,西 安 君 氏 企 业 管 理 咨 询 有 限 责 任 公 司,Xian Junshi Enterprise Management Consulting Co.,Ltd,Copyright 2004 Junshi Xian All Rights Reserved,西安飞达仕东方空调压缩机有限公司 企业文化项目建议书,版权属君氏公司所有,目 录 第一部分 君氏企业管理咨询有限公司介绍 第二部分 如何建设具有飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化 第三部分 建设企业文化的五个重要视角 第四部分 企业文化建设步骤、内容、效果 第五部分 企业文化建设项目组成员简介 第六部分 项目进程 第七部分 项目报价,第一部分 君氏管理咨询 有限公司介绍,君 氏 理 念,君氏人生观： 道德人生。,企业宗旨： 输送现代企业管理知识和经验，创立最新的管理理念并使其转化为执行力。,员工理念： 面对现实，马上行动。,服务理念： 从客户的角度看问题是保证品质的关键。,君氏使命： 创建世界一流的管理咨询机构,君氏团队： 德才兼备的智慧团队。,君氏价值观： 创造价值。,经营理念： 为客户提供信息和价值，并使这些信息和价值转化为客户组织的立意、创新和改进。,君氏咨询,君 氏 资 源,君 氏 资 源,国内最具影响力的咨询公司之一; 成功的将项目管理和全面质量管理导入咨询体制； 形成了严格的服务机制，规范了西北咨询行业的服务流程标准； 为西北咨询行业创建并规范了适应西部发展和企业管理的咨询模式； 公司本着为企业输送现代企业管理知识和经验为企业宗旨，创立最新的管理理念和管理模式。 在完善客户服务体系的同时，扩大了知名度，树立了君氏管理咨询的品牌，使得君氏管理咨询在西部咨询行业占据了首要地位。,西安君氏企业管理咨询公司是一家专业的管理咨询机构，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨询真正成为企业的智囊团，被政府评为“信誉咨询机构” 。 总经理吕宣君,管理培训,君 氏 业 务,战略规划,战略分析,战略选择,战略评价,战略实施,管理咨询,精神文化设计 制度文化设计 物质文化设计,营销管理,新产品上市全程策划,企业营销诊断/升级工程,品牌管理,管理培训,信息化咨询,市场调研,销售管理,软件行业、医药行业、地产行业项目管理培训与咨询 新型项目的执行和控制,项目管理咨询,企业信息化需求调研,企业信息化程度测评,企业信息化培训,企业信息化建设等,君 氏 咨 询,君 氏 客 户,正大药业,案 例 介 绍,金花企业(集团)股份有限公司是以生物制药、医药物流为主导产业的高科技上市公司，1996年由金花投资有限公司为主发起成立，1997 年6月12日在上海证券交易所挂牌上市，股票代码：600080，简称金花股份,公司现注册资金2.3亿元人民币。 金花企业（集团）股份有限公司现下辖高新制药厂、大庆制药厂、新世界医药有限公司，金花化玻医药有限公司等多家企业。高新制药厂是股份公司的骨干企业，年产值40亿元人民币，是目前全球最大的转移因子生产基地；大庆制药厂是西安市重点企业，有38年的制药历史，拥有上百种药品生产批文，年产值5亿元人民币；新世界医药有限公司是西北地区最大的医药流通企业之一，经营西药、中成药5000多种，医疗器械3000余种；金花化玻医药有限公司是一家批发、零售中西药品、保健品、医疗器械的大型医药商业公司，经营药品品种约4000多种。 金花企业（集团）股份有限公司连续五年获得西安市高新技术产业开发区“明星科技企业“、“纳税先进企业“和“技工贸总收入百强企业“三项荣誉称号。,企业精神:责任荣誉和谐. 价值观:恩泽惠于时代，挚诚馈效社会。 企业口号:凝聚有限能力，担负天下责任 座右铭：上善若水,西安西玛电机（集团）有限公司是经 “西安电机厂”改制的新型企业，建于1955年9月，具有近五十年交、直流电机和发电机生产经营的历史，是中国电机工业的主要支柱厂家之一。年生产各种交、直流电机、发电机三十多万台，400多万千瓦，总产值五亿多元，销售额达六亿多元。1988年被国家批准为电机出口基地企业，1994年跨入中国最大电气机械及器材制造业500强。 在“一流产品，一流管理，一流服务”的方针指导下，企业发展快，经营成果斐然，先后荣获“质量、管理、效益最佳企业”、“资金信用一级企业”、“纳税最佳单位”和“CAD应用工程先进单位”等光荣称号。,西 安西 玛 电 机 ( 集 团 ),有 限 公 司,企业使命：推进与世界同步的动力变革，致力于普惠四海的解决之道。,企业愿景：充分依靠西玛员工对企业的归属感和荣誉感，树立强烈的“危机意识”和“竞争意识”，建立以市场和客户为导向的业务模式，将西玛电机建成国内领先、世界知名的以电机为核心的动力系统解决方案提供商，将西玛品牌塑造成为力量和品质的象征。,企业精神：要么选择不做，要做就做最好，没有第三种可能,第二部分 如何建设具有飞达仕东方 空调压缩机有限公司特色的企业文化,西安飞达仕东方空调压缩机有限公司发展之路分析,西安飞达仕东方空调压缩机有限公司(FDF)是中美合资企业,创建于2002年3月7日，投资方为西安东方机电(集团)有限公司和北美最大的室内空调制造商美国飞达仕公司。FDF以“奋发协作的团队，行家信赖的产品，效高质优的理念，全球视野的经营”为经营理念，坚持 “满足顾客，质量核心，持续改进”的质量方针,不断开拓创新，实现我们“通过生产高效、优质、低成本的产品，成为全球市场中生产旋转式空调压缩机的主要成员” 的经营目标，2005年生产能力将达到150至200万台，质量目标向世界最好的空调压缩机制造商看齐，承诺万分之五的下线率。在戴孟总经理的领导下，公司目前正处于快速发展阶段。 西安飞达仕东方空调压缩机有限公司是按照中美合作合资双方各占 50%股份的股权体制组建成立。 在企业飞速发展的关键时期，如何使双方投资公司的优秀企业文化得到传承并融合，使全体员工对新形势下企业远景和企业目标达成共识， 增强凝聚力和向心力；如何塑造崭新的企业形象，使形象力转化为企业经营不可或缺的要素，提高品牌价值，日益成为西安飞达仕东方空调压缩机有限公司不可回避的问题。,西安飞达仕东方空调压缩机有限公司企业文化需求分析,根据西安飞达仕东方空调压缩机有限公司提供的部分资料，以及双方的几次沟通与交流，我们分析认为： 西安飞达仕东方空调压缩机有限公司是中美合资企业，有着中美两家大型 企业共同的文化背景； 西安飞达仕东方空调压缩机有限公司内部进行过少量企业文化推行活动， 但缺乏一定的企业文化建设方向性； 企业领导对于企业文化的重视和积极态度以及强有力的支持，是成功推行 企业文化的有力保障； 面临的挑战是如何建立具有西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企 业文化；www.3722.cn中国最大的资料库下载 此次企业文化构建的目的是服务于企业战略，使企业更加适应于市场竞争。,一、文化成因 剖析,生产力发展水平影响,经济制度影响,宏观经济影响,国际化影响,政治体制影响,社会文化影响,传统文化影响,地域文化影响,行业文化影响,领导者特质分析,重大历史事件影响,全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色文化的前提：,外部成因,内部成因,企业内部管理制度,西安飞达仕东方空调压缩机有限公司文化成因与现状分析,君氏对FDF企业文化建立的内容,企业文化主要分为三个层面上的文化,以企业发展之根本为出发点的文化设计： 企业宗旨/企业目标,以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计： 企业精神/企业价值观/企业作风/ 企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念,公司员工在做事中的文化设计：,管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/ 投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/ 生产理念及供应理念/人才理念及培训理念,领导行为规范,员工行为规范,规范行为的文化:,纸杯 烟缸 赠品等,公关类：,办公类： 便签、表格、纸张等,君氏企业文化设计的方法,横向研究：钻研同类企业的文化，找出本企业的文化取向 纵向研究：钻研历史、未来的文化变化，觅得本企业的文化基点,通过深入企业对员工进行分层随机抽样倾心访谈，深入企业的顾客（客户）群，分类随机抽样促膝交谈，来探询企业的文化雏形。,纵横研究：,在1、2两种工作完成的基础上提炼出适合本企业的文化精髓核心。,精心提炼：,企业员工共同讨论，得出企业文化的建设及管理系统，完善丰富企业文化。,全员参与：,全面落实：,君氏对FDF企业文化设计的方法,第二步：精神文化、制度文化与物质文化设计 阶段性成果：精神文化、制度文化与物质文化体系的建立与内容的完善,精神文化,制度文化,物质文化,企业文化新体系,流程规定,文化诊断,建设FDF企业文化体系的总体思路,第三步：新文化体系实施辅导 阶段成果：新方案宣讲及实施培训、指导,新体系,辅导培训,全面实施,建设FDF企业文化体系的总体思路,根据西安飞达仕东方空调压缩机有限公司实际情况,君氏公司将组织优秀的专业团队,为贵公司提供切实有效可行的CIS方案。 通过八个阶段、四个视角进行建设具有西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化。 君氏公司具有近百家企业的服务经验，确保西安飞达仕东方空调压缩机有限公司此次项目的成功。 君氏公司非常重视与贵公司的合作，将把此项目作为公司的重点项目。 君氏服务理念：从客户的角度看问题是保证品质的关键，所以君氏公司和贵公司的合作将是融洽的、愉快的。 本公司完全有信心、有能力完成西安飞达仕东方空调压缩机有限公司交给我们的企业文化建设任务。,君氏服务承诺,第三部分 建设企业文化的五个重要视角,建设FDF特色企业文化的五个重要视角,FDF,品牌文化,2,FDF,质量文化是企业全体员工生存根本； 质量观是质量文化最核心的基础； 把国际选进的质量管理体系转化成员工的工作准则； 也只有当质量成为我们的一种生活方式时，才有可能透过质量管理看到客户的满意、员工与股东的自豪、供应商的开怀；透过管理质量看到变革的预期、稳定的市场、上升的利润、品牌的提升,质 量 文 化,现行的质量方针：满足顾客 质量核心 持续改进,质量文化是企业文化的核心部分，世界上成功的企业无不是以其优秀的质量文化取胜的。特别是飞达仕东方作为压缩机行业的佼佼者，质量不仅仅是市场和经济效益的问题，更关系到安全问题，具有更深层次的责任与义务，把质量提到任何高度都不过份。因此，飞达仕东方的企业文化建设中必须以质量文化建设为重中之重，同时飞达仕东方质量文化必须贯穿于企业文化中的精神文化、制度文化和物质文化三个层面。,在企业长远决策、具体政策和日常管理中系统体现，把质量作为企业发展永恒的研究主题，培养质量决策文化。 在企业技术开发、产品生产等诸环节系统落实，以追求完美质量为起点，以获得完善质量为归宿，培养质量物质文化。 与企业思想工作、文化宣传、民主管理、法制教育、职工培训等精神文明建设系统结合起来，强化群体质量效益意识，培育质量制度文化。 在企业公共关系和内部人际关系、股东和员工关系、生产协作关系、工作配合关系上体现，树立“人人为我，我为人人”的服务意识，培育质量服务文化。,1、培养质量决策文化； 2、培养质量物质文化； 3、培育质量制度文化； 4、培育质量服务文化。,建设质量文化是企业具有战略远见的根本性的举措，是决策层必须予以充分重视的根本任务,我们将从以下四个方向培育飞达仕东方的质量文化：,质 量 文 化,塑造企业品牌及其品牌文化，要靠先进的企业文化建立品牌观； 企业文化是品牌文化的根源； 企业未来的竞争是品牌的竞争； 企业文化的发展和品牌文化是品牌经营所追求的最高目标