舒城县人民法院办公大楼综合弱电系统工程投标书投标书目 录目 录1第一章 投标书4第二章 投标报价表62.1 投标报价说明72.2 承诺书8第三章 资格证明文件93.1 公司简介93.2 企业法人营业执照103.3 法人授权书113.4 工程设计证书123.5 施工资质证书133.6 税务登记证（国税）143.7 税务登记证（地税）153.8 质量体系认证证书163.9 单位组织架构173.10 管理人员证书183.11 技术人员证书343.12 工程业绩353.13 项目业绩证明文件36第四章 技术支持和售后服务374.1 技术支持和售后服务374.1.1 技术支持374.1.2 售后服务流程394.2 售后服务体系40第五章 项目实施405.1 项目实施进度安排415.1.1 任务分解和施工计划415.2 工程安装程序415.3 工程实施细则425.3.1 线缆敷设425.3.2 线缆的终端435.3.3 设备安装435.3.4 其他建议435.4 结构化布线系统实施要点435.4.1 工作区子系统435.4.2 水平布线子系统445.4.3 管理子系统安装示意图455.4.4 主干线缆布放465.4.5 设备子系统46第六章有线电视监控系统476.1系统概述476.2系统功能486.3主要监控区域516.4主要设备产品性能516.4.1数字硬盘录像机516.4.2球形彩摄像机546.4.3彩色监视器556.4.4 彩色半球摄像机566.4.5彩色摄像机57第七章 工程验收587.1 测试工具587.2验收方式587.2.1 验收条例58第八章 质量保证体系598.1 概述598.2 质量管理体系598.2.1质量管理机构598.2.2质量保证体系608.2.3质量保证措施618.5.4质量控制过程628.3 质量控制环节638.3.1 基础设施控制63第九章 项目人员配备63第十章质量保证期内服务标准和内容6410.1 快速反应6410.2 现场服务6410.3 定期回访和保养6410.4 设备维修支持64第十一章 项目设计方案说明6511.1概述6511.1.1 工程概述6511.1.2 要求6511.2 布线系统说明6611.2.1 工作区子系统6611.2.2 水平布线子系统6711.2.3 干线子系统6711.2.4 通信间子系统6811.2.5 设备间子系统6911.2.6 管理子系统70各工作组要指定一名人员承担信息报送工作，负责搜集和整理本组及相关成员单位的各类信息，经组长审核把关后及时报综合组，每周至少报送一条工程进展信息，每季度报送工作总结。19第一章 投标书致舒城县人民法院招标领导小组：根据贵方办公大楼综合弱电系统工程项目招标邀请书，正式授权的下述签字人 艾伦 副经理 （姓名和职务） 代表投标人 湖南兴业电子设备有限公司（投标人的名称），提交下述文件正本1份，副本2份。1、投标报价表2、资格证明文件 2.1 营业执照副本复印件 2.2 法人授权书 2.3 行业资质证书复印件 2.4 业绩证明文件 2.5 公司介绍 2.5.1 公司简介 2.5.2 技术人员情况 2.5.3 技术支持和售后服务运行体系3、项目计划 3.1 施工计划 3.2 调试计划 3.3 验收测试计划 3.4 人员配备计划 3.5 质量保证期内的服务标准和内容4、各项承诺根据此函，签字人宣布同意如下：（1）我们承担根据招标文件的规定，完成合同的责任和义务。（2）我们已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书，参考资料及有关附件。（3）我们同意在招标邀请函中规定的开标日期及其有效期内，遵循本投标书。（4）保证向贵方提供的资料真实有效。（5）同意向贵方提供贵方可能要求的与本投标有关任何证据或资料。（6）我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。（7）同意贵方提出的工程付款方式。投标人代表签字：投标单位：湖南兴业电子设备有限公司日期：2006年4月18日第二章 投标报价表投标人名称：湖南兴业电子设备有限公司网络工程报价有线电视监控工程报价税金投标人代表签字：投标人盖公章：湖南兴业电子设备有限公司职务： 日期：2006年4月18日2.1 投标报价说明投 标 报 价 说 明舒城县人民法院招标领导小组：我们很欣慰得到贵单位的邀请参加贵院办公大楼综合弱电系统的工程投标，在标书的编制过程中我方依据如下标准进行报价：1、工程线料、光缆以及设备等依据市场参考价格；2、人工费根据成本和市场实际情况核算生成；3、本投标价中包含招标文件项目的配件、线材、施工费、税费、安装调试费、质量保证服务费。4、本报价在合同规定的期限内固定不变。湖南兴业电子设备有限公司2006年4月18日2.2 承诺书承 诺 书舒城县人民法院招标领导小组：我们很欣慰得到贵单位的邀请参加贵院办公大楼综合弱电系统工程的投标，为体现我单位参加投标的诚意，我单位对本次投标作出如下承诺：1、投标书内容完全响应招标文件；2、如果我单位中标，我们将严格履行合同的各项条款；3、保证在甲方规定的工期内完成施工任务；4、保证本次工程的工程质量达到国家优良标准；5、对施工质量终身负责；6、质保期为一年；7、严格按照中华人民共和国合同法及招标文件的规定，忠实履行自己的责任和义务。8、严格履行合同规定的售后服务条款，在质保期内售后服务的响应时间不超过1小时，在24小时内解决问题。投标单位（盖章）：湖南兴业电子设备有限公司授权代表（签字）：日期：2006年4月18日第三章 资格证明文件3.1 公司简介3.2 企业法人营业执照3.3 法人授权书3.4 工程设计证书3.5 施工资质证书3.6 税务登记证（国税）3.7 税务登记证（地税）3.8 质量体系认证证书3.9 单位组织架构3.10 管理人员证书3.11 技术人员证书34中国通信建设总公司 http:/www.citcc.cn www.ctcc.cn 地址：北京丰台区南方庄甲66号通建大厦 电话： 传真：3.12 工程业绩353.13 项目业绩证明文件第四章 技术支持和售后服务4.1 技术支持和售后服务针对舒城县人民法院本次综合弱电系统工程建设项目，我公司不仅以先进、可靠的综合布线工程建设模式来确保客户业务连续有效地运行，还会向客户提供全方位的优良技术支持服务。我们的服务宗旨是保证客户的综合布线系统能正常、可靠地运行，保证该项目的业务稳定不间断地运转，为各个客户建立相应的客服信息库，将我们所作的每项工程项目中相应的信息详实准确的记录到相应的客服信息库中，以便能够为我们的技术支持和售后服务工作带来方便。4.1.1 技术支持技术支持方式客户可通过服务热线及时与我们取得联系，我们将以最快、最有效的原则，调动技术支持、技术服务资源，提供技术支持。技术服务工作方式包括以下各项：1、现场支持1）项目实施期间，项目实施组工程师将根据整个项目的计划进程驻守在现场，直接解决遇到的各种问题，及时为客户服务。2）项目质保期内，接到客户提出的现场服务要求或故障报告，公司技术支持工程师将在1小时内做出响应，24小时内赶赴现场并解决问题。3）项目保修期以外，技术服务工程师根据客诉问题受理意见，需要提供现场服务的，公司将指派技术服务工程师到达现场，解决有关问题。2、通信支持根据情况，技术服务工程师可通过各种可行的通信手段指导客户技术人员解决问题，主要包括电话解答，电子邮件、资料传真等方式。3、定期巡访公司将会安排技术服务工程师对客户进行定期巡访，检查系统的工作状态，进行例行维护和协助客户完成其它技术工作。4、资料发布1）对重要故障，我公司将及时给出现场技术支持服务总结报告，以利于分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防办法。2）将所积累的问题与解答整理、汇编，帮助客户建立必要档案，以供方便查询。4.1.2 售后服务流程714.2 售后服务体系我公司具有丰富的技术支持服务经验，网络应用事业部有一支专业的工程组织与施工队伍，为用户提供全方位的售后技术支持与服务。售后服务工作主要由我公司网络应用事业部负责，其下设运行维护中心和多个项目组，可按照用户要求随时提供各种服务。第五章 项目实施本项目的实施实行项目经理负责制。项目经理的主要职责：1、负责汇总、编制施工组织设计，制订质量、安全措施及资源配备，确保满足合同要求；2、负责施工全过程质量、安全、进度、服务及文明施工的全面管理及检查施工组织设计执行情况；3、贯彻质量方针、目标和质量体系程序，做好质量记录；4、负责沟通施工单位与业主的工作业务联系，协调各项目组业务关系；5、负责机具、仪表及各项目组之间任务、技术力量调配；6、负责工程质量检查、工程预验及工程竣工验收工作；7、负责工程结算及遗留问题的处理落实工作。项目总工程师的主要职责：1、贯彻分管工程项目相关的行业技术政策、技术标准和规范；2、审批分管工程项目的施工组织设计；3、贯彻质量方针和目标；4、审定分管工程项目的施工机具、仪表调配计划；5、处理分管工程项目中的重大技术问题。在舒城县人民法院办公楼综合弱电工程的建设过程中，项目工程管理部是最高决策机构，为所有工作人员提供强有力的支持与保障，同时监督项目参与各方行为。项目管理工程部的有效运做，是本项目成功的基础与关键，项目工程管理部全权由项目经理领导。我公司针对舒城县人民法院办公楼综合弱电工程专门设立项目工程管理部，其组织机构图如下图所示：人员配备情况详见附表。5.1 项目实施进度安排5.1.1 任务分解和施工计划舒城县人民法院办公楼综合弱电工程整体项目任务分解如下：材料采购楼宇内信息点布线施工光缆施工信息点的测试光纤熔接及测试项目验收交付使用。5.2 工程安装程序安装工程师在工程开始之前根据用户设计绘出详细的工程施工图纸，核对各处电缆总根数与管径是否无误。电缆布管：应当随着工程进程在内装修时将管道辅设以便引线，切实注意过梁过柱处理；水平电缆、接线端子、终端盒的编号，应在水平电缆布放前完成；在室内装饰基层作好之后(喷涂装饰之前)安装水平电缆；水平电缆布放时，同时安装好