,新竞争环境下的 企业 发展战略,刘 冀 生 电话: (010)62784383 清华大学经济管理学院教授、博士生导师 成伟企业管理顾问有限公司 董事长,2005年5月20日简,兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 孙子兵法,一、企业战略及企业战略管理的概念 (一) 什么是企业战略? 企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。,企业战略的要素有5个： 1. 企业外部环境。 2. 企业内部资源及能力的现状。 3. 战略目标。 4. 为达到目标所选择的途径。 5. 为达到目标所采取的手段。,(二) 企业战略的本质 1. 企业战略是企业竞争形势的一种定位。 2. 企业战略是企业的一种经营模式。 3. 企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。 4. 企业战略是企业管理的一种创新。 5. 企业战略是企业的一种行动计划。,(三) 企业战略的特征 1. 全局性及复杂性。 2. 未来性及风险性。 3. 系统性及层次性。 4. 竞争性及合作性。 5. 稳定性及动态性。,(四) 中国企业战略的特性 1. 变动性及短期性。 2. 生存性及保守性。 3. 调整性及重组性。,(五)什么是企业战略管理？ 企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。,战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。,战略评价与选择,战略实施与控制,战略分析与制订,1.企业战略管理：,(1)要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么？ (2)要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景与目标是什么？ (3)企业的战略选择是什么？ (4)战略的实施方案是什么？包括市场营销、组织结构设计、人力资源管理与企业文化建设等。,2.企业战略管理的整体架构：,多元化公司,愿景,公司战略目标,公 司 战 略,业务组合战略、核心能力,业 务 单 元 战 略,使命与目标、发展战略与业务计划,职 能 部 门 策 略,(研发、制造、市场营销、人力资源等),运 作 策 略,(区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门),公司层管理者负责,业务层管理者负责,职能部门 管理者负责,工厂管理者、地区单元管理者以及更低一层次的管理者负责,3.企业战略管理的五项任务：,(1)提出公司的愿景: 指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感。 我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾客是谁？我们的核心能力是什么？ (2)建立公司战略目标体系: 将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准 财务目标体系和战略目标体系,3.战略管理的五项任务：,(3)制定战略: 业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元的经营使命与经营规划是什么？ 战略制定和企业家价值观不可分割： 战略的导向：市场和客户需求、风险和创新。 避免战略的陈旧和由内而外的思维。,3.战略管理的五项任务：,(4)高效地实施和执行公司战略: 实施战略比制定战略更重要。 (5)评价公司经营业绩： 参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略愿景、长期发展方向、目标体系等。,1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。 2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。 3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。 4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。 5.战略制定缺乏必要的工具和方法。 主观判断多，理性分析少。 战略目标制定随意而为，缺乏科学性。 战略系统性欠缺。 “口号标语”代替战略，不具备操作性。 缺乏有效的战略实施方案。,二、中国企业战略管理的现状及问题,三、中国企业为什么要实行战略管理 1. 中国企业已进入到战略制胜的时代。 2. 科技发展的需要。 3. 建立现代企业制度的需要。 4. 企业进行资本经营的需要。 5. 企业走向国际化的需要。 6. 企业内部发展的需要。,四、企业战略管理的步骤,企业外部环境分析,企业内部条件分析,确定企业愿景,确定企业战略目标,企业战略方案的评价与选择,确定企业战略方案,企业职能部门策略,制定政策,确定年度目标,配置 资源,企业战略的实施与控制,五、企业外部环境分析 (一) 企业宏观环境分析 1. 企业体制环境分析。 2. 企业经济环境分析。 3. 企业科技环境分析。 4. 企业社会文化环境分析。 企业宏观环境分析中, 重点讲我国企业体制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。,企业体制环境分析： 国有企业体制环境 要处理好三大关系： (1) 政企关系。 (2) 党政关系。 (3) 劳动者与企业的关系。 非公有制企业体制环境 (1) 在观念和认识上还跟不上。 (2) 歧视性法规和政策尚未消除。 (3) 政府管理不适应非公有制经济发展的 。,政府职能转型，从经济建设型转向公共服务型。财政要从投资型财政转向公共型财政。过去各级政府把主要精力放在人均GDP增长的经济建设上，引发许多社会问题。经济增长不是目的，而是实现社会发展的手段。 随着市场化改革，市场经济主体不应再由政府承担，转变为由企业（主要是民营企业）来承担。政府经济职能主要放到为发展经济创建良好市场环境，提供稳健宏观调控上来。这样做，政府不错位，不越位，不缺位。,2. 企业经济环境分析： (1) 企业国际经济环境分析 当前国际经济环境呈现三方面特点: 全球信息化 A. 世界各国信息产业加速发展。 B. 世界软件市场及计算机网络市场迅速发展。 世界软件市场以20%30%的年增长率发展。,C. 全球信息化使敏捷制造成为主导生产方式。 企业实施敏捷制造过程总体框架,识别市场机会,定义顾客价值,确定竞争形式,资源能力计划,决定是否联盟,反馈和学习,虚拟企业解散,虚拟企业运作,评估、选择伙伴,选择合作形式,D. 全球信息化使电子商务迅速发展。 全球电子商务增长情况 单位： 亿美元, 世界经济一体化： 全世界跨国公司数量增长一览表,世界经济一体化是指：世界各国经济联结成一个相互依存、共同运行的整体，是各国在政治上的主权和地理上的疆界不变的情况下，作为经济意义上的国家界限的淡化。 世界经济一体化主要表现在贸易自由化、金融国际化和生产一体化三个方面。 世界经济一体化表示的是各国经济内在机制上的统一，揭示了世界各国经济关系的高度融合，表明各国经济相互联系中的障碍日益消除。 区域经济一体化推动着世界经济一体的发展。,世界经济全球化及一体化给发展中国家带来的机遇： A. 为发展中国家提供了更多吸引外资的条件和机会。 B. 为发展中国家对外投资创造了外部环境和条件。 C. 带动了世界范围内经济与技术开发区、保税区、自由贸易区等多种形式自由经济区的发展。 D. 使世界范围的产业结构调整进一步深 化。 E. 促进了发展中国家跨国公司的发展。 F. 拉动了国际贸易迅速发展。,世界经济全球化及一体化对发展中国家带来的冲击: A. 发展中国家的经济承受越来越大的压力和冲击, 对发达国家依附性增大。 B. 如果金融体制不完善, 金融监管能力不强, 不能盲目开放金融市场, 则会削弱政府宏观金融调控能力。 C. 自然环境受到污染, 生态平衡遭到破坏, 资源浪费严重。 D. 加剧了世界经济发展的进一步不平衡。 E. 发展中国家主权受到冲击和削弱。 F. 国家经济安全受到挑战。, 知识经济在世界范围内崛起。 A. 什么是知识经济？ 按照世界经济合作与发展组织(OECD)的定义：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。,OECD把知识分为四类： a. Know-what 知道是什么的知识，是指有关事实方面的知识。 b. Know-why 知道为什么的知识，是指自然原理和规律方面的科学理论。 c. Know-how 知道怎么做的知识，是指做某些事情的技艺和能力。 d. Know-who 知道是谁的知识，是指谁知道和谁知道如何做某些事的信息。 其中 Know-what和know-why是属于显性知识，属可编码化的知识。 know-how和know-who是属于隐性知识，属比较难于度量和归类的知识。,B. 知识经济的特点： 知识经济的内部特征： a. 知识成为最重要的生产要素和经济增长的源泉。 b. 知识创新是知识经济发展的动力。 c. 教育成为知识经济的中心，学习成为个人和组织生存的条件。 d. 信息技术的发展是知识经济的关键因素。,知识经济的外部特征： a. 全球经济一体化是知识经济时代的基本趋 势。 b. 知识产业是知识经济时代的主导产业。 c. 传统工业进行知识化改造呈现软化趋势。 d. 可持续发展成为知识经济时代增长的主导 模式。 e. 知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。 f. 知识经济必须建立在强大的社会经济基础 之上，人均GDP大致在2万美元以上。,工业经济与知识经济的比较,C. 知识经济条件下企业管理的新特点： 更加重视社会整体的目标。 更加重视精神激励。 更加重视知识和人才。 更加重视企业文化。 更加重视领导方式的转变。,国内经济环境分析: 20世纪90年代以来,我国宏观经济发生六大变化: A. 我国经济发展已从起步阶段进入起飞阶段。 世界经济发展阶段表,中国经济发展,我国人均GDP表 单位：元/人,人均GDP实现1000美元意味着迈进了一个重要的门槛。美国在1941年人均GDP达到1000美元，为美国取得第二次世界大战胜利及经济全速发展奠定了基础。韩国在1977年人均GDP达到1000美元，随后进入了全速发展时期。因此，中国已开始新的“飞跃”。,国际发展经验来看人均GDP进入10003000美元的时期是产业结构快速转型、社会利益格局剧烈变化，政治体制不断应对挑战的时期，既充满机遇，又面临各种社会风险。国际上这种国家走上了两种发展道路：（1）发展顺利的国家，如今人均已达1万2万美元；（2）没有解决好社会矛盾和发展问题，这些国家仍停留在人均3000美元以下。,B. 从战略上调整国有经济布局形成高潮。 中央企业产业布局调整是当前工作的重点，中央企业利润来源高度集中，总利润的66%来自中石油、中国移动、中石化、中国电信、中海油、宝钢、中远集团7家企业，有近20家企业处于亏损状态。有一些中央企业主业交叉多，企业间结构趋同，重复建设，竞争激烈，造成资源浪费，效率降低。中央企业产业布局需进一步优化。 根据国家统计局规定，国民经济共有236个门类： 属于竞争性领域：148个门类，占62.7%。 属于需要国家控制的领域：88个门类，占37.3%。,C. 居民消费热点发生变化。 消费结构由生存型向发展型、享受型转变。 居民恩格尔系数的变化表,2004年中国轿车销售量400万辆。 2003年新增电话用户11200万户，相当于英国和法国两国人口总和，2003年末中国电话用户总数达5.32亿户。,D. 买方市场形成。 表现在三个方面： a. 投资品供大于求。 b. 消费品供大于求。 c. 外贸出口产品供大于求。,E. 中国已加入WTO，使中国企业发生深刻的变革。 美国财富杂志2004年排名的全球500家最大公司中，进入中国的有400多家，其中400家已在华投资，跨国公司在华投资新动向：投资力度强化，投资项目系统化、投资地点集中