各部门质量目标完成情况考核表考核 时间段：2016.07-10 考核时间：2016.11.02项目部门分 项 内 容目标考核值达标情况备注公司出厂产品一次交检合格率95%98%采购物资合格率100%100%关键重要工序一次交检合格率98%100%用户投诉处理及时率100%100%顾客满意度90%91%供应部1、物资采购及时率96%100%2、关重物资采购合格率100%100%3、关重物资采购成本年降低率5%4%4、物资发放差错次数50办公室1、培训计划完成率98%100%2、关重工序岗位持证上岗率100%100%销售部1、订单计划正确率99%100%2、产品发货差错率2%03、顾客抱怨及时处理率100%100%4、市场及顾客信息收集98%100%5、全年开发新客户3家06、合同履约率98%100%7、顾客满意度90%91%生产技术部1、技术质量问题及时处理率100%100%2、技术文件（通知）正确率100%100%3、体系文件管理正确率100%100%4、组织完成内部质量体系审核100%100%5、组织完成管理评审100%100%6、质量问题处理率100%100%7、产品检验及时率99%100%8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率）209、检测设备检定/校准及时率100%100%10、新产品一次交验合格率。95%98%11、工艺纪律检查执行率（或次数）100%100%车间1、生产计划准时完成率98%100%2、产品一次交验合格率98%98%3、关重工序一次交验合格率100%100%4、工艺执行正确率98%100%5、设备保养率100%100%工程部工程一次交验合格率95%98%工程交验合格率100%100%生产方案发放到位率100%100%生产现场指导率100%100%项目部1、生产计划准时完成率98%100%2、工程一次交验合格率98%98%3、关重工序一次交验合格率100%100%4、工艺执行正确率98%100%编制: 审批: 日期: