1、中国BGP能力训练学创始人 2、中国品牌保护协会品牌发展战略中心主任 3、中国品牌营销管理十佳人物 品牌专家 管理顾问 高级培训师 4、中山大学、华南理工大学、厦门大学、时代光华EMBA、MBA特邀客座教授 5、暨南大学、广东外语外贸大学校外顾问 6、广东省职业经理人协会副会长 7、广州宝典管理公司董事长兼总经理 8、数家企业核心董事成员 9、政府区域品牌发展顾问 曾参与策划管理运作数十家品牌 曾任:数家著名集团总监总经理总裁之职 现任：国内数十家品牌及企业管理顾问,张镌铭(zhang juan ming)简介,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,第一章：找出高效团队模式 一、互动中盲人队列的启发：一个游戏看全局 二、高效团队的成功结构之模式：一个公式找模式 三、领导者认识自我与他人工具：一张表格找优劣 四、管理结构新木桶原理的启发：一个原理找缺失 第二章：找出高效团队的结构 一、一套案例找方向：打造高效团队的核心点软结构 二、一套分析找系统：高效团队管控结构工具硬结构 第三章：找出高效团队的方法 一、高效团队的心理素质的突破 二、高效团队沟通分析素质体验,2,打造高效团队 纲要,体验关键词,1、一个公式 2、一个木桶 3、一张格表 4、一张控图 5、一致文化 6、一套工具,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,3,高效团队誓言 三个习惯是： 1、认真 2、快 3、坚守承诺 三个作风是： 1 、一切皆有可能 、保证完成任务 、绝不找任何借口,我说到做到！,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,第一章 找出高效团队模式,互动体验,一、互动中盲人队列的启发： 一个游戏看全局,案例分析: 各队成绩启发,从游戏活动的结果，你感悟出什么？,从一开始到现在, 什么影响了高效结果?,从游戏中找出骨头,温水煮青蛙,关键词： 开水+跳出+温水+加热+死去,在创始阶段，创业者激情四溢，敏感性高， 所以常处于兴奋状态。在创业成功，企业走入正轨后， 企业的管理趋于平淡，企业内部的一些小问题开始被忽略 这些被忽略的细节问题，积渐之久，就会弊重难返， 使企业逐步失去解决问题的能力，就像青蛙那样， 在不知不觉中走向死亡。 所以，企业要不断的加强激励刺激，使得团队的活力只增不减！,案例故事,点评,二、高效团队的成功结构模式： 一个公式找模式,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,质量公式剖析,成功质量TQ=(_+_+_+_+_)_,_ _,_ _ 学历 再学历,高远标 责任观 价值观,体质 体力 _,_ _,_ 分析 _ 组织 _ 控制,实践,理论,我是谁? 高效团队我是何种角色？,?,互动最具高效团队“V”型性格,?,西游记中的性格与岗位角色定位？ 从性格中打造卓越执行力基础！,=（心理+知识+能力+品德+身体）(机缘),100,100,100,100,100,100,50000=,成功质量,100,100,100,100,100,0,0=,20,20,20,20,20,100,10000=,20,20,20,20,20,30,3000=,60,60,60,60,60,30,9000=,30?,6,6,6,6,6,?,机会总给有准备的人所准备的！ 命运掌握在战胜自己的人手中！ 一个人的最大敌人是自己！ 世上无难事,只怕有心人!,诠释诸多人生经营管理哲学,团队整体的成功五大元素,TQ质量=(心理+知识+能力+品德+身体)机缘,九项态度 中外性格,目标管理 管理工具 方法步骤 机制完善 体系制度 理论提练 实践经验,高凝聚 高远标 价值观 责任观,体貌 体力 体质,机会 缘份,沟通畅通 组队用人 决策正确 计划科学 执行细节 重环管控 日清管理,行为文化 制度文化,精神文化 物质文化,精神文化 行为文化,制度文化 行为文化,形象文化 行为文化,战略资源 客观环境,员工 公司 硬件 设备 工具 厂房,_决定方向 _决定境界 思路决定出路 _决定地位 理念决定道路 _决定成效 战略决定成功 细节决定失败,提示,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,三、领导者认识自我与他人工具： 一张表格找优劣,内观自我客观状态的认知,互动体验,外观他人成功的正向激励,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,外观他人,内观自我,提出自我的三大优与三大弱,提出他人的可学的优点,打开心智： 正向风水与负向风水看团队执行力,1、专心 2、热心 3、诚心,4、耐心 5、决心 6、恒心,7、信心 8、虚心 9、细心,?,?,?,某品牌案例,新疆团队怎么成功成为全国第一？,?管理者 的三心特质,?管理者 的三心特质,?管理者 的三心特质,个人能力的差异对于团队的影响,关键词： 阿诺德+布鲁诺+老板 升职加薪+原地踏步 牢骚抱怨，+给任务+集市看卖东西 第一次农民拉车土豆在卖+第二次有40 袋土豆+第三次价格是一元/斤 一次性答：农民在卖土豆，一共40袋子，价格是一元/斤土豆质量好带回来一个让老板看看还会运来几箱西红柿价格非常公道库存已经不多了不仅带回了一个西红柿做样品而且把那个农民也带来了农民正在外面等回话。 “现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”,案例 分析,点评,个人在执行具体的工作中存在能力差异，一方面要合理用人，另一方面要使员工明白出色的工作才是晋升的唯一途径。,提示,性格决定命运 态度决定一切 知识改变命运 能力主宰人生 品德成就人格 身体成就长久,能力主宰人生!,中山大学MBA/EMBA在职经理研修班 东莞点 报名：13694964090 http:/www.eduboxue.com 李老师,四、管理结构新木桶原理的启发： 一个原理找缺失,互动体验,认清领导者的职责与功能 理清知识与能力互补关系 找出高效者的战略缺失点,成事的首要步骤原理 团队与个人能不能成事的检验 成事与否首先不在于知识与能力， 首当其冲的是？ 谁决定了木把？,小智治事、大智治人、睿智治心！,团队中知识与能力的关系,理论型,服人者，德服为上， 才服为中，为服为下。,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性、士气激情密不可分的。,地毯上的纸团,招聘复试许多未被录用纸团捡起“您好，朋友，请看看您捡起这个纸团吧！”“热忱欢迎您到我公司任职大总裁。,案例故事,点评,执行力结果首先来自于自己的责任观与价值观；再之来自于良好的心态如诚心！,曹操割发代首,曹操出征命令不践踏庄稼一率斩首班鸠受惊坐骑受惊踏坏麦子叫来行军主簿主簿十分为难曹操：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢抽佩剑要自刎谋士郭嘉引春秋“法不加于尊”“既春秋有法不加于尊之义，吾姑免死”，一束头发传示三军敬畏遵守命令。,案例故事,点评,领导表率对执行力的影响，在某种意义上说是决定性的，企业领导者的言行一致，正是坚实木把的体现！,？ 别漏了！ ？ 别断了！,信任的基础！ 心态好，技能自然上升！ 品行好，机会自然找我！,别做这样的人,高效团队的做人做事守则 ？ 态度是桶底破洞裂缝装不起 责任价值是木把信任破损不能拿 ？ 知识是基石亲身体验变金石 能力水准是板长心态积极自然长 ？ 力行是本钱健康活泼才是钱,？ 不起飞，事业飞不起！ ？ 不起动，事事都不动！,如何得到信任？ 信任= 公正+公开+守时+关怀+？ +？ +？,信任等于什么？,理念,? 格局决定成功规模 ? 取向决定成功路径 ? 定位决定成功细节,第二章 找出高效团队的结构,互动体验,一、一套案例找方向： 打造高效团队的核心点软结构,案例分析,张瑞敏在做什么?,案例分析,“被动”与“主动”的产生?,蒙牛高管在德国误机事件的反醒:什么是制度?,制度文化？ ,精神文化？,案例分析,34,？,? ? ? ?,文化对高效团队的影响,问 为什么会出现以上的现象呢？,目标愿景 责任使命 价值追求 精神符号,？ 思想 行为,企业宗教,企业文化,凝聚力 基因力 遗传力 个性力 生产力 竞争力,高效核心的基因功能,？,每个成员 愿意志同道合 走下去的强有力 的动力！,新人入职的宣誓就职流程,我承诺 1、做木把极坚实的人 2、做桶底极结实的人 3、做事以时间为限度 4、做事以数量为突破 5、做事以质量为业绩 6、做事以制度为准绳 7、做事以结果为导向 8、做事以团队为核心 9、做事以工具为手段 0、做事以日清为目标 以上！我承诺！不只说在嘴上！必定落实在行动中！,日宣导语,案例,二、一套分析找系统： 高效团队管控结构工具硬结构,互动体验,高效团队的三精管理模式 三精管理=精？+精？+精？,三精管理=？ 化+？ 化,1,2,3,4,1,2,3,5,案例,战略规划,系统管理3456工具 系统结构管理,团队高效的重环与弱环,？ =？ +？ （+？）,跳得着的目标 快效性的体系 记得住的责权 跟补性的流标 关键性的考核 阶级性的薪酬 三结构的激励 日控性的监控,科学性,团队高效的重环与弱环,案例故事,海尔的体系功能,目标管理的科学抓住骨头,案例分析,日事日毕 日清日高,目标管理,质量 数量 成费 时速,人财物信时,管理制度化,制度流程化,流程标准化,标准表单化,表单数据化,目标时间化,目标成费化,目标数量化,目标质量化,经营_化,心理体验化,思想体验化,身体体验化,行动体验化,文化_化,结果考核化,考核激励化,体验形象化,管理_化,骨头的形式,记得住与能执行的职责,团队高效的重环与弱环,配备资源,团队高效的重环与弱环,流程,标准,团队高效的重环与弱环,KPI考核工具案例,考核,工作业绩=业务业绩+行政业绩,销售部业务员,业务员,考核激励案例模式,激励种类 三激法,职务、职称、晋级、升职、称号、奖状、奖牌、公告、 网奖、报奖 适合定期或不定期考核结果正式公布。,表扬、赞美、肯定、夸奖、感激、关心、体贴、爱护、谈心、安慰、鼓励、小恩、小惠、 适合正式或非正式会议上使用，及现场管理上使用。,奖金、福利、保险、医疗、住房、汽车、伙食、分红、分项、股权、加薪、 适合定期或不定期考核结果正式公布。,三者结合为最佳使用方案！,激励=?+?+?,团队高效的重环与弱环,目标管理 组织行为流程管控模式实现,通过,起始,以下: 从企业的组织管理看高效,案例互动如何将日控与例会联系起来？,日控管理机制是高效团队的控制保障,职责 时间,计划 总结,日为,例会,统筹,团队高效的重环与弱环,3E卡=每人 +每天 +每事 日事日毕+日清日高,案例互动海尔的3E卡：让员工下个月就见效,每周,周一,周五,