由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。五矿有色访谈纪要 访谈对象：王立新 访谈对象简介：副总经理 年龄约40多岁 分管锑部、铝部、投资管理部 访谈人：金峤伟 廖雄辉 访谈时间：2003年9月3日上午10：0011：00访谈要点：一、管控的现状（母公司对子公司的管控）1、 管控的目标：主要是要达到预期的财务指标，其次是达到其它指标。2、 子公司经营目标设定：子公司年底提出自己次年的经营目标，总部董事会研究决定最终目标。3、 管控的方式：1) 财务管控。生产型企业主要控制资金的进出，关键环节为采购和销售，生产过程的控制主要按照已有的制度执行。贸易型企业的控制许多方面无法用制度控制，采用界定各层次的权限的办法进行。合资企业内部报销采用双签制，对外签订合同由小股东代理。对子公司的财务审计职责由总部财务部门承担。子公司内部财务管理参照母公司的模式操作。2) 人事任用。子公司总经理由总公司聘用，年底，子公司总经理以书面形式向总公司汇报工作。4、 职能部门：对子公司的运营绩效归口总公司的投资管理部考核。5、 信息沟通：非正式沟通少；内部管理信息系统正在做。二、存在的问题1、重视前期制度、流程建设，忽视后期制度、流程的执行；重视结果控制，忽视过程控制。2、一直没有外派财务人员，人员从当地招聘，外地人员的地方从属感使母公司对子公司的监控不利，且双方沟通存在一定的障碍。3、母公司认为子公司信息反馈不及时。子公司对母公司的意见最大部分是母公司处理子公司的请示不及时。4、子公司部分人员对母公司的管控存在一定程度的抵触情绪。5、法人代表章由财务人员持有，法人代表的法律风险大，6、子公司法人代表授权度不足，而个人承担的风险大，缺乏激励因素。7、投资管理部人手不足。一个人负责几个项目，大部分精力放在项目前期，项目的中后期无力顾及。三、改进的建议1、母公司派财务代表常驻子公司。对财务信息进行实时监控，实时反馈。2、对制度、流程的执行情况能及时监控、及时反馈。