁但不满十八周岁的工人。9、儿童拯救：为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。10、强迫和强制劳动：任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。11、管理手册：公司根据EICC的标准和公司的政策和目标，全面地描述公司EICC管理体系的一系列文件，集中表述公司的EICC保证能力，主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用。12、EICC政策：是公司在EICC方面的最高纲领和行动指南，也是公司内部最高层次的法规之一。它是公司对EICC承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层的态度。13、程