楼层员工工作纪律l 不可在客房内接听客人电话；l 不可拿用客用品或物品送与他人；l 不可将客人情况告诉无关人员；l 不可向客人索要小费；l 随身佩带工作钥匙，不可借给他人或随意乱放；l 不可为无关人员开门；l 不可私开客房洗澡、休息；l 未经允许不可私带亲朋好友进入楼层；l 不可在楼层逗留、闲聊、影响他人正常工作；l 不可在当班时间看书刊、报纸、杂志；l 不可与客人小孩在楼层嬉戏玩耍、给零食吃；l 不可私自向客人提供药品；l 上班时间不可替客人到馆外代买物品；l 发现任何虫害应立即向上级汇报；l 爱护设备。