河南科技大学本科毕业设计（论文）洛阳“本地通”旅游向导平台信息子系统设计与实现摘 要近年来根据对游客的旅游心态和需求的研究发现，游客希望通过利用民间的吃喝玩乐高手对当地的特色景点、特色餐饮、特色手工艺纪念品、特色休闲娱乐方式经行推荐和评论来体验当地的特色文化。在结束行程后，游客还想对游玩的景点、线路进行评价和分享来帮助那些需要更多帮助的人。为了体验当地的特色文化，游客仅从官方获取旅游信息是远远不行的，官方信息推荐给游客的是大型的、服务比较好、硬件设施较齐全的景点，然而这些景点并不能完全代表城市的特色的文化，所以游客还需要从民间得到旅游信息。游客可以通过上传日志、照片来记录自己的游玩过程，还可以分享自己的游玩线路来帮助那些需要帮助的游客。旅游监管部门的领导还需要及时的了解和解决游客投诉的投诉并把投诉的处理的结果及时反馈给游客。本系统的设计目标是让游客们通过WEB从洛阳本地民间的本地通达人（对洛阳本地吃、住、行、购、娱一个或多个方面比较精通的高手）获取草根的有价值的旅行信息，选择目的地、设计旅游线路，对游玩的景点、线路进行评价和分享，帮助相关部门的领导及时了解并解决游客的投诉并把处理结果及时反馈给游客，促进洛阳旅游业健康快速的发展。关键词：旅游，本地通，草根，WEB，特色文化ANALYSIS DESIGN AND IMPLEMENTION OF LUOYANG TRAVEL GUIDE SYSTEMABSTRACTIn recent years, according to the mentality and the needs of the tourists study, we found that tourists want to experience the characteristics of local culture through playing at the places the citys attractions, enjoying the citys food and drink, and purchasing a unique way to the arts and crafts souvenirs. To provide more help to those who need help, at the end of tour, tourists would also like to have an evaluation of scenery spots and lines, share their lines.In order to allow tourists to experience the characteristics of local culture, tourist information obtained only from the official is not far enough, official information is often recommended to tourists those have large scale, services better, have better hardware can bring good reputation of the attractions, but these scenery spots are not fully representative of the citys unique culture, so tourists need to get the folk information. Tourists can also upload articles, photographs to put down the process of their play; they can also share their own play line to help those who need help. The leaders of tours relevant department need to know tourists complaints timely and resolve complaints from tourists, provide the processing results to the tourists.The main study of this system is to allow tourists to get valuable grassroots information about travelling through the web from Luoyang local prudent people (who have more proficient one or more aspects on food, accommodation, transportation, shopping and entertainment of Luoyang) ; through the web the tourists choose their play spots, plan their lines, have an evaluation of scenery spots and lines, and share their lines, help tourists to make a complaint, the relevant department leaders can timely view the complaints, timely resolve the complaints from tourists, and promote the healthy development of tourism in Luoyang.KEY WORDS：Tour, Prudent, Grassroots, Web, Characteristic Culture目 录 前 言1第1章 系统概述21.1 系统的开发背景21.1.1 游客旅游趋势的变化21.1.2 “自助游”游客在旅游中遇到的问题21.2 国内外现状41.3 系统的实现目标41.3.1 对来洛游客的帮助41.3.2 对景点和商户的帮助61.3.3 对旅游监管部门的帮助61.4 系统的创新点61.4.1 系统集成度高61.4.2 文本语义数据化管理71.5 系统的开发意义81.5.1 对来洛游客的意义81.5.2 对洛阳旅游业的意义81.5.3 对传统旅游行业的意义9第2章 系统分析102.1 系统要点分析102.1.1 有丰富的旅游信息是系统推广的前提102.1.2 确保旅游信息的价值性是系统推广的关键102.1.3 避免负面评论112.2 系统流程分析112.3 系统功能结构分析132.4 系统数据库的分析16第3章 系统设计173.1 系统数据库设计173.1.1 概念结构设计173.1.2 逻辑结构设计183.2 系统主要功能模块的设计183.2.1 游玩路线确定及套用183.2.2 选择路径及抵达方式193.2.3 文章的分类管理193.2.4 文章的星级管理203.2.5 文章和标签的匹配203.2.6 路线上传及分享213.2.7 投诉先审后发213.2.8 本地通的申请及认证21第4章 系统实现234.1 开发技术及系统架构234.1.1 开发技术选择234.1.2 系统的主要架构及开发模式234.2 系统的技术难点及实现244.2.1 系统的技术难点254.2.2 技术难点的实现25结 论26参考文献27致 谢298前 言旅游是一项综合性游览观光活动，人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的，出游于城市、地区和国家之间。洛阳是旅游强市，近年来，在改革开放和市场经济的新形势下，到洛阳来旅游的国内外游客日渐增多，根据对旅游者的心理特点与需求的研究发现游客希望体验洛阳的特色文化、分享自己在洛阳的游玩经历。为了满足游客的新需求，应让游客获得洛阳民间的草根的旅游信息，这是因为民间的旅游信息最能代表当地的特色文化，游客根据获取的民间的草根的旅游信息来确定游玩点和路线、规划自己的行程、分享自己的游记和游玩照片、分享自己的游玩路线、表达自己的投诉和建议，促进洛阳旅游业的快速健康发展，从而吸引更多的人来洛阳旅游。目前国内外的旅游信息网站数不胜数，但是这些旅游网站的信息大都来自官方提供的旅游信息，官方提供的信息都是一些硬件设施较好、服务较好、能接待大量游客的景点，然而这些景点并不完全代表当地的特色；另一方面游客也不能发表游记、上传自己的游玩照片、游客的投诉和建议也得不到及时的处理和反馈。本系统通过提供当地的本地通发布的吃法、玩法等信息来帮助游客确定自己的游玩路线，体验当地的特色景点、品尝当地的特色餐饮、购买当地的特色手工艺纪念品等方式来体验当地的特色文化；在结束自己的行程后，游客可以评价和分享游玩的景点、线路，来帮助那些更多需要帮助的人；游客还可以对旅行中遇到的不满意的地方进行投诉和建议。第1章 系统概述1.1 系统的开发背景近年来，随着经济的增长和居民收入的增加，到洛阳来旅游的国内外游客日渐增多，他们不再只专注于传统的旅游景点，而是想更多的了解和体验当地的旅游文化与特色。然而，大多数人只能通过旅游景点的网站及旅游城市的宣传资料了解目的地的相关旅游信息，而这种信息往往都是来自官方的介绍，对游客旅游景点的选取帮助很有限。1.1.1 游客旅游趋势的变化近年来“自助游”、“自驾游”、“自组游”等新形式的游客数量也突飞猛进，而且所占比例越来越大，特别是许多年轻人不愿意受到旅游团的束缚，他们更愿意根据自己的需求与掌握的信息寻找旅游目的地、规划旅游路线。从这些游客的行程中可以看出，他们不再只局限于传统的几大风景名胜，而是集特色餐饮、综合需求的住宿、特色景点、特色纪念品、放松休闲于一体的综合性消费。游客更喜欢游玩目的地城市的特色景点、品尝目的地城市的特色餐饮、购买当地的特色的手工艺纪念品等方式来体验当地的特色文化。1.1.2 “自助游”游客在旅游中遇到的问题自助游的游客同跟团游的游客相比虽然有选择游玩路线和游玩时间的权利，但是如果游客不了解这个地方的特色文化、特色景点、特色餐饮等信息，又没有一位熟悉本地的朋友一路伴随。那么“自助游”游客通常就会碰到以下问题：1. 无法从民间获取旅游信息游客在洛阳不仅想得到著名的旅游资源，还希望获得的是民间特色旅游资源的信息，也就是洛阳本地人最喜欢到哪里吃、如何吃，最喜欢到哪里玩，如何玩。然而，通过互联网、朋友、路人等询问和筛选自己中意的地点这一过程中，虽然有不少旅游网站可供查询，但其宣传内容多是来自官方，缺少洛阳百姓之间流传的民间旅游信息。2. 制定的旅行线路不合理游客在确定目的地的时候不能直观的了解目的地之间的距离、根据所选择的交通方式到达每个目的地花费的时间。即使在游客确定目的地后，游客往往仍然需要一番周折才能到达，而且游客在景区游玩时有可能因为语言、沟通困难得不到帮助，也可能因为走了自以为正确的路线而大费周折浪费了宝贵的时间。3. 消费的不放心和不合理