营业部门业务能力分析表项 目评 分 内 容指 导市场分析是否正确5 4 3 2 1顾客管理是否万全5 4 3 2 1是否重视顾客情报5 4 3 2 1赔偿处理是否迅速5 4 3 2 1营业计划是否妥善5 4 3 2 1是否热心于目标达成5 4 3 2 1是否热心指导部属5 4 3 2 1是否节省营业上的浪费5 4 3 2 1部属的评价是否公正5 4 3 2 1对部属的奖赏是否妥当5 4 3 2 1是否热心于促销活动5 4 3 2 1宣传能力如何5 4 3 2 1掌握销售数额5 4 3 2 1是否热心于销售分析5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 评 份 统 计分数愈多愈优秀