第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的2、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。A、单一来源 B、二手资料C、最初数据 D、便利数据3、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。A、市场营销规划 B、市场营销组合设计C、市场营销调研 D、预测市场需求4、市场调查与市场预测的关系是（ ）A、市场调查是市场预测的基础 B、市场预测是市场调查的基础C、二者无关系 D、二者等同5、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（ ）。A、防御性市场营销 B、经济控制C、环境调研 D、外部指导第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相适应的预测方法有（ ）。A、最小平方法B、二次移动平均法C、一次移动平均法D、二次指数平滑法E、直线趋势法2、若时间序列的二次差接近常数，可采用（ ）进行预测。A、最小平方法B、三点法C、三次移动平均法D、三次指数平滑法E、配合二次曲线3、回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具A、因果分析B、时间序列C、自回归D、随机抽样E、多元回归4、市场调研的形式是指（ ）A、询问调查B、市场观察C、市场实验D、消费心理调查E、消费者购买行为调查5、营销调研的步骤包括（ ）A、确定问题与调研目标B、拟定调研计划C、收集信息D、分析信息E、提出结论第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分） 1、市场调研有利于开拓新市场正确 错误2、收集资料的方法包括观察法、试验法等正确 错误3、潜在市场的规模取决于现实顾客和潜在顾客的多少正确 错误4、营销系统的特殊性包括目的性、及时性、系统性、社会性正确 错误5、有条件的观察是收集外部信息的方式正确 错误