综维队精细管理手册第一部分安全文化建设尽管波浪理论是现存最好的预测工具，但它主要不是一种预测工具；它是对市场行为的细致刻画。不过，这种刻画的确传达了有关市场在行为连续统一体中所处位置，及其随后的运动轨迹方面的学问。波浪理论的主要价值在于它为市场分析提供了一种背景。59矿安全理念：生命至尊安全为天综维队安全理念：珍惜生命、情系安全立足岗位、努力工作尊重自己、关爱他人诚实守信、构建和谐安全寄语队长寄语：员工的生命与健康高于一切。任长宏 书记寄语：安全生产是关系到每名职工及其家庭幸福的头等大事。所有职工都要从思想上重视安全，人人争做本质安全型职工。付振江1郭 良（电钳班班长）寄语：生命无价，安全为天；2张玉春（巷修工）寄语：一人平安，全家幸福；3郑立明（放炮员）寄语： 时时刻刻注意安全；4孙长军（巷修工）寄语：时时刻刻想着家人、分分秒秒注意安全；5胡相智（井下电工）寄语：要想家庭永远幸福团圆，只有遵章守纪、珍爱生命；6李俊学（巷修工）寄语：按章操作、努力工作、注意安全；7陈殿山（生产班班长）寄语：不违章指挥、不违章作业；8李世浩（巷修工）寄语：安全是幸福的源泉；9贾小东（生产班班长）寄语：安全是职工最根本的利益；10林根铸（付队长）寄语：安全光荣、违章可耻。安全誓词:我肩负着家庭的幸福、社会的责任。我背后有父母的期盼、妻儿的目光。我坚决做到遵章守纪、执行规程，不违章、不冒险。我要安全、我能安全。员工文明用语：（一）、问候语 您好！ 早上好！ 很忙吧？ 辛苦啦！（二）、接洽语 欢迎光临！ 请! 请坐! 请进!（三）、辞别语 再见!欢迎再来!（四）、致答语 谢谢! 没关系! 请别介意。 很乐意为您服务。（五）、致歉语 对不起！ 请原谅！（六）、祈使语 请问 请指教！ 劳驾！ 请让让！ 请帮个忙！（七）、赞美语 好！ 很好！ 太美了！ 对！ 是的! 干的不错！（八）、祝福语 祝您万事如意！ 祝您成功！ 祝您快乐！第二部分精细化管理实施方案 精细化管理的理念：1精细化管理的定义：是一种理念、一种文化。它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。2精细化管理的内涵：精确定位、精益求精、细化目标、细化考核。3精细化管理的宗旨：彻底杜绝浪费，永远追求效率。4精细化管理的核心：不断创新，追求永无止境。5精细化管理的目标：培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地减少等待、缺陷和库存，消除一切浪费；优化业务流程，每个工序、每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高效、使捷流程的需要；明晰各部门职能、各岗位职责，规范各工种操作标准，科学制订价格体系和考核机制，形成一套相对完善的精细化管理制度。一、精细管理领导小组：组长：任长宏 付振江副组长：邱志民 林根铸 李俊国 姚君利 刘铁军成员：李万东 所小波 王文荣 石金权 周玉海、贾小东 陈殿山 纪刚 张吉学 郭良职责分工： 环境治理：负责人：任长宏成员：邱志民 李俊国 姚君利 石金权 周玉海贾小东 陈殿山 纪刚 张吉学 机电设备：负责人：林根铸成员：王文荣 郭良 内业管理：刘铁军 李万东 文宣：付振江 所小波 二、班前、班后会礼仪（一）、班前会礼仪班前会程序。收看电教节目。点名。传达文件、会议精神，贯彻措施及技术培训。上班工作、安全总结。优秀员工、机会员工讲评21种不安全重点人排查。布置本班工作。安全预想、预知讨论。宣布安全员、发放袖标。讲解当班安全重点、安全注意事项。安全重点提问。安全联保。填写A卡员工名单。安全宣誓。2、操作方法：会议时间保证30分种。班前会上，职工要做好笔记，记录内容包括电教节目主要内容和班前会其它主要内容。由跟班干部主持班前会。主持班前会的干部，必须事先认真准备做到心中有数。严格按班前会程序要求去做，要讲清当班重点安全工作、注意的问题，采取的方法及安全措施，做好必要的安全提示。安全宣誓要求：a 由班前会主持者宣布：全体起立，举起右拳，面向誓词宣誓。b 班前会主持者为领誓人，誓词逐句进行，当班职工跟诵。c 宣誓结束，领誓人说：宣誓结束。（二）、班后会礼仪1班后会程序由班长点名，清点人员；由验收员总结当班施工工程质量情况；由班长总结当班工作情况；由跟班干部总结当班安全生产情况。2操作方法：会议时间不得少于30分钟；在矿指定的会议地点开会；跟班干部亲自主持，本班所有人员全部参加；跟班干部、班长要在会前准备好。会议内容要有针对性、实效性，既要找出好的方面又要指出不足。跟班干部要写好会议记录写明本班存在问题和未处理完的安全隐患。将会议记录放在指定地点保存好。班长组织全体人员列队升井，排头为班长，排尾为跟班干部，其它人员依次排列。三、三大标准、操作标准（操作流程）1、回打、不得超前回单体、铰接。、顶板压力大时，要先打抬棚，再回单体、铰接。、首先找净帮顶的浮石、险石，然后用撬棍将单体卸压。、用手扶住单体，回掉防倒链。、用撬棍继续缩单体，直至单体亮柱全部收回为止。、将回出的单体运到指定地点，码放整齐。、打单体点柱、铰接的方法在后面的单元中单独阐述。2、拉底、找净作业地点附近5M范围内帮顶的浮石、险石、伞沿。、作业人员间距要保持在2米以上。、首先掐茬，将一小块段拉够深（块段大小以能站好一个人为准），再向周围拉，直至拉完全部块段为止。4 、拉底至单体时，先回掉单体，斜靠在巷道帮上，并用防倒链系好。然后拉原单体下面的底，拉完后，重新打好单体。一根单体没有重新打好，不得落下一根单体。5 、在皮带下或皮带旁拉底，人员要面向皮带来货方向，发现皮带上有大块时，人员要立即躲避，并通知附近人员躲避。6 、皮带跑偏、洒货时，要及时通知有关人员立即处理，不处理完，不得继续拉底。7 、拉底落刮板机时，要安排多人分别从刮板机两侧同时落刮板机。拉底深度较大时，要分层进行，不准一次落刮板机拉底深度过大。8 、在转载下拉底时，人员不得在转载两侧正对进行，并且用力要适当，防止货扔过转载到另一侧砸伤其它人员或货扔不到位，掉下后砸伤自已。3、开帮、将开帮段及附近巷道、帮顶浮石、危石找净。、开帮前，要将附近的皮带、电缆、管路等保护好。、将开帮段及附近5米范围内的支护加固。、在皮带道开帮，在皮带上要搭设工作台，在皮带旁要搭设挡货板。、开帮时，从上向下进行，高度达到一片网宽度后，立即用风煤钻打帮锚杆，铺设金属网，上好托盘，拧紧，预紧力力达到要求，继续向下开帮，打锚杆、挂第二片网，并与第一片网连好。6 、当开帮满足用锚杆打锚杆要求的高度后，立即打顶锚杆，铺网、上托盘，拧紧螺母。顶网与帮网要连好。7 、继续向下开帮，打锚杆、铺网、连网，直到达到规程要求的高度为止。8 、将开帮货及时出净。9 、开帮宽度较大时，要补架木棚或打点柱。4、挑顶、挑顶前要备齐所用的工具。、挑顶前要备齐所用的材料。、敲帮问顶，找净帮顶浮石、险石、伞檐。、挑顶前要将附近电缆、管路、皮带等保护好。、将前后各5米进行补强支护。、在皮带道刮板机道挑顶还要搭设标准的工作台。、使用撬棍或风动工具放货。、放货后要认真找顶。、及时打好顶锚杆、铺设金属网或给棚刹好顶板。、打帮锚杆或刹帮。、将货出净。、将剩余物料运到指定地点码放整齐，将工具在指定地点摆放整齐。、挑顶过程中空帮、空顶距符合要求。、挑顶要一架（排）一架（排）进行，不得大拆大卸。、挑顶放货要有专人监护。5、 打帮顶锚杆、挂网1、 敲帮问顶，找净帮顶浮石、险石、伞檐。2、 在皮带上方作业，还要搭设工作台。3、 刷帮、找顶、使帮直、顶平。4、 用风动工具或其它工具打眼。5、 使用风动工具或其它工具注锚杆。6、 上网将网连好，并拉紧。7、 上托盘、拧紧螺母。8、 及时清理作业现场，将废锚杆、网及时运到指定地点。9、 清理好作业现场的浮货及其它杂物。10、 锚杆外露长度符合要求。11、 失效的锚杆要及时锯掉。6、 架棚1、 敲帮问顶，找净区域内帮顶的浮石、险石、伞檐。2、 给棚前要搭设好工作台。3、 在指定的地点挖柱窝，立好单体或棚腿，保证棚距符合要求。4、 用防倒链将单体或棚腿系到巷帮上，并保证有充分的余绳。5、 由23人在工作台下扛起木梁或铁梁传给在工作台上的上梁人员。上梁由23人完成，两单体或棚腿分别由一人扶正，将棚梁和腿搭好。然后升单体，至离顶板200300mm时，用大拌或小拌在极梁上两端分别打一#字垛，然后升枪使刹杆接实顶板。给铁棚立腿时高度要适当，保证顶板最低点处，棚梁上刹二层杆以上，梁子给平。6、 调整棚子，使棚子的叉角、调角、迎山符合要求。7、 木棚打好劲木、两道，铁棚补齐拉勾或拉板。8、 铁U棚还要调整好缩口长度，上齐棚卡，拧紧螺母。9、 给木棚时，要将木梁两端分别用防倒链或铁线吊在顶板下。10、 给枪要均匀，要有2至3人扶梁，两侧各有人扶单体腿，接顶时要缓慢点动给枪，防止梁滚。11、 给棚全过程要由班长统一指挥，大家密切配合。7、翻棚1、 敲帮问顶，找净帮顶浮石、险石、伞檐。2、 将翻棚处风水管路、电缆、皮带等掩护好。3、 翻棚前将翻棚茬前后5米加固支护。4、 翻棚前根据作业地点情况，搭设好工作台。5、 翻棚时两侧要设置警戒，不许人员通过。6、 翻棚要由班组长或有经验的老工人进行。7、 翻棚后要及时找净帮顶浮石、险石、伞檐。8、 对顶板进行临时支护。9、 将翻下的棚梁、棚腿及时运出，不用的刹杆也要及时运出，并在指定地点码放整齐。10、 进行下一步打顶、帮锚杆或给棚工作。11、 将翻棚地点的货出净，杂物清理干净。12、 翻棚时，要翻一架，给一架，逐架进行不得大拆大放。13、 翻棚空顶距符合措施要求。8、 打铰接1、 敲帮问顶，找净帮顶浮石、险石、伞檐。2、 首先由