人力资源开发 1 单选题 1 研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（ ）。 D A 最简便、最灵活、成本低的一种培训方法B 有利于以传授新知识C 可用于巩固旧知识D 建立了简单、及时、易操作的反馈机制2 评价中心技术是一套由多种测评工具组成的技术，如人格和能力测验、文件框练习和（ ）等。 D A 案例讨论B 管理游戏C 敏感性训练D 无领导小组讨论3 专业技能是由知识、经验和（ ）等三个要素构成的综合体。 A A 解决问题的方法B 思维模式C 认知结构D 动机4 从学习过程的模式图来看，()是指向内部的控制过程，它能激活和改变其他的学习过程。 C A 过程知识B 程序性知识C 认知策略D 智慧技能5 在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。（） A A 早期职业生涯阶段B 中期职业生涯阶段C 晚期职业生涯阶段D 退休期6 行为主义学习理论的基础是（ ） A A 经验主义B 理性主义C 感性论D 不可知论7 学习过程很重要的一项内容不仅是应能准确重复学过的内容，而且要能在类似的环境中应用所学内容，这被称作（）。 A A 推广B 记忆C 应用D 存储8 认知心理学对新手和专家或能手进行了研究，指出了他们在认知策略、（ ）等方面存在的差异。 A A 学习迁移B 经验C 技能D 知识储备9 结果评价体系包括绩效结果、学习结果和（ ）这三个领域， B A 能力结果B 认知结果C 态度结果D 技能结果10 为了能胜任绩效咨询工作，绩效咨询顾问需要一套能够执行任务的技能和能力，主要包括业务知识、人力绩效技术知识、与他人合作的技能、咨询技能和（ ）等方面的知识与技能： B A 人力资源管理知识B 变革管理技能C 组织战略知识D 人际关系技能11 纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的()。 B A 培训活动B 有组织的学习体验C 在岗培训D 正规教育12 设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（） B A 语言信息B 智力技能C 运动技能D 态度和认知策略13 将组织、部门和个人的行为上升到一个新的水平，这一阶段属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。（） C A 解冻阶段B 干预阶段C 改变阶段D 再冻结阶段14 言语信息也称作（ ），包括名称、事实及知识体系。言语信息是员工工作所需的特定知识。 C A 战略性知识B 程序性知识C 陈述性知识D 显性知识15 人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在（ ）的基础上形成的。 B A 制定计划B 需求分析C 工作分析D 组织分析16 企业开发设计多元职业生涯路径系统的原因不包括。（） D A 为科研人员和其他技术人员提供更多的职业发展机会B 可以让员工自行选择其职业发展方向C 减少员工流失D 培养技术员工的管理技能17 通过计算机及网络对处于不同地点的受训者进行培训的技术称作( )。 B A 网络培训B 远程学习C 智能化辅导系统D 多媒体教学18 智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。 A A 过程知识B 程序性知识C 陈述性知识D 显性知识19 学习者如果能够对核心的、基本的概念进行抽象和概括，对原理概括得越好，在新情境中的学习迁移效果就越好，这种理论是（ ） B A 形式训练说B 概括化理论C 相同要素理论D 认知结构迁移理论20 在科学管理原理中，作者阐述了选拔与培训员工等问题，该书的作者是（） B A 明茨伯格B 泰勒C 法约尔D 马斯洛2 多选题 1 在组织中，学习活动除了正式的学习项目之外，还包括（） B C A 网上课堂学习B 非正式学习C 偶发性的学习D 公开课学习2 继任计划是指事先确定关键职位，为其挑选后备人才，并对这些后备人才进行开发的过程，其主要活动有（ ）。 A B C D A 确定未来对管理人才的需求B 找出具有高潜质的人才C 评估员工优势D 制定培养战略3 进行人力资源开发需求分析和评估的意义在于。（） A B C D A 确定企业是否有需要进行会人力资源开发活动B 确定企业需要什么内容的人力资源开发活动C 使人力资源开发活动首先满足企业发展的急需D 明确企业的绩效差距4 在斯旺森和霍尔顿的“结果评价体系”理论中，他们提出的结果评价体系包括（ ）等领域。 A B D A 绩效结果B 学习结果C 行为结果D 认知结果5 在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。（） A B C D A 不能达成学习者间经验和思想的交流B 是一种单向的交流C 易受环境的影响D 不提供实践机会6 在人力资源开发中，学习的形式包括( )。 A B C D A 正式学习B 工作体验C 知识分享D 经验分享7 影响迁移效果的主要因素有（ ）。 A C D A 受训者特征B 组织战略C 培训设计D 工作环境8 在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（ ）。 A B C A 发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来B 评估雇员的理想目标和发展需要是否实际C 为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划D 提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会9 教育、人力和经济增长：人力资源开发战略一书中首先使用了人力资源开发的概念，该书认为人力资源开发的方式有（） A B C D A 正规教育B 在职培训C 自我开发D 改善劳动者的健康10 拉姆勒和布拉奇从组织的全局视角出发，通过研究如何有效管理（ ）等层面的绩效，开发了一个获取竞争性优势的绩效管理框架。 B C D A 环境B 组织C 运营过程D 个人11 组织分析的内容包括组织战略和目标、（ ）等几方面，其中组织战略和目标分析是组织分析的核心内容。 A D A 组织资源B 组织人员C 工作任务D 组织氛围12 虚拟现实培训的特点是（ ）。 B C A 有利于学习者之间的沟通与协作B 能够近似地模拟工作环境C 能够提供一个可控制的学习环境D 可以带给学员乐趣13 层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是（） A B C D A 学习B 反应C 行为D 结果14 模拟法的优点主要包括( )。 A B C A 能够人为地控制模拟环境，学习效果更好B 能够在安全的环境中使受训者得到训练C 降低训练成本D 具有创新性15 由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。工作环境包括（ ）。 B C D A 组织外部环境B 领导和同事支持C 转化氛围D 应用新技能的机会16 在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（ ）。 A C D A 工作进程B 技能标准C 信息D 工具17 对比传统培训方法，计算机辅助教学软件的优点在于。（） A B C A 具有互动性B 容易决定进度,实现自我学习C 节省开支D 不需要学习者有良好的学习动机18 组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化，或是改变人们的态度和行为模式等，以使组织更有效率的运作，增进组织绩效，提高组织适应环境的能力。组织变革涉及（ ）等层面。 B C D A 环境B 组织C 群体D 个人19 但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化，如企业战略的变化、（ ）等，而不仅仅是绩效差距这一单一原因。 A C A 组织变革的需要B 市场竞争需要C 员工发展的需要D 技能需要20 根据变革的深度和广度，将组织变革分为渐进式变革与转型式变革，转型式变革的主要特点有（ ）。 A B C A 由外部环境的重大变化和内部的裂变所引起B 是组织所发生的系统性与革命性的变革C 是一种持续的学习和变革过程3 判断题 1 传统培训方法主要是指不依赖计算机和网络技术支持的培训方法，具体包括由教育者引导受训者在教室情境中学习的方法、模拟工作情境的学习方法、自我学习以及在职学习的方法等。 B A 错误B 正确2 建构主义认为教师的主要作用就是要创建适当的学习环境（或者叫做问题情景），学习者的学习体验就是在这样的环境下进行实际操作。 B A 错误B 正确3 任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等 B A 错误B 正确4 行为主义者认为学习不是知识由外到内的转移和传递过程，而是学习者通过新经验与原有知识经验的双向的相互作用，来充实、丰富和改造自己的知识经验。 A A 错误B 正确5 认知主义的教学设计重视人的思维活动，强调认知倾向和认知结构在学习活动中的作用。 B A 错误B 正确6 在勒温的组织变革模型中，变动或变革是减少或削弱那些维持当前组织运行的力量，打破习惯。 A A 错误B 正确7 在培训设计中，行为主义者注重设计环境以实现知识迁移，而认知主义者则强调突出有效的加工策略。 B A 错误B 正确8 非正式学习主要是指发生在组织中，没有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。 B A 错误B 正确9 人力资源开发的真正起源可以追溯到古代的学徒制，如在建筑业、制造业、农业等领域，各种劳动技能通过学徒制得以继承和发展。 B A 错误B 正确10 凡是由经验引起的较为持久的行为变化，即“习得的行为”，都可以称为学习。 B A 错误B 正确