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明达业务部规章制度目的:为了加强业务部各项工作管理,使其管理规范化,提高工作效益,制定本规章制度。一、 公司制度和部门制度1、 业务员需完全了解并认真执行本部门规章制度内容。2、 业务员在遵守本部门规章制度同时需遵守公司内部的政策或规定,服从公司统一指挥,工作指令,认真履行各自工作职责。3、 本部门成员需团队协作,互助学习,推动公司内部业绩,并积极配合其他部门需求工作。二、 会议制度1、 业务部会议分为临时会议和例会。2、 业务部定于每周一早上10:00为业务例会,参加人员为业务部全体人员。临时会议为业务需求临时发起的业务会议,时间不定,参与人员为相关业务员或公司其他部门同事。3、 例会主题主要总结上周客户跟进情况,业绩情况,存在问题点;宣告业务部新活动,新计划,新政策,及执行问题;对市场前景分析,产品发展方向讨论;业务员工作中困难点讨论及需反馈上级事项的提出。4、 例会发起者为业务部所有成员,轮流制,发起者需提前通知参与人员。如因公事参与者少于2人,则例会取消或另行通知例会时间。5、 与会人员不得迟到、早退、缺席或中途离开,如特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。6、 业务例会时长1小时内,临时会议时长不定。7、 与会人员应会议结束后将桌椅整理好。三、 请假制度1、 会议请假:因事不能达到这,提前向会议组织者说明请假缘由。2、 请长假者(三天或以上),需写好请假条,呈总经理批准,并交由财务留存。四、 工作制度1、 业务员外出拜访或公司接待客户需衣着整机,举止大方,谈吐富有逻辑,给客户留下良好印象。2、 对公司各项销售计划、行政策略、产品开发、销售价格、客户资料等应严守商业秘密。3、 维护好国内外阿里巴巴付费平台,做好网络推广工作,多种途径寻找新客户,完成销售业绩。4、 定时拜访老客户,或电话邮件等形式回访老客户,了解客户各种信息。5、 不断学习和增加自身销售技巧,熟悉公司生产流程,熟悉公司产品原理,规格,功能,价格,对新产品进行培训,对客户要求进行专业性评估并回复。6、 及时处理客户询盘,投诉,测试样品,发货并对已发样客户进行跟踪。7、 制定销售合同,跟进客户项目订单,了解工程工厂项目进展情况,联系物流,跟进售后问题等。8、 了解市场需求,同行产品,对公司新产品提供可靠性建议。五、 奖罚制度1、 提成按照产品毛利润或项目毛利润3%或5%发放。2、 根据每月个人业绩情况实行个人奖金制度。(待核实?)3、 年底按照公司纯利润情况实行年底奖金制度。 业务部 2019.01.21
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