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内 容 索 引,流程优化原则和方法 -流程优化原则:BPI -流程优化方法:ESIA 地铁公司流程优化原则 流程优化示例 -流程优化分析 -流程优化效果 关键流程点评分析,业务流程优化概念和原则,业务流程重组(BPR)的概念 BPR就是“对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。 BPR的主要原则 流程管理 增值活动 供应链流畅 流程决定组织 放权于流程 IT应用,流程优化方法:ESIA,地铁公司流程优化方法和技巧 E(Eliminate)清除 S(Simplify)简化 I(Integrate)整合 A(Automate)自动化,地铁公司流程优化原则,地铁公司流程优化原则 业务流程改进(BPI),流程优化分析,预算编制阶段 年度工作目标 全面预算体系 预算编制方法 预算工作小组成员组成 预算知识的培训 预算执行阶段 预算的控制 资金计划与全面预算 预算的调整,流程优化示例,流程优化后的效果,关键流程点评分析,流程分析原则 BPR原则 流程内活动点本身 流程信息分析 流程分析角度 流程现状 业务现状 提出改进点,
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