林业经济管理学,郭会芳,主要涉及的内容：,管理学 人力资源管理学 财务管理学 技术管理学 市场营销学,举个例子：,种草莓 跟谁合作种草莓 ，招聘多少人？人力资源 钱从哪里来 ，怎么用？财务管理 种草莓的技术问题？ 技术管理 怎样把草莓卖出去 ？市场营销学 作为管理者，企业怎样发展？管理学,再举个例子,毕业的去向：企业,教学目标：,了解企业管理的思想、原理、职能。 了解林业企业的特征和林业企业管理的主要内容。 熟悉林业企业人力资源管理、财务管理、技术管理 了解市场调查、预测的方法，学会市场营销的各种策略。,成绩考核方式：,期末考试成绩占50% 平时表现占50%（回答问题，到课情况，实践课积极性等）,江南某机械厂是一家拥有职工2000多人的中型企业。厂长贾明虽然年过50，但办事仍风风火火。贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂外。正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。 在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。,典型案例分析 贾厂长的无奈,虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下。不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表面形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作。如果合作成功，厂里就能摆脱困境因此大家都对此充满着信心。合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。,仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，贾厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的贾厂长又到工厂查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，贾厂长带病出席签字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但贾厂长最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为贾厂长的敬业精神所感动，同时也对贾厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。 贾厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，贾厂长有苦难言，满脸的无奈。,【思考题】 1.贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？ 2. 内陆银行总裁大卫拜伦一直坚守这样一句格言：“ 一是决不让自己超量工作，二是授权他人然后就完全忘掉这回事。”你认为这句格言对贾厂长有何启示？ 3. 你认为一名高层管理者的主要工作是什么？,林业企业管理基础,第一节 企业及其特征 一、企业的概念和特征 （一）咱们先来看几家单位的名称：松江区人民政府、上海农林职业技术学院、松江第一人民医院、上海爱屋食品有限公司、上海市林业局、上海种业集团。 引出“企业”概念： 企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，以营利为目的，依法自主经营，实行独立核算，自负盈亏、自我发展、自我约束，享有民事权利和承担民事义务，并体现一定生产关系的经济实体。,（二）现代企业制度的基本特征 1、三种基本的企业制度：（我们找工作或创业的企业大概也就是以下三类） （1）业主制企业 （2）合伙制企业 （3）公司制企业,2、现代企业制度的基本特征：（了解一下） 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 二、林业企业及其任务 从事培育、保护、开发利用森林资源及其相关的多种经营活动的经济实体。,第二节 企业管理原理,袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？“长颈鹿问。“很难说。“袋鼠说“如果他们再继续忘记关门的话！”,为什么学习管理学？ 1、管理者掌管着社会资源，并决定如何利用他们。学习管理学，可以使我们了解管理者都在做什么，又是怎样做的。 2、学习管理学有助于人们与自己的上司、同事打好交道，它能够帮助人们认识应该如何制订决策、做好计划、分配任务和资源，从而获得上司的赏识和同事们的尊重。,系统原理,人本原理,责任原理,效益原理,4,1,2,3,企业管理的四个原理,研究管理学原理的意义： 1、掌握管理原理有助于提高管理的科学性，避免盲目性 2、研究管理学原理有助于掌握管理的基本规律 3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段,系统原理,系统：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 如：人的呼吸系统、生态系统（自然系统）、 系统原理：把管理对象作为一个系统，从系统整体性的观点出发，对管理系统及各要素进行全面研究和系统分析，使其从整体上达到最优的目标。,系统原理,海尔的“用户满意”理念体现了系统原理 海尔的“用户满意”理念中主要包括内部系统和外部系统。内部系统也就是内部产品创新和质量抓起。在产品生产的每一个环节都要做到产品价值的增值。要做到这一点，就需要企业管理的每一个环节围绕“用户满意”这一理念而展开。从市场调研顾客需要什么产品，产品设计-怎眼设计才能符合顾客的需要，产品生产-严把质量关，在成本可控范围内使产品尽量完美。 而外部系统也就是产品的延伸系统为用户提供特色的星级服务体系。 在用户需求日趋个性化的今天，完美的服务与高质量的产品同样重要，必须严格做好“售前”“售中”“售后”三个阶段的售后服务，从而使“用户满意”,系统原理,（一） 贯彻系统管理必须抓好以下三个环节，才能使管理有效 1、目的性 2、整体性 3、层次性,系统原理,（二）系统管理的相应原则 1、整分合原则 2、相对封闭原则,人本原理,人本原理的实质就是以人为本的管理思想。企业内部要求将组织内的人际关系放在首要位置，将管理工作重点放在激发被管理者的积极性和创造性上。外部要求消费者第一位。,人本原理（google的工作环境）,Google总部大楼的多个餐厅,人本原理（google的工作环境）,Google为每个员工提供“装修经费”，大家可以按自己的创意对办公区域进行装修装饰，甚至还为此定期搞评比，所以这里的办公室完全不象办公室，而是一片片个性张扬的天空。,人本原理（google的工作环境）,Google办公室非常宽敞，随处都有这样的休息、休闲的区域，工作累了就过来坐会儿、躺会儿，放松一下。,人本原理,人本管理的相应原则 1、能级原则 2、动力原则（激励原则）,责任原理,管理是追求效率和效益的过程明确部门和个人的责任 1、明确每个人的职责 2、职位设计和权限委授要合理 权限（权利）、利益（报酬）、能力（科学知识、组织才能、实践经验） 3、奖惩要分明、公正而及时,效益原理,效益是管理的永恒主题 组织的生存和发展 1、经济效益 2、社会效益 不能一味追求经济效益，而牺牲社会效益 （三鹿奶粉）,案例一：,A企业是一家房地产公司，近日来HR正为员工的考勤情况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故HR对原公司员工考勤管理制度加大执行力度。三个月下来，员工的考勤情况确有很大改观。其中，行政人员已经基本上杜绝了迟到现象。可是售楼部的情况却不是很尽如人意。尤其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。看来，不加大惩罚力度是不行了！于是，在原员工考勤管理制度的基础上，除了加大经济上的处罚外，视情结还加上了行政上的处罚。原以为可以收令行禁止之效，可没想到的是售楼部反应冷淡。你罚你的，我晚我的。这下HR可范难了！,案例一：,思考题： 如果你作为企业管理者，你该怎么整治这种状况？,案例一：,答案： 售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到岗的顺序,案例一：,引发的思考： “管”、“理”双管齐下看收效。 管理由“管”和“理”两部分组成。其中“管”从本质上讲就是一种约束、控制、支配；而“理”从本质上讲则应该是疏通、理顺、引导。在管理中，“管”的核心为“事”，正所谓，管其所违；“理”的核心为“人”，正所谓，顺其心而理其行。 在日常管过程中，我们是通过“管”来约束、控制、支配员工的行为，以确保员工与组织之间的同向和同步。那么，在此之前，我们是否应该先通过“理”来疏通、理顺、引导员工的心，使我们“管”的，明理、有理、合理，使员工接受、认同、支持。,