【MeiWei_81-优质适用文档】员工感恩培训课题前思考：你满意你的企业吗？对你自己的在公司的形象及地位作何评价？感恩培训前言：感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，重新振作起来？今天感恩培训课程以“感恩”为主题，告诉人们人生需要的大智慧要有一颗感恩的心。拿破仑曾说过：“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而企业员工感恩培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。可以提高员工的期望值，提高员工的士气。让员工更好的发挥自己。感恩是一个人所应具备的基本品德。一个经常怀着感恩之心的人，必然心地坦荡，胸怀宽阔，也会自觉自愿地给他人以帮助，助人为乐。而那些不会感恩的人，带给社会的只能是冷漠和残酷，这样的人如果多了，社会就会变成冷酷且毫无希望的沙漠。企业员工感恩培训告诉我们，如何通过感恩心培训，激发自己，提升自己，如何在竞争日益激烈的现在社会中更好的定位自己。如果一个下属不懂得感恩，就不值得领导提携：如果一个员工不懂得感恩，就不值得老板重用；如果一个孩子不懂得感恩，就是家庭教育的失败：如果一个学生不懂得感思，就不会成为真正有用的人才。如果你是领导，请把感恩培训课程送给你的下属！如果你是老板，请把感恩培训课程送给你的员工！如果你是父母，请把感恩培训课程送给你的孩子！如果你是老师，请把感恩培训课程送给你的学生！培训对象：全体员工培训目的1、培养员工感恩意识2、培养员工感恩心态的方式方法感恩培训背景：我们需要去思考，去寻找以下现象的本质原因：员工与企业，员工与员工总是冲突不断员工为了几百块的工资义无反顾的离开感恩培训大纲：一、感恩的内涵与内容感恩是尽职尽责，尽心尽力；感恩胜于能力；感恩的最大受益者是自己；感恩不是愚忠，不是奸忠；感恩于家庭、企业、自己；不够感恩的主要表现：处处埋怨、做事不够积极、以自我为中心不够感恩的原因：1、家庭感恩教育的缺失家庭感恩教育缺失是青年学生缺乏感恩意识的主要因素。父母是孩子的第一任老师,家庭是孩子人生的第一课堂。刚刚开始懂事的孩子首先接受的是父母的教育、家庭的影响。俗话说:“三岁看小,七岁看老”,在孩子纯洁无暇的心灵上,由父母、家庭首先打上的烙印将对孩子的人生产生极其深刻的影响。而很多为人父母者却忽视了这一点。第一,为了挣钱,为了工作,为了事业,他们放弃了对孩子的教育权,交由爷爷奶奶代劳,甚至完全托付给一个文化水平、素质能力不高的保姆。第二,对孩子宠爱过度,溺爱无度。“6+1”家庭模式已成为当今社会的主导,一些家长“再穷不能穷孩子”的错误观念和“父母包办、无需回报”的糊涂观念,对孩子百依百顺,造成了孩子一切以我为中心、唯我独尊的自我意识,稍有不满立即翻脸,只知报怨,根本谈不上感恩。第三,家长自身缺乏感恩意识。有些家长本身就是只知索取,只知要求他人、要求组织、要求社会的人,他们不愿奉献、不愿回馈他人、不愿回馈组织和社会。第四,对孩子要求过于严厉和刻薄。有的家长因对孩子要求过高从而要求过于刻薄严厉;有的家长因生活困难视孩子为负担,稍不遂愿,非打即骂。这些都不会使孩子感受到父母的爱和家庭的温馨、生活的快乐,无也法让孩子对父母报以感恩的心。一个没有感恩意识、对父母都不知感恩的人,当然是不会去感恩老师、感恩他人、感恩社会的。2.学校感恩教育的缺失孩子从进入小学开始就套上了沉重的枷锁。为了上初中进个好的班级,沉重的书包压弯了嫩稚孩子的腰;为了能考上并考个好的普通高中,学习成绩的排名、家长的期望、学校的压力,把学生压得喘不过气来;为了能考上大学,考个好的大学,“活着就不错了”的高中生流行语,对高中生的生活状况可窥一斑而知全豹。学习的压力使学校德育工作大打折扣,在高考的指挥棒下,中小学素质教育举步维艰,学习成绩成了评判学生好坏的唯一标准,这就使得本来苍白无力的德育形同虚设,德育内容的“高大全”和盲目美化、神化英雄人物,由于离孩子的生活太远,让学生望尘莫及,使德育几乎成了口号。在这样的教育环境下长大的孩子,没有机会去学会关心他人、为他人着想,也没有机会去学会感恩。本该在中小学阶段基本完成的培养学生感恩意识的感恩教育,无奈地交给高等学校来补课,而这又因为错失了感恩教育的最佳年龄段、且不是高等教育的内容而被忽视和淡化,最终导致了青年学生感恩意识的缺失。3、社会客观环境的影响当今社会正处于急剧的转型期,经济体制的转轨,社会结构的转变,改革开放和网络技术的不断发展,青年学生的思想观念、价值取向、人生观、道德观、生活方式等发生扭曲,感恩意识弱化。二、感恩培训课程导入：500强企业的选人标准:1、人品正直，懂得感恩道德品行是一个人，也是公司对人才最基本的出发点。企业选用人才最理想的状态是能力高且人品好即德才兼备的人，工作能力可以不断锻炼来加强，但只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验2、应变能力强世界五百强的企业，都具有很大的规模和众多的员工，各部门之间的联系错综复杂，甚至某些行业每天都处在危机之中，那么肯定的是分析问题缜密、判断正确而且能够迅速作出反应、妥善应对各种局面的人将会受到企业的重视。3、具有不断学习新知识的欲望现代社会，不论是科技还是思想都是日新月异，企业若想不断进步发展，就必须要拥有一批具有创新意识、迅速学习新知识的员工，从而在激烈的市场竞争中胜出。4、沟通能力强随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对一个企业的员工而言，必然有面对老板、同事、客户等现象，甚至还需要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会有与其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作，沟通能力的重要性由此而见。5、团队合作意向任何一个企业都是一个整体，都是一个大团队，而每个大团队里面又包含许多不同的小团队。因而，具有较强的团队合作意识，能够配合自己团队的其他同事或者其他部门进而完成工作，发挥集体的智慧，才是一个具体集体主义精神的合格员工，否则紧靠一人之力、特立独行的人是很难在一个企业生存下去的。三、珍惜属于自己的现在！每个人在求职中都付出努力珍惜来之不易的工作机会首先要感谢自己上天关了一扇门，就会打开一扇窗感谢社会给予的机遇分享：心存感恩，知足惜福人生就像一次旅途，不必过于在乎结果和目的，因为过程才是内容，人生沿途的风景才是感动生命的符号，目的和结果只是人在最后给自己的一种解脱，那是虚无的，真实地就是我们实实在在的生活，真真切切的生命体验。正如一首歌里面所唱的：世间总有公道，付出总有回报。只有心存感恩，才能把负累变成动力，把悲伤的苦楚化为幸福的步履，才能变不利为有利，更加坚强更加决绝的前行。心存感恩才能微笑着面对风雨人生，才能以一种更加自然的姿态去面对生命的启悟，微笑着去接受生命中的痛苦与幸福。心存感恩才能豁达的泯去仇怨和伤痕，以一种超然的大度接受生命的考验。心存感恩才能够心存仁爱之心，感激之情，少掠取，多赠与，与身边的人和睦相处。与临为友，化干戈为玉帛。心存感恩，知足惜福。不再沉沦于浮躁的现实悲凉之中，担负起生命赐予我们的责任，让自己快乐，让生命亲吻感恩的心。心存感恩，简单的话语能够化腐朽为神奇的力量，让那些平庸琐碎的小事变得不再平庸琐碎，让仇视的目光变得温柔可亲，让生活的贫乏变得有了韵味，多了一些生活的快乐和幸福。“老吾老矣及人之老,幼吾幼矣及人之幼”，那是一种人生的境界，更是一种对于人生的一种感恩。只有心存感恩，心存大善，才有如此的宽容与博大。四、用感恩的心做人！我们绝不可做忘恩的人人人都要有一颗感恩的心对自己得到的要心怀感激给别人留路就是给自己留路五、感恩无处不在！感谢羞辱感他人之恩，责身之过施恩，要给别人留面子驻足片刻，请帮助不幸的人恩惠没有大小的区别活着，是一种应该感恩的幸福给别人以尊重，就是莫大的施恩六、企业员工为什么要感恩？感恩是员工的立身之本只要感恩总会获得回报放弃感恩等于放弃成功案例：修心第一、业绩第一、忠诚第一。抚顺石化总医院东部分院中医科医生杨晓薇，以自己的实际行动交了一份感恩企业的答卷。来中医科看病的多是老年人，杨晓薇总结他们的普遍特点是：既有体病，又有心病。因此，每逢老年患者来看病，她就在治疗身体疾病的同时，特别注重给予心理治疗，给他们耐心讲解保健知识，帮他们解除心理压力。杨晓薇的优质服务，赢得了众多患者的称赞。20KK年一季度，分院的门诊量是1.2万余人次，其中有4000余人次是杨晓薇完成的。感恩决定你在企业的地位你的发展离不开企业美国石油大王约翰洛克菲勒曾对工作作过这样的注解：“工作是施展才华的舞台。我们寒窗苦读得来的知识、我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力及我们的协调能力都将在这个舞台上得到展示”从定意义上说，给予我们工作的企业可以和温馨的亲情、美丽的爱情及壮丽的河山、明媚的阳光一样，都具有极大的价值与意义。七、如何做到感恩？感恩是可以培育的感恩于自己的组织维护公司利益集体荣誉至高无上危难是检验感恩的最佳工具努力使自己感恩；有这样一则案例：国际航空联盟决定在亚洲遴选一座国际客运及货运的航空枢纽，如果哪家机场被选中，就将有近2亿美元的收入。中国浦东机场、韩国仁川机场进入了最后的决赛。在各项硬件条件上，浦东和仁川都不相上下，现在，就看谁的服务更胜一筹。国际航空联盟的官员们将自己乔装成普通的乘客，偷偷地到两家机场明察暗访。两家机场在许多服务环节上都很规范，难分伯仲。但是，等到官员们下了飞机，来到行李区取行李箱时，他们发现，仁川机场取出的箱子非常干净，几乎一尘不染，而浦东机场取出的箱子却有些脏，其中一位官员的箱子还出现了一道裂纹。三个月后，遴选结果出来了，浦东输给了仁川。国际航空联盟的解释是：我们不能把乘客的行李交给不热爱自己工作的人来随心所欲地处理，这不符合亚洲中心空港的气质，也不符合每年近3000万乘客的心愿。优秀的人格和报恩思想；建立良好的人际关系。抱怨是失败的一个借口扭转思维方向，让地狱变天堂八、如何做一个懂得感恩的员工案例一：有位推销员，他以自己的实际行动为“感恩企业，成就自己”做了最佳注解。他在一家中等规模的保健品厂工作，工厂产品不错，但知名度有限。一次，他坐飞机出差，不料却遇到了意想不到的异常天气。飞机在天上度过了惊心动魄的10个小时，终于平安降落。就在要走出机舱之前，他突然想到，飞机航行出现这么大的波折，很可能有媒体记者在飞机外等候采访，为什么不利用这个难得的机会来宣传一下自己公司的形象呢？于是，他从箱子里找出一大张纸，在上面浓墨重彩地写了一行大字：我是某某公司员工，我和公司某某牌保健品安然无恙，非常感谢！他举着这张纸一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉住了，很多家媒体对他做了现场采访。等他回到公司时，董事长和总经理站在门口欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字一瞬间家喻户晓。董事长动情地说：“在那种情况下，你想到了公司和产品，你是最优秀的员工！”总经理当场宣读了任命他担任销售主管的决定，并奖给他一笔丰厚的奖金。企业为员工的付出员工看不到的付出感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力案例2：有一家软件公司招聘程序员，待遇很不错，史蒂文斯信心十足地去应聘了。凭着过硬的专业知识，他轻松地过了笔试关。两天后就要参加面试，他对此充满了信心。可是面试时，考官提的问题是关于软件未来发展方向的，他从来没考虑过这方面的问题，他被淘汰了。不过这家公司对软件产业的理解让他耳目一新。他给公司写了一封感谢信：“贵公司花费人力物力，为我提供笔试、面试的机会，我虽然落败了，但长了很多见