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管理者的角色认知 钱科宇,1,初级境界:乐于学习 中级境界:以为自己都知道 高级境界:知道却做不到 终极境界:知行合一,学员的四种境界,2,一:角色认知的重要性 二:经理人如何当好上司 三:经理人如何当好下属 四:经理人如何当好同事,目录,角色认知的重要性,找到自己的角色定位: 上者用人之智 中者用人之力 下者用己之力,角色认知的重要性,角色认知的重要性,经理人如何当好上司,案例:失败的王主管 这是谁的错? 明年还要让王主管做吗? 高经理应该怎么做?(请写出五个措施),经理人如何当好上司,经理人作为上司的角色定位: 一, 二, 三, 四, 五,,经理人如何当好下属,案例:规范化管理为什么那么难? 究竟谁对谁错? 应该怎么做?,经理人如何当好下属,经理人作为下属的四不原则: 一,不发表消极言论 二,不与公司表示对立 三,不“内控” 四,不“走样”,经理人如何当好下属,经理人作为下属的正确定位:,上级的替身,经理人如何当好同事,案例:高经理和孙经理 究竟谁对谁错? 应该怎么做?,经理人如何当好同事,经理人之间的“三流”互动: 一,信息流 二,服务流 三,物品流,经理人如何当好同事,经理人之间的正确定位:,内部客户,
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