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企业培训研究提纲:本文以现代企业培训的概念和意义为指导,通过对我国企业培训现状的分析,提出了完善企业培训体系,提高企业培训质量的对策和建议,同时也就如何降低企业培训“风险”加以阐述,具体安排如下:一、培训的概念及其意义(一) 培训是一种投资企业要和员工成为命运共同体,必须对员工进行更大的培训投入。培训是一项能获得更大产出的投资,并且是企业最有价值的投资。(二) 培训是提高员工素质的重要途径(三) 培训有助于企业建立学习型组织二、目前我国企业培训现状分析(一) 我国国有企业培训体系存在的三个方面的问题1、国有企业对员工培训重视不够,对培训的投资严重不足2、国有企业的培训力度不够,管理技术人员资本含量低3、人力资源培训管理不严谨,浪费严重(二)国有企业培训效率低下的表现1、 对象不清,不知培训对象2、目的不清,不知培训为什么3、计划不周,不知培训什么4、四处请人,不知由谁来培训5、动力不足,不愿认真搞培训6、培训方式单一,培训对象感到枯燥乏味7、培训师匮乏,培训水平满足不了企业的实际要求三、完善企业培训体系,提高企业培训质量的对策和建议(一)要建立良好的员工培训体系1、获得管理者支持2、将培训纳入企业的管理,建立企业培训系统3、重视人才的培养及培训效果4、将科学的培训理念纳入企业文化中,提高企业和职工对培训的重视程度5、将培训作为一种长线投资,加强对员工培训的投资力度6、对员工培训需求进行科学分析,有针对性的制订企业培训计划7、对员工的培训结果要进行科学的评估和总结8、建立适当的员工培训激励机制(二)提高企业的培训质量,必须开展有效的企业培训1、首先端正对培训的认识 2、加强对培训的管理 3、建立科学的培训系统 4、建立企业文化强化学习氛围 四、企业规避员工培训风险的措施(一)签订培训契约(二)员工合理分担培训费用(三)加强人事档案管理五、结束语正文:在知识经济时代,人力资源、才能、知识和创造力已代替金融资本成为新的稀有资源。现代企业正面临市场瞬息万变、市场范围不断扩大的现状,市场竞争更趋激烈,因此,必须注重提高“人”的素质,发挥“人”的作用,围绕“人”来构筑企业的核心能力。培训作为开发与发展人力的基本手段,已突破其原来的纯教育意义,成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效手段。一、培训的概念及其意义 培训是根据某些人或某一阶段的工作需要,通过结合书面的讲解或其他的沟通方式,对这些员工进行教育,以达到更新他们的知识、技能、理念,提高他们的综合素质,以期影响他们的行为,提升企业的竞争力,促进团队更快、更健康地发展的行为活动。现代企业培训的意义十分重大:(一) 培训是一种投资给员工股权、福利,增加沟通、培训和成长的机会,这种趋势表明当今企业不仅是雇佣劳动的组织,而且是激励劳动者,使其劳动价值得以真正体现的场所。企业要和员工成为命运的共同体,必须对员工进行更大的培训投入。培训是一项能获得更大产出的投资,并且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美元,产出可达3美元。培训还是一种双赢投资,一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益;另一方面,员工整体素质得到提升,获得的是一份终生保值的财富。不断培训是企业送给员工的最佳礼物。那种把企业培训视为消耗、负担,只注重对物的投入而忽视对人的投入,将使企业员工观念陈旧,素质下降。(二) 培训是提高员工素质的重要途径提高员工素质是搞好企业的关键,员工的素质主要包括具备的知识、能力、品格、精神、观念、气质、性格和体魄等要素。提高员工的素质既要靠员工的自觉学习,又要靠企业的培训。企业对员工的培训必须是强制性的和制度性的。综观国外一些著名企业,都十分重视对员工实施持续不断的学习和培训。拥有百年历史的美国通用电器公司,建有一座经营开发的研究所,公司每年向研究所拨款10亿美元,每年在此受训的员工多达1万人;在美国百强排行榜上列84位的剑桥工艺公司,它的成功在于把资金重点投入到员工队伍建设上。该公司将销售收入中的7投入员工培训,每名员工的年培训费用为1万美元;我国江淮汽车公司销售收入连续9年以年均50以上的速度增长,经济效益显著提高,该公司之所以能够取得这样的成绩,是因为其拥有一个每周40小时工作外加4小时培训的 “404”制度,即每周六上午,全公司3700多名员工进入各自的学习场所,参加统一的学习培训。这样的培训,给企业带来了生生不息的活力和积极向上的精神,成为构筑企业竞争优势的坚实基础。(三) 培训有助于企业建立学习型组织被公认为21世纪管理经典的第五项修炼一书,把个人的成长和企业的成长有机的结合在一起,其核心思想是面对瞬息万变、错综复杂的世界,必须借助个人的自我完善和集体学习才能找到一条出路。美国财富杂志曾发出忠告:未来最成功的公司,将是那些学习型组织。1999年世界管理大会上,与会专家也得出了同样的结论:学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型组织,就是一种不断学习、不断提高员工和企业素质的组织。学习型组织的形式就是需要开展有效的培训,让从培训中所学到的知识、提高的能力陪伴企业的员工,使其在任何时候、任何年龄阶段都可以进行自我“充电”,不断更新知识、创新思想,始终走在竞争对手的前面。二、目前我国企业培训现状分析根据有关报道,中华英才网于1999年11月起至2002年2月,进行了一项人才资源网上调查,结果显示“培训发展机会”已经成为员工选择更换工作时考虑的首要因素。国有企业要搞好企业培训,必须对现有的培训体系和培训状况进行分析,找出培训效率低、职工满意度低的症结,对症下药才能从根本上解决问题。(二) 我国国有企业培训体系存在的三个方面的问题(三) 国有企业对员工培训重视不够,对培训的投资严重不足根据部分国有企业抽样调查的结果显示:只有5的国有企业在加强对职工的人力资本投入;20左右的国有企业教育培训经费人年均1030元;30的企业只是象征性的拨一点培训费,年人均10元以下;其他的国有企业多属于亏损企业,已停止了对人力资本的投资,而且其中尚有能力进行培训的企业,绝大多数已放弃或准备放弃对职工的岗后或中长期的培训。国有企业人力资本投入呈大幅度减少的趋势。(四) 国有企业的培训力度不够,管理技术人员资本含量低与外方独资和中外合资企业相比,国有企业的培训力度远远不够,管理与技术人员的人力资本含量比较低,已跟不上国有企业改革的步伐。以某国有特大型石油企业为例,中高层管理人员中,69是本科学历,24是大专学历,而这其中大部分的文凭是通过成人教育获得的;80的人没有受过正规的管理教育。大部分国有企业的管理人员对现代企业制度和市场经济不甚了解,大多数不懂外语、计算机,对统计、市场调查预测技术、财务管理技术不熟悉。(五) 人力资源培训管理不严谨,浪费严重国有企业的人力资源培训现状一方面是培训经费不足,另一方面却是浪费严重,培训效益和效率低下。大部分企业人才资源管理粗放,根本没有严谨的需求分析,也没有反馈,培训内容不切实际,盲目赶时髦,没有充分发挥人力资源培训对企业经济效益的贡献。可以看出国有企业培训人才,发展企业,首先要改善员工培训工作,建立良好的培训体系,为企业人才提供良好的培训环境和培训机制。(六) 国有企业培训效率低下的表现许多企业在建立培训机构、增加培训经费、下达培训任务等方面确实付出了努力,一定程度上改变了企业培训“可有可无”、“软任务、没指标”的状况,但目前存在的问题是:企业培训工作投入大和效率不高,严重制约着企业培训工作的正常发展。1、对象不清,不知培训对象人力资源开发一方面是指对人力资源的充分挖掘和合理利用,另一方面是指对人力资源的培养和发展。从这个意义上讲,企业培训应当是全员培训。但是,目前存在的误区是,培训对象选择不准,针对性不强。如企业管理培训涉及的范围很广,而有的企业要求所有的管理人员都参加培训,其结果是搞不同专业的人员却接受着单一专业或与己无关专业的培训。这种盲目的、缺乏针对性的培训给师生的感觉是走过场,几乎没有什么培训效率。2、目的不清,不知培训为什么企业培训的最终目的是给员工传授其完成本职工作所必需的职业技能或为开发综合素质而进行的训练过程。但是很多企业领导并没有弄清楚通过培训希望解决什么问题,有时是在都不清楚培训什么的情况下去请几个老师,讲点课程,这必然造成企业培训效率低下。3、计划不周,不知培训什么企业培训不是学历教育,企业培训计划和学历教育的教学计划存在本质的区别。企业培训计划的核心是课程开发,是针对企业实际精选课程内容,在十分有限的教学时数内满足教学要求。但目前存在的问题是,培训计划设计草率,甚至和企业实际脱节,授课对象往往觉得不解渴。如企业要求用8课时给营销人员讲市场营销技术,由于培训内容设计欠缺,教师只讲了营销的一般理论,而营销人员需要学习的营销实务几乎没有涉及到。4、四处请人,不知由谁来培训目前,我国企业培训市场体系并没有形成,培训机构有政府办的行政事业单位、社会办的培训公司,行业自己办的培训机构、普通高校等。企业选择培训机构和消费者选择生产厂商是一个道理,企业往往在选择什么样的培训师(教师)时缺乏慎重的考虑。5、动力不足,不愿认真搞培训企业中人才的高流动性使企业领导面临搞培训的困境:浪费许多的人力、物力、财力,力图培养急需的人才,但却留不住人才,人才流失严重。6、培训方式单一,培训对象感到枯燥乏味目前,大多数的企业培训仍然在沿袭传统的授课方式,而国外所实用的案例教学、小组研讨、角色扮演、多媒体视听等各种着力于培养学生职业技能和创新能力的教学方式则很少采用。7、培训师匮乏,培训水平满足不了企业的实际要求我们必须清醒的认识到,培训师不是一般的教师,也不是从事学历教育的教师。培训师必须了解企业,熟知企业,能够将知识和任何一个企业的实际结合起来,课程内容紧贴企业,从企业的实际需要出发,生动形象的向企业培训对象传授渴望吸收的知识。三、完善企业培训体系,提高企业培训质量的对策和建议国有企业要想搞好企业培训,真正使企业培训的作用发挥出来,必须从完善企业培训体系和提高企业培训质量两个方面着手,来确保企业培训的有效执行。(一)建立良好的员工培训体系所包括的内容1、获得管理者支持获得管理者实际有效的支持,是保证培训效果的关键。尽管支持的程度会因具体的培训项目有所不同,但这是一个基本要求,而且是相当重要的。如果得不到管理者的支持,培训所需的必要资源如经费、时间、场地等就无法得到保障,也就谈不上培训效果以及培训给企业带来的效益。一个真正重视培训和人才培养的管理者,会把培训放在第一重要的位置。现实中我们不难发现能真正做到这一点的都是优秀的企业,如海尔集团能有今天的辉煌,其中一个重要的因素就是集团公司内部有一套完整的员工培训机制,不断的创新,不断的给员工提出更高的工作标准和要求,使企业获得更广阔的市场和更高的经济效益。因此作为企业的管理者,
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