文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。学会文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、我会尽量帮助您。15、为您服 务是我应该做的。16、有 不懂 的地方您尽管问。17、非常感谢您的合作18、再见。文明礼仪 中国是文明之国，礼仪之帮，所以孩子从小就要教导 讲文明懂礼貌。一， 早晚要向父母、老人问好。出去玩和回家都要告诉父母。二， 对父母、长辈说话要恭敬，不惹父母、长辈生气。三， 有好吃的东西，先请父母、长辈吃。吃饭时不抢食、不挑食，咀嚼时不要出声。四家中来客时，要热情接待，有礼貌地称呼。家长同客人谈话时，不打扰、不插嘴。 五不随便向客人要东西，别人给的东西必须得到家长同意，才能收下，并要致谢。讲文明懂礼貌怎么做