求职面试礼仪篇 概述 求职礼仪是求职者整体素质的一个重要表现，它对于能否实现求职者的愿望、能否被理想单位录用起到重要作用。 第一，求职礼仪能体现求职者的文化素质。 第二，求职礼仪能体现求职者的道德水准。 第三，求职礼仪能体现求职者的个性特征。 第四，求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。 第五，注重求职礼仪能为树立企业形象、创造良好工作环境做有益铺垫。,第一章 求职思想准备 *人民网提供的一摘信息，2005-2020年，新增劳动人口供大于求，大中专毕业生就业问题、农村青年产业转移、城市下岗职工再就业共同构成未来16年我国青年就业“三大难题”。 （一）了解市场就业信息的途径 （1）学校毕业生就业主管部门。 （2）各级毕业生就业指导中心、劳动人事部门、人才交流中心、职业介绍所，这些部门对各类人才需求情况比较了解，因此，可从其获得比较准确的信息。,（3）人才交流会。 （4）实习、社会实践。 （5）新闻媒介。 （6）亲戚朋友。 （7）电脑网络。 （二）了解社会对未来人才需求的趋势。 劳动就业趋势分析80年代是属个人电脑时代，90年代是多媒体，21世纪进入了虚拟现代技术时代。知识不断更新，新发明、新理论、新方法层出不穷，知识更新速度加快，知识折旧周期缩短。社会对劳动者素质要求越来越高，其影响劳动就业趋势在于：,其一，人才就业流动性加大。 其二，就业薪酬差别悬殊。 其三，短期合约性和部分时间制就业走红。 正确预测人才供需走向、认识国际劳动就业趋势，唯有以冷静而积极的态度关注它，才是适应甚至引导知识经济发展的最佳途径。 （三）了解、分析用人单位。 通过各种渠道和方法，深入了解、分析用人单位所属行业的基本知识、单位的经营项目或业务范围、在同行业的竞争能力等情况、单位所在地、单位体制、成立年限、规模、经营状况、用人机制、晋升制度、培训体系、福利待遇和发展前景等。最后能概括出单位的优点和缺点，甚至主要领导的名字以证明你是一位对单位有兴趣、有能力、有责任感的求职者。,（四）了解、分析应聘岗位。 应了解、分析该岗位的对招聘者的要求，岗位的性质、任务、工作环境、条件及对工作人员的知识、技能、身体、经验等方面的要求。 （五）了解受欢迎人才的要求。 诚实坦率；具有扎实的专业基础知识，广博的知识面；具有群体协作与人际交往能力；有上进心，可塑性强；具有良好的职业道德和敬业精神；良好的身体和心里素质。 （六）了解不受欢迎的毕业生。 只“专”不活的人；“尖利”，不合群的人；“玩物丧志”的人；学无所成的人；缺乏个性特点的人；缺乏责任感的人；以自我为中心，不善与人相处，人际关系紧张的人；体弱多病的人。,（七）了解自己 在了解、分析用人单位及应聘岗位之后，对自己的全面情况应做客观的认识和评估，自己在知识、技能、身体、素质等方面有何长处和不足，能否达到岗位的要求？如何胜任这个岗位？对这项工作有何建议？对自己不利的因素，要考虑好在面试中要弱化。学生目前的优势是学习能力强，适应环境快，要求待遇相对不高，更关键的是肯学肯做肯加班。,第二章 求职物质准备 第一节 求职信的准备 （一）如何写求职信 1求职信的内容要求。 （1）说明个人基本情况。 个人情况应包括姓名、年龄、性别、学历、专业成绩、相关工作经历及社会工作情况等。 （2）说明你能胜任某项工作的条件。 这时求职信的核心部分，主要是向对方说明你的知识储备，如所学专业、攻读过何种与专业相关的课程；技能训练的情况和自己掌握的程度；工作经验，如在何时、何单位实习过，获得过何种技术等级证书；有关的特长、性格和能力等，如得过何种奖励、获得过何种技术等级证书。总之，无论从哪个角度都要突出适合于所求职业的特长和个性，力求能吸引和打动对方。,（3）介绍自己的潜力。 要向对方介绍自己曾经取得的成绩，展示自己有该方面的才能，有发展、培养的前途。 （4）附上有关材料。 如毕业证书、获奖证书的复印件等，要给对方办事认真、考虑周到的印象。 （5）表示面谈的愿望，并提供详细的联系方法。 此外，写求职信时要注意语言通畅、用词得体、行文简洁、字迹工整，语气不卑不亢，内容真实可信。最后，别忘了向用人单位及工作人员表达谢意。,2求职信的书写格式及要求。 （1）标题 （2）称呼：职位称。 （3）正文：信息来源，本人基本情况，应聘岗位，学习及工作成绩。 （4）结尾：此致、敬礼。 （5）署名：书名。 （6）日期：真实日期。 （7）附件：,（二）求职信范本 求职信范本一 求 职 信 尊敬的XX经理： 您好！我从XX日报上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特 冒昧写信应聘。 两个月后，我将从工商学校酒店物业管理毕业。身高1.75CM，相貌端庄，气质颇 佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理、酒店财务 会计、酒店餐饮管理、酒店潜厅管理、酒店营销、应用写作、礼仪学、专业英语等 课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语过国家四级，英语口语流利，略懂日 语，粤语、普通话运用自如。 去年下半学期，我曾在XX五星级酒店客房办公室实习半个月，积累了一些实际工作经 验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。 联系地址：XXXXXXX 邮 编：XXXX 电 话：XXXX 此致 敬礼 求职人：XXX 日 期：X年X 月X 日 附1：个人简历；附2：资格证书复印件；附3：成绩表,第二节 个人简历的准备 （一）如何制作简历 “突出个性、与众不同” 简历内容及要求。 一般来讲，个人简历的内容应包括以下几个基本要素。 “基本情况”包括：姓名、性别、年龄、籍贯、民族、政治面貌、学历、学位、学校、专业、联系电话或通信地址、身高、毕业时间等。 “学习和工作经历”包括：主要是个人从高中阶段至就业前所获最高学历阶段之间所读学校的名称、学习年限、所获奖项、曾经发表过的论文著作、被授予的荣誉称号，工作过的单位及岗位，在工作中取得的成绩等。对应届毕业生主要突出学习阶段所担任的社会工作职务，在各种实习机会当中承担的工作。这部分内容主要向用人单位证明自己的应聘资格，用人单位比较重视这部分的内容，所以应该认真对待。 “本人能力、性格评价”这种介绍要恰如其分，尽可能使你自己的专长、兴趣、性格与所谋求的职业特点、要求相吻合。 “求职意向”应简短清晰，主要表明本人对哪些行业、岗位感兴趣及相关要求。 “联系方式与备注”同封面所要突出的内容一样，一定要清楚地表明怎样才能找到你，要写清楚区号、电话号码、E-mail地址等内容。,2怎样写好个人简历 第一个原则：“求职简历”要“简”。 第二个原则：“求职简历”要突出“经历” 。 第三个原则：“求职简历”要突出所应聘的“职位”信息。 （三）求职材料的制作技巧,1封面设计 封面是整个个人求职材料的“脸”，封面设计既要美观、有个性，又要突出主要内容，不可过于花哨。成功的设计，会给用人单位留下一个良好的第一印象；若封面设计很难看，可能直接印象用人单位对这个人整体印象的评价。众多用人单位普遍认为，一份较好的材料应该包括一下内容： （1）学校名称（可附上学校的标志性图案）； （2）专业名称； （3）“求职材料”字样； （4）个人姓名 （5）联系地址（附上邮编）； （6）联系电话（附上区域号码）； （7）手机号码； （8）E-mail.,封面设计范例 西 华 大 学 安 德 校 区 电信工程系铁道通信专业 2014届大专毕业生 自 荐 材 料 姓 名：XXX 专 业：铁道通信 联系地址：西华大学安德校区通信10T1班 邮 编：611732 E-mail:CD5163.net 电 话：028-8316456,2求职材料制作的注意事项 （1）求职材料的最佳载体 黑字白纸是求职材料的最佳载体。打印排版的时候，注意间隔及字体的常规性，同时注意语法、标点和措辞。 （2）简历贴上照片 不管招聘单位有没有明确要求，都要主动提供自己的照片，这不仅体现了你的诚意，也使招聘单位对你的应聘材料发生兴趣，进而有耐心浏览你应聘资料上的内容。特别是有关直接和客户打交道的岗位、窗口岗位，或者你在形象上有优势，更要贴上自己的照片。,（3）附上相关材料复印件 身份证、毕业证等相关证件的复印件，都要统一使用白色A4纸，还要避免把不同纸型、不同纸质、不同颜色的纸张混杂在一起。否则，只会让人眼花缭乱，感觉你这人马马虎虎。 （4）做好装订 每份简历以及附在后面的材料都要整齐地订在一起，避免这些页面在传递过程中“分家”而造成不必要的遗憾。这项工作要提前做好，避免临时拼凑浪费时间。 （5）信封的选择也有讲究 信封要大一些，最好选用牛皮纸7号标准信封，这样显得更醒目，且不易破损。,（6）邮寄材料时注意收件人 除非用人单位在广告上已经写明收件人姓名，否则信函应该直接寄给你应聘职位所在的部门负责人，同时要按他的姓名和职衔发信。,第三节 求职礼仪与求职工具的准备 （一）恰到好处地包装自己 首先是知识能力的包装。 其次是求职前的文字包装。 最后是外形包装 （二）求职请注意你的风度 （1）洒脱的仪表，周到的礼节。 （2）饱满的精神状态。 （3）诚恳的待人态度。 （4）适当的表情动作。 （5）高雅的言语谈吐。,（三）求职工具的准备 （1）准备符合职业特色、场地、季节的职业装。 （2）皮包。皮包的颜色宜深。要便于有序装入相关文具、资料。面试时也可迅速从分层中查找，足够宽大，保证A4纸平整取放，勿折。 （3）通讯工具。确保联系及时，信息畅通。 （4）带齐面试时必备的证件和资料。 （5）准备记事本、笔。以备面试时填表、记事之用。 （6）照片。拍照时注意衣领扣，着装恰到好处，穿职业装；发型自然、精神。,第三章 面试礼仪 这里说的是赶到面试地点直到面试结束的整个过程。 （一）遵时守信 一定要遵时守信，提前5-10分钟到达面试地点，千万别迟到或违约。万一迟到，不妨主动陈述原因，宜简洁表达。这是必备的礼仪。 （二）再次整理形象 在赶到面试地点时，如果条件或时间允许的话，应该进洗手间整理一下自己的衣服、擦擦皮鞋，让自己更从容、更自信。,（三）以礼待人 从你进大门开始，对待所有与你接触的人，都应该有礼貌。往往这些细节能决定面试的结果：你还没来公司上班，就对同时无礼，还能指望你能好好地工作吗？甚至在有些公司的面试环节中，你对普通工作人员的态度也是其中重要的一环。 （四）关掉手机 在面试开始时，自觉将手机关掉，以示尊重对方和重视此次面谈。,（五）入室先敲门 如被传召，在入面试室时应先敲门。即使面试房间的门是虚掩的，也应敲门，千万别冒冒失失推门就进，给人鲁莽、无礼的印象。 （六）“请进”再推门 用右手背的手指关节轻轻地敲三响，问一声：“可以进来吗？”待到允许后再轻轻推门而进。 （七）进门随手关好门 进入面试室后，转身静静地把门关好，尽量不发出声音。,（八）见面主动问声好 面带真诚、自然、由衷的微笑，有礼貌的主动给主考官问好打招呼、鞠躬，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心里，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感，对面试结果有利。 （九）“请”才入座 在没有听到对方邀请入座之前，不能擅做主张直接坐到主考官旁边。 （十）听口令 主动积极的聆听，通过表情或语言不时地做出回应。,（十一）主动告辞 面试即将结束，主考官通常会有一些暗示。如在身体语言上，一般会看看手表或者站起来和你握手；在口头语言上，主考官往往会说：“谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。”“你的情况我们已经了解了。今天就到这里吧。” （十二）再行一个鞠躬礼，出门随手关好门。 目前，有许多用人单位在招聘自己需要的人才时，都设置了一定的“门槛”，他们不仅要求应聘人具备较高的学历、专业知识及技能，同时还要求应聘人具有 较好的修养和心理素质。,第四章 面试技巧 第一节 面试类型 所谓面试，就是通过当面交谈，对应试者实施考核的一种方法。面试的类型很多，概括起来有如下几种 （1）“主试