资源预览内容
第1页 / 共7页
第2页 / 共7页
第3页 / 共7页
第4页 / 共7页
第5页 / 共7页
第6页 / 共7页
第7页 / 共7页
亲,该文档总共7页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
做好全員品管成為國際一流企業顧問師:廖豐平健峰企業管理顧問股份有限公司一 前言1. ,公司與員工共存共榮 員工應以企業存亡為己任2. 企業之定義 :以營利為目的之事業機構3. 企業存亡之關鍵 - 。外在因素 。企業體本身因素 二. 品質為企業命脈1. 品質好 、 成本低 、 效率高2. 廣義的品質 : 。工作品質 。 業務品質 。 服務品質 。 製品品質等缺一不可三. 以品牌為中心之經營係今後企業生存之道1. 追求品質最佳 成本最低 競爭力強2. 成功企業演進之借鏡3. 全球各企業追尋途徑4. 企業應走之路以品質為經營武器四 . 全員動員 全員品管 全員經營邁向一流1. 上自最高經營者下至作業人員均視做好品質為最重要工作2. 全員動腦改善品質提升品質3. 即起即行從現在起4. 一流的品質意識五 . 如何做好全員品管1. 做好品質保證工作讓顧客安心滿足(1) 顧客至上 顧客第一 (2) 顧客安心滿足對本公司產品產生信賴 (3) 確實做好成品出廠前之檢查、檢驗工作 (4) 審慎處理顧客的顯在抱怨、潛在抱怨 (5) 下工程就是顧客, 廠內 廠外顧客均重要2. 掌握製造過程製造百分之百良品(1) 品質是習慣出來的 不是檢查出來的(2) 由顧客需求品質訂定到代用特性之尋求 , 特性的展開作業標準之訂定均以顧客為中心(3) 按照上司訂定之標準作業則符合顧客要求(4) 愚巧法之運用Know-How 之建立3. 人人均有成本意識(1) 公司的每一分錢就是我的(2) 成本降低300原業務部門可以少接一萬元的生意(3) 成本降低就是利潤的增加(4) 現場是寶礦大家一起來挖掘4. 新產品 新服務 新創意的開發(1) 你的點子就是獲利的泉源(2) 經常動腦開發創新愈用愈活(3) 新產品 新服務 新創意源源不斷, 公司財源滾滾而來(4) 養成習慣5. 做好日常工作完成上司交付任務(1) 做事有計畫則效率高(2) 本月、本週、今天、這個小時要做什麼(3) 抓重點效果好(4) 不斷檢討改善求進步(5) 按照作業標準作業6. QCC大家一起來(1) 開發無限腦力資源(2) 發掘問題、改善問題、享受成就(3) 百分之八十的問題由現場人員解決(4) QCC 大家一起來全廠樂陶陶(5) 創造一個充分愉快的工作現場
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号